Planejamento
Por: Deivid1 • 8/9/2015 • Pesquisas Acadêmicas • 4.258 Palavras (18 Páginas) • 120 Visualizações
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Índice
Breve Histórico da empresa estudada | 3 |
Missão, Visão e Valores da empresa | 4 |
Análises da empresa | 5 |
Plano de Ação | 14 |
Mapa estratégico | 28 |
Conclusão | 29 |
HISTÓRICO DA EMPRESA
MOBILIARORA OURO LTDA
Papagaios - MG
Fundada em 1.955 na cidade de Papagaios - MG, pelos irmãos Ernesto Chaves e Garcia Chaves sob o nome de Loja Chaves, com finalidade de comércio de tecidos e aviamentos.
A sociedade foi se fortalecendo e em 1.967, o nome foi alterado para Loja Brasil e os sócios abriram duas filiais, em Pompéu e em Sete Lagoas, com intuito de expandirem o mix de produtos, comercializando eletros, confecções, calçados e outros.
Com o passar dos anos, o negócio foi crescendo cada vez mais e em 1.992 os sócios optaram em desfazer a sociedade, onde cada um iria tomar conta do seu próprio negócio. A Loja de Sete Lagoas foi vendida, a loja de Pompéu ficou para Garcias Chaves e a loja de Papagaios para Ernesto Chaves, assumindo a direção seu filho, Everaldo Fonseca Chaves.
Assim, em Papagaios, começa uma nova etapa para a Loja Brasil que passou a se chamar Mobiliadora Ouro Ltda, iniciando um trabalho de marketing para mudança do nome tradicionalmente conhecido para um novo nome no mercado.
Hoje, 17 anos depois, muito conhecida na cidade e na região, a Mobiliadora Ouro está sempre em busca de melhorias, inovações, qualidade dos produtos e no atendimento, visando a satisfação e fidelização dos seus clientes.
Missão
Oferecer produtos de qualidade e uma variedade de móveis, eletros, confecções e calçados, com excelente atendimento, visando à satisfação e a fidelização dos clientes.
Visão
Ser referência no comércio de móveis, eletros, confecções e calçados em Papagaio e na região até o ano de 2.015.
Princípios/Valores
- Respeitar de maneira igual clientes e funcionários, sem qualquer discriminação.
- Valorizar o crescimento pessoal e profissional de seus funcionários.
- Atuar de forma ética e transparente zelando pela imagem da empresa.
- Favorecer acessibilidade aos portadores de necessidades especiais.
- Honrar os compromissos da empresa garantindo bom atendimento e pontualidade na entrega.
ANÁLISES DA EMPRESA
Curto Prazo (azul) |
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Médio Prazo (verde) |
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Longo Prazo (vermelho) |
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A U D I T A G E M I N T E R N A
SUBSISTEMA DE OPERAÇÕES | PONTOS FORTES | PONTOS FRACOS |
P01 - Localização. | X | |
P02 - Adequação da planta. | X | |
P03 - Lay-out das instalações. | X | |
P04 - Idade e conservação dos equipamentos. | X | |
P05 - Manutenção e de reposição de sobressalentes. | X | |
P06 - Atualização tecnológica dos equipamentos. | X | |
P07 - Riscos de incêndio e acidentes, | X | |
P08 - Comprometimento dos fornecedores. | X | |
P09 - Nível de qualidade da matéria-prima. | - | - |
P10 - Cumprimento dos prazos de entrega. | X | |
P11 - Confiabilidade das fontes de suprimento. | X | |
P12 - Centralização de compras. | - | - |
P13 - Rotatividade de estoques. | X | |
P14 - Estoques: matéria-prima, intermediários, final. | X | |
P15 - Almoxarifado. | - | - |
P16 - Produtividade operacional. | X | |
P17 - Grau de utilização da capacidade instalada. | X | |
P18 - Adequação da capacidade instalada | X | |
P19 - Programação e controle da produção. | - | - |
P20 - Proteção contra espionagem industrial. | - | - |
P21 - Sistema de transporte. | X | |
P22 - Integração com a área de comercialização. | X | |
P23 - Manutenção do nível de qualidade dos produtos e/ou serviços. | X | |
P24 - Índice de rejeição por defeitos no processo produtivo. | - | - |
P25 - Sistema de apropriação dos custos industriais. | - | - |
P26 - Critérios de apropriação e análise dos custos industriais. | - | - |
P27 - Tendências dos custos industriais. | - | - |
P28 - Adequação das normas e procedimentos | X | |
P29 - Índices de absenteismo, acidente, gravidade e rotatividade | X | |
P30 - Grau de mecanização ou informatização do processo produtivo. | - | - |
P31 - Grau de informatização da área. | X | |
P32 - Capacidade de passar do nível mecanizado para o informatizado. | - | - |
P33 - Possibilidade de absorção de novas tecnologias de processo. | X | |
P34 - Investimentos em pesquisa e desenvolvimento. | X | |
P35 - Planos de treinamento e intercâmbio do pessoal de operação. | X | |
P36 - Estrutura organizacional da área de operações. | X | |
P37 - Relacionamento com as demais áreas funcionais da empresa. | X | |
P38 - Qualidade dos produtos e/ou de serviços. | X | |
P39 - Flexibilidade da(s) linha(s) de produção. | - | - |
P40 - Custo de fabricação dos produtos. | - | - |
P41 - Descentralização de compras. | - | - |
P42 - Condições do ambiente: poluição, ventilação e iluminação. | X | |
P43 - Design dos produtos. | X | - |
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