Planejamento de Comunicação
Por: Danielle Nunes • 23/8/2016 • Abstract • 2.943 Palavras (12 Páginas) • 159 Visualizações
Resumo, Planejamento de Comunicação (P1) - 30.03.2016
AGÊNCIA x CLIENTE[pic 1][pic 2]
Planejamento de campanha Planejamento Estratégico de Campanha
Curto Prazo Longo Prazo
- Saturação por excesso de repetição: Uma campanha nunca gera algo bom quando é feita por muito, ou pouco tempo.
- Para cada tipo de campanha, uma agência é contratada, havendo assim, um briefing diferente para cada tipo de agência. Para que se haja uma campanha integrada, todos os briefings devem sair da mesma fonte.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO BRIEFING PLANEJAMENTO DE [pic 3][pic 4]
DE COMUNICAÇÃO CAMPANHA
- PLANEJAMENTO DE CAMPANHA
- Levantamento de informações
- Diagnóstico da marca corporativa e de produtos e serviços
- Objetivo de comunicação
- Público Alvo
- Estratégia de Campanha
Campanha é um esforço em conjunto. Nunca uma peça só poderá ser chamada de campanha.
CAMPANHA x PROGRAMA
- Programa vai mais para o lado Social, com experiência com a marca.
- Campanha vai mais para o lado Comercial
COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA x COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
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Atuação Sustentável Comunicação Comunicação + Estima, + Confiança[pic 9][pic 10][pic 11][pic 12][pic 13]
e transparente Institucional Interna + Admiração, + Amor
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[pic 16][pic 17]
Mais vendas Comunicação de [pic 18]
e negócios Marketing
Níveis:
- Estratégico: COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO
- Institucional (CAMPANHA 1, CAMPANHA 2, CAMPANHA 3)
- Marketing (CAMPANHA 4, CAMPANHA 5, CAMPANHA 6)
- Interna (CAMPANHA 7, CAMPANHA 8, CAMPANHA 9)
- Tático: CAMPANHAS
- Initucional (FERRAMENTA 1, FERRAMENTA 2, FERRAMENTA 3)
- Marketing (FERRAMENTA 4, FERRAMENTA 5, FERRAMENTA 6)
- Interna (FERRAMENTA 7, FERRAMENTA 8, FERRAMENTA 9)
[pic 19][pic 20]
NÍVEL ESTRATÉGICO Não permite falhas
NÍVEL TÁTICO [pic 21]
NÍVEL OPERACIONAL[pic 22]
PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO
Momento presente decorrer do tempo momento futuro [pic 23][pic 24][pic 25][pic 26][pic 27]
LAVANTAMENTO estratégias OBJETIVO
DE INFORMAÇÕES[pic 28]
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DIAGNÓSTICO propósito[pic 31]
[pic 32]
Descritivo analítico
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DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIAS OBJETIVO[pic 35][pic 36][pic 37]
FASE 1 FASE 2 FASE 3
Campanha 1 Campanha 2 Campanha 3
MARCA CORPORATIVA
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IDENTIDADE DA MISSÃO VISÃO VALORES NOME
MARCA LOGO HISTÓRIA
CULTURA ORGANIZACIONAL
- Posicionamento: Cada marca de uma empresa tem que levar na essência do seu posicionamento, a identidade da empresa.
- O posicionamento é construído a partir do:
- Segmento de Mercado: Target para qual o produto foi desenvolvido
- Atributos: Inerente ao produto. Sua funcionalidade e características
- Benefícios: Tipos de vantagem os atributos entregam ao consumidor
- Diferenciais: O que esse produto oferece de novo e exclusivo
MAPEAMENTO DE STAKEHOLDERS
- Target: Sempre relacionado ao consumidor
- Stakeholders: Público de interesse para a empresa
- Público Alvo: Relacionado à campanha
- Públicos de relacionamento:
- Público Interno: Toda e qualquer informação inerente à todos os funcionários da empresa. Desde o presidente, até os faxineiros. Uma boa integração entre todos os funcionários gera uma boa reputação de marca
- Clientes/Consumidores:
- INICIADOR: Pessoa que percebe a necessidade da compra
- INFLUENCIADOR: Pessoa que te diz aonde comprar e como comprar
- DECISOR: A pessoa que vai ao shopping escolher o que comprar (cor, tamanho, etc)
- COMPRADOR: A pessoa que paga a compra
- USUÁRIO: A pessoa que usa o produto
- Demais públicos de relacionamento: Neste grupo está o restante dos Stakeholders, como o Governo, agente financeiro, fornecedores e público em geral
OBS: Mapear é dizer quem são os seus Stakeholders
- Identificar em qual nível de Engajamento o seu Stakeholder está é importante para saber qual a relevância de cada um para o seu negócio. Isso é feito através de uma escala de 1 a 3, para cada aspecto abaixo:
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