Os Processos Gerenciais
Por: Juliana barbosa costa • 21/4/2015 • Trabalho acadêmico • 3.255 Palavras (14 Páginas) • 125 Visualizações
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Universidade Anhanguera-Uniderp
Centro de Educação a Distância
Polo de Apoio Presencial Promissão/SP
CURSO SUPERIOR “TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA”
2º Semestre
DESAFIO PROFISSIONAL
PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE NOVAS PRÁTICAS DE GESTÃO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS E DOS RESULTADOS DA EMPRESA ESTUDADA, VISANDO À
SUSTENTABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
TUTORA A DISTÂNCIA: ANA MARIA LEONARDO CALDERERO
Promissão/SP.
08/11/2014
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Universidade Anhanguera-Uniderp
Centro de Educação a Distância
Polo de Apoio Presencial Promissão/SP
CURSO SUPERIOR “TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA”
2º Semestre
DIREITO EMPRESARIAL
RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE
TECNOLOGIAS DE GESTÃO
ALINE FRANCINE BRIDE FERREIRA RA n.º 8745130640
CLAUDIA VALÉRIA R. D TIMOTEO RA n.º 8745123331
JULIANA BARBOSA COSTA RA n.º 8745134879
AMANDA DA SILVA FERREIRA RA N.º 8745132793
PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE NOVAS PRÁTICAS DE GESTÃO PARA MELHORIA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS E DOS RESULTADOS DA EMPRESA ESTUDADA, VISANDO À
SUSTENTABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
TUTORA A DISTÂNCIA: ANA MARIA LEONARDO CALDERERO
Promissão/SP.
08/11/2014[pic 3]
Sumário
INTRODUÇÃO
1. DESCRIÇÃO DE MODELO DE EXCELENCIA GESTÃO *(MEG).
1.1. BENEFICIOS DO MODELO DE EXCELENCIA DE GESTÃO (MEG) PARA A ORGANIZAÇÃO.
2. O QUE PODE SER UTILIZADO NA INOXEL?
2.1. CRITERIOS A SEREM TRABALHADOS NA INOXEL
3. FERRAMENTA DE GESTÃO INDICADA PELA QUALITBRASIL.
4. IMPACTOS AMBIENTAIS VS AÇÕES SUGERIDAS NA PRATICA DA ORGANIZAÇÃO
5. CUIDADOS JURIDICOS NA CONTRATAÇÃO DE EMPRESAS TERCEIRIZADAS
5.1. ANEXOS JURÍDICOS REFERENTE A TERCEIRIZAÇÃO
6. PROPOSTA PARA IMPLANTAÇÃO DE MELHORIA DA QUALIDADE DOS PROCESSOS GERENCIAIS
7. CONCLUSÂO FINAL
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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INTRODUÇÃO
Este Projeto Acadêmico tem como objetivo o desenvolvimento das competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais.
O Desafio Profissional propõe o desenvolvimento de um “Sistema de Gestão de Qualidade” para a Empresa metalúrgica INOXEL, levando-se em conta que a Empresa não segue um padrão de Certificações (tais como a ISO’), além disso, acreditava-se que o “Controle” seja a única Ferramenta de Gestão que funcione na Empresa.
No intuito de resolver este problema de Gestão e, consequentemente, aperfeiçoar o desenvolvimento dos Processos Gerenciais, o Grupo INOXEL contratou uma Empresa especializada em Consultoria. A Empresa contratada foi a QUALITBRASIL CONSULTORIA S/A, especialista em Gestão Empresarial, Gestão de Produtividade e Qualidade e Acessoria Ambiental, afim de posteriormente se enquadrar num Modelo de Excelência de Gestão.
Após estudo de um Modelo eficiente de Gestão que se enquadre à Empresa INOXEL, haverá uma reunião em dois dias para apresentação do Projeto e iniciar a implantação do mesmo.
Passo 1
MODELO DE EXCELENCIA GESTÃO *(MEG)
De acordo com os fundamentos da Excelência de Gestão, há fatores de desempenho que são utilizados mundialmente, ou seja, as Empresas buscam constantemente se aperfeiçoar e adaptar-se às mudanças globais.
Essas mudanças referem-se ao pensamento sistêmico; atuação em rede; aprendizado organizacional; inovação; agilidade; liderança transformadora; olhar para o futuro; conhecimento sobre clientes e mercados; responsabilidade social; valorização das pessoas e da cultura; decisões fundamentais; orientação por processos; geração de valor.
Abaixo um Modelo de Excelência de Gestão sugerida pelo site da Fundação Nacional de Qualidade.[pic 5]
Fonte: Fundação Nacional de Qualidade (FNQ)
Existem critérios que garantem também à Organização uma melhor compreensão de seu Sistema Gerencial, além de proporcionar uma visão sistêmica da Gestão, do mercado e do cenário local ou global onde a Empresa atua ou se relaciona.
A mandala do MEG (Modelo de Excelência de Gestão) contém critérios que simbolizam a Organização que é um Sistema Orgânico adaptável ao Meio Ambiente, sendo eles:
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