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COMO RETER CLIENTES Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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1.311 Trabalhos sobre COMO RETER CLIENTES. Documentos 851 - 875 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 13/4/2015
  • GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    FACULDADE DA AMAZÔNIA OCIDENTAL – FAAO LILIANE SILVA LEITE GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: DA SATISFAÇÃO A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES – A IMPORTÂNCIA DA VENDA CONSULTIVA Rio Branco 2014 LILIANE SILVA LEITE GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: DA SATISFAÇÃO A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES – A IMPORTÂNCIA DA VENDA CONSULTIVA Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada à Faculdade da Amazônia Ocidental - FAAO em Rio Branco Acre, como requisito parcial para obtenção do titulo

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    Tamanho do trabalho: 17.720 Palavras / 71 Páginas
    Data: 20/11/2016 Por: Wemylle Reis
  • Administracao do relacionamento com o cliente

    Administracao do relacionamento com o cliente

    CURSO CIÊNCIAS CONTÁBEIS Administração do Relacionamento com o Cliente Campo Grande-MS Junho/2016 Paula Cristina Ortiz dos Santos Trabalho acadêmico apresentado como exigência para conclusão, com carga horária integrada na disciplina Administração do Relacionamento ao Cliente, do curso Ciências Contábeis, 8º semestre, da FCG – Faculdade Campo Grande, sob a orientação do Prof. Marcio Laabs. FCG Campo Grande/MS junho - 2016 SUMÁRIO 1-INTRODUÇÃO 04 2- OBJETIVOS 05 2.1 – OBJETIVOS GERAIS 05 2.2 – OBJETIVOS ESPECIFICOS

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    Tamanho do trabalho: 1.840 Palavras / 8 Páginas
    Data: 20/11/2016 Por: 1913058889
  • UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BLINK STUDIO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BLINK STUDIO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE”

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BLINK STUDIO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” SÃO PAULO – SP 2015 UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA BLINK STUDIO DE PEQUENO PORTE ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” Atividades Práticas Supervisionadas – APS – trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1º semestre do

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    Tamanho do trabalho: 1.393 Palavras / 6 Páginas
    Data: 20/11/2016 Por: com.rodrigues
  • Fidelização de Clientes

    Fidelização de Clientes

    Retomando o texto Cadê a minha marca que estava aqui?, presente na discussão dessa unidade, comente sobre uma marca que você tenha um relacionamento afetivo intenso. Em sua opinião, o que a faz ser tão especial? Individualmente, desenvolva um texto entre 10 a 15 linhas. Dentre as varias marcas que possuo afeto intenso, vou destacar a Samsung. Esta marca de eletros se tornou a minha favorita neste segmento, pois todos os produtos que comprei ate

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    Tamanho do trabalho: 291 Palavras / 2 Páginas
    Data: 20/11/2016 Por: Alessandra Soares
  • Segmentação, Necessidades e Expectativas dos Clientes

    Segmentação, Necessidades e Expectativas dos Clientes

    CLIENTES Neste critério, foram avaliados através do questionário os seguintes requisitos: Segmentação, Necessidades e Expectativas dos Clientes, a Divulgação dos produtos e da Marca, o grau de satisfação, e todos os resultados referentes aos clientes. Com relação ao agrupamento dos clientes o objetivo é estabelecer grupos de clientes com características similares, possibilitando a adequação dos serviços para cada grupo. O agrupamento pode ser feito observando critérios tais como, idade, sexo, porte, localização, setor de atividade

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    Tamanho do trabalho: 1.316 Palavras / 6 Páginas
    Data: 25/11/2016 Por: Fernanda Menocci
  • A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SETOR BANCÁRIO

    A SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SETOR BANCÁRIO

    FACULDADE DE GESTÃO E NEGÓCIOS ROMULO ADLER FERNANDES DE ANDRADE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SETOR BANCÁRIO UBERLÂNDIA 2016 ________________ ROMULO ADLER FERNANDES DE ANDRADE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SETOR BANCÁRIO Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Gestão da Informação da Faculdade Gestão e Negócios. Orientador(a): Prof.Dr.José Eduardo Ferreira Lopes Uberlândia 2016 ROMULO ADLER FERNANDES DE ANDRADE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM SETOR BANCÁRIO Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de Gestão

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    Tamanho do trabalho: 9.001 Palavras / 37 Páginas
    Data: 29/11/2016 Por: Rômulo Adler
  • PARCEIROS CHAVE	ATIVIDADES CHAVE PROPOSTA DE VALOR	REL. COM CLIENTE	SEGMENTO DO CLIENTE

    PARCEIROS CHAVE ATIVIDADES CHAVE PROPOSTA DE VALOR REL. COM CLIENTE SEGMENTO DO CLIENTE

    2.10 Modelo Canvas de Negócio PARCEIROS CHAVE ATIVIDADES CHAVE PROPOSTA DE VALOR REL. COM CLIENTE SEGMENTO DO CLIENTE ·Médicos Pediatras e Hospitais ·Fazendas no Interior de SP · · Vendas/Fabricação de Produtos Alimentícios ·Alimentos Específicos ·Suprir Necessidades Específicas ·Sobressair os Concorrentes do Mercado ·Praticar Preços Acessíveis · Email ·Lojas Virtuais ·Lojas Físicas ·Crianças/Mães que possuem APLV de 0 a 2 anos. RECURSOS CHAVE CANAIS · Marketing · Produção e Qualidade ·Redes Sociais ·Pequenos/Grandes Mercados ·

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    Tamanho do trabalho: 1.613 Palavras / 7 Páginas
    Data: 6/12/2016 Por: pasurff
  • O cliente Oculto: Empresa de Brindes Promocionais

    O cliente Oculto: Empresa de Brindes Promocionais

    O cliente Oculto: Empresa de Brindes Promocionais Spring World Brindes Grandes Idéias Brindes As duas empresas escolhidas, atuam na mesma área, no setor de brindes promocionais, área esta que manteve-se no mercado, mesmo em meio a crise econômica, ambas fornecem brindes para a divulgação de sua marca, disponibilizam de produtos de qualidade, e estão em busca sempre de inovação, pois é um mercado que exige o novo. A empresa Spring World fica localizada em Taboão

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    Tamanho do trabalho: 918 Palavras / 4 Páginas
    Data: 8/12/2016 Por: amandavendas
  • MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE

    MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE

    FACULDADE ISEIB DE BELO HORIZONTE – FIBH CURSO BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS Andrews Bettcher Goncalves Mascarenhas Ana Paula da Silva Minas Jozane Nogueira Zadra Orlando Gomes de Oliveira Paola Emmanuelle Rodrigues Alves MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE BELO HORIZONTE 2016 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE Trabalho Interdisciplinar apresentado à disciplina Projeto Integrador, como exigência para avaliação em disciplinas do 3° Período do Curso

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    Tamanho do trabalho: 1.740 Palavras / 7 Páginas
    Data: 9/12/2016 Por: jojozadra
  • MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE

    MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE

    FACULDADE ISEIB DE BELO HORIZONTE – FIBH CURSO BACHAREL EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS Andrews Bettcher Goncalves Mascarenhas Ana Paula da Silva Minas Jozane Nogueira Zadra Orlando Gomes de Oliveira Paola Emmanuelle Rodrigues Alves MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE BELO HORIZONTE 2016 MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA CAPTAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE Trabalho Interdisciplinar apresentado à disciplina Projeto Integrador, como exigência para avaliação em disciplinas do 3° Período do Curso

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    Tamanho do trabalho: 2.515 Palavras / 11 Páginas
    Data: 9/12/2016 Por: JozaneZadra
  • ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    INTRODUÇÃO Quando se pensa em abrir um negocio, lançar um produto no mercado ou prestar um serviço, um dos primeiros passos é fazer uma analise do mercado. É identificar e pesquisar a quem irá direcionar o produto ou serviço, qual o potencial de compra do cliente, seus hábitos de compra, estilo de vida e o perfil do cliente. Estamos atualmente em um tempo em que as pessoas buscam cada vez mais, produtos que satisfaçam suas

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    Tamanho do trabalho: 1.083 Palavras / 5 Páginas
    Data: 2/1/2017 Por: neu234
  • O CONCEITO DE NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO AO CLIENTE

    O CONCEITO DE NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO AO CLIENTE

    Planejamento, definição e avaliação do nível de serviço logístico O CONCEITO DE NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO AO CLIENTE Resumo O nível de serviço logístico ao cliente, engloba uma relação importante entre marketing e logística. Pois o marketing é o meios de se levar o serviço ou produto ao cliente e o cliente ao serviço ou produto, as empresas tem que estudar e equilibrar diversas variáveis para que seu produto ou serviço seja mais atrativo que

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    Tamanho do trabalho: 327 Palavras / 2 Páginas
    Data: 18/1/2017 Por: Luciana Maia
  • A IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001(2000) PODE GARANTIR O AUMENTO DO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE? PANORAMA CREA-GO

    A IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001(2000) PODE GARANTIR O AUMENTO DO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE? PANORAMA CREA-GO

    SB10Brazil Sao Paulo | Novembro de 2010 Extended Abstract A IMPLANTAÇÃO DA ISO 9001(2000) PODE GARANTIR O AUMENTO DO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE? PANORAMA CREA-GO Presenting Author: Nelcimar Cristina Soares P. Ferreira, Mestre em Engenharia Civil, Universidade Federal de Goiás, nelcimarcris@hotmail.com; Co-Author: Marilda Ribeiro de Andrade, Mestre em Engenharia Civil, Universidade Federal de Goiás, marildaarq@hotmail.com; Co-Author : Tatiana Gondim do AmaralDoutora em Engenharia Civil Universidade Federal de Goiás, tatiana_amaral@hotmail.com. Abstract: O Conselho Regional de

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    Tamanho do trabalho: 1.298 Palavras / 6 Páginas
    Data: 26/1/2017 Por: NELCIMARCRIS
  • Relação de carga do cliente a ser instalado de acordo com a NORMA LIGHT.

    Relação de carga do cliente a ser instalado de acordo com a NORMA LIGHT.

    Relação de carga do cliente a ser instalado de acordo com a NORMA LIGHT. QDE Residência: 2 pavimentos de 49 m² Potência (W) Total (KW) FP Qde de fases. 20 Lâmpadas compacta 25w 500w 10 Lâmpadas compacta 20w 200w 10 Lâmpadas compacta 13w 130w 4 Chuveiros 4500w 18000w 1 Forno elétrico 800w 800w 1 ferro elétrico 1000w 1000w 2 Micro-ondas 1200w 2400w 2 Sanduicheiras 700w 1400w 23 Tomadas de uso geral 100w 2300w 3 Tomadas

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    Tamanho do trabalho: 343 Palavras / 2 Páginas
    Data: 26/1/2017 Por: KIKOCABS
  • ESTUDO DE CASO: VAIL SKY RESORTS UTILIZA TECNOLOGIA DE PONTA PARA APERFEIÇOAR SEU ATENDIMENTO AOS CLIENTES

    ESTUDO DE CASO: VAIL SKY RESORTS UTILIZA TECNOLOGIA DE PONTA PARA APERFEIÇOAR SEU ATENDIMENTO AOS CLIENTES

    ESTUDO DE CASO: VAIL SKY RESORTS UTILIZA TECNOLOGIA DE PONTA PARA APERFEIÇOAR SEU ATENDIMENTO AOS CLIENTES O Vail Ski sendo um resort extremamente completo, consequentemente ele é caro. Sendo o mais caro nesse segmento. Porém o vail ski oferece diversas vantagens para seus clientes fiéis que se cadastram no programa de recompensas chamado “PEAKS Rewards”. Lá os membros podem comprar on-line os ingressos mais econômicos para os teleféricos, também têm a vantagem de associar o

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    Tamanho do trabalho: 787 Palavras / 4 Páginas
    Data: 29/1/2017 Por: Flor_123
  • Tecnicas de negociação fidelização de clientes

    Tecnicas de negociação fidelização de clientes

    Taubaté 2016 nome do(s) autor(es) em ordem alfabética técnica de negociação PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Anhanguera, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Administração. Aprovado em: __/__/____ BANCA EXAMINADORA Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a) Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a) Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a) ________________ Dedico este trabalho à minha mãe, meu irmão e meu namorado que sempre me deram forças para superar todos

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    Tamanho do trabalho: 5.001 Palavras / 21 Páginas
    Data: 31/1/2017 Por: Andressa Alan
  • Salesforce: Solução para clientes e para si mesma.

    Salesforce: Solução para clientes e para si mesma.

    Cases de Vendedoras 2.0 Daniel Hoe diretor de marketing da Salesferro sintetiza o caminho para o sucesso na era do cliente e das vendas 2.0 em quatro pontos. Conectar com clientes de maneira inovadora. Gerenciar o negócio com mobilidade. Construir jornadas personalizadas. Usar inteligência. Salesforce: Solução para clientes e para si mesma. A gigante mundial de computação em nuvem Salesforce sofreu muito com esse novo modelo, depois de compreender que o cliente agora tem muita

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    Tamanho do trabalho: 434 Palavras / 2 Páginas
    Data: 3/2/2017 Por: carlos terto
  • A Fidelização dos Clientes

    A Fidelização dos Clientes

    SÃO PAULO 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Fidelização dos Clientes: Estudo sobre a empresa Scapioli visando sugerir melhoria quanto a gestão do relacionamento com o cliente Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (APS) apresentadas como exigência para a avaliação do primeiro bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do professor José Eduardo Azevedo. Introdução O

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    Tamanho do trabalho: 3.342 Palavras / 14 Páginas
    Data: 11/2/2017 Por: Carol Guimaraes
  • Estratégias de fidelização de clientes

    Estratégias de fidelização de clientes

    PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ACADEMIA GERAÇÃO FITNESS Bruno Souza dos Santos¹ Daniel Tilman Botelho Fernandes² Mircley da Silva Tavares³ Enily Vieira do Nascimento Resumo: Este artigo apresenta os resultados de um estudo sobre as estratégias de fidelização de clientes para empresa Academia Geração Fitness. Essa pesquisa foi realizada durante o ano de 2015 com o enfoque na análise dessa organização que possui cerca de

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    Tamanho do trabalho: 4.546 Palavras / 19 Páginas
    Data: 22/2/2017 Por: boanergesbruno
  • Importância da interação e comunicação empresa/cliente

    Importância da interação e comunicação empresa/cliente

    TAREFA 2.2 Tema: Importância da interação e comunicação empresa/cliente Problema de pesquisa: As empresas realmente interagem e buscam o melhor conhecimento de seus clientes? Devido os tempos modernos, onde imperam a tecnologia e a rápida comunicação, as empresas cada vez menos necessitam de um contato “físico” com seus clientes, aumentando a importância de conseguir comunicar-se com efetividade e buscar esta interação de outras formas. É preciso cada vez mais que as empresas utilizem de pesquisa

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    Tamanho do trabalho: 453 Palavras / 2 Páginas
    Data: 28/2/2017 Por: AgapitoAlves
  • A LINGUAGEM JURÍDICA E A COMUNICAÇÃO ENTRE O ADVOGADO E SEU CLIENTE NA ATUALIDADE

    A LINGUAGEM JURÍDICA E A COMUNICAÇÃO ENTRE O ADVOGADO E SEU CLIENTE NA ATUALIDADE

    FACULDADE DE TEOLOGIA, FILOSOFIA E CIÊNCIAS HUMANAS – FATEFIG BACHARELADO EM DIREITO A LINGUAGEM JURÍDICA E A COMUNICAÇÃO ENTRE O ADVOGADO E SEU CLIENTE NA ATUALIDADE NELMA ALENCAR SILVA MAGALHÃES TUCURUÍ – PARÁ 2017 NELMA ALENCAR SILVA MAGALHÃES A LINGUAGEM JURÍDICA E A COMUNICAÇÃO ENTRE O ADVOGADO E SEU CLIENTE NA ATUALIDADE Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de nota PR1 do curso de Bacharelado em Direito da Faculdade de Teologia, Filosofia e Ciências

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    Tamanho do trabalho: 1.512 Palavras / 7 Páginas
    Data: 4/3/2017 Por: girlana
  • IMPLEMENTAÇÃO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SALÃO DE BELEZA ESPAÇO MAMMY

    INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DA AMAZÔNIA DEVRY | FACULDADE MARTHA FALCÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO WAGNER RICARDO PARÁ DE ARAÚJO IMPLEMENTAÇÃO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SALÃO DE BELEZA ESPAÇO MAMMY MANAUS 2016 ________________ WAGNER RICARDO PARÁ DE ARAÚJO IMPLEMENTAÇÃO DE MARKETING DE RELACIONAMENTO – FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO SALÃO DE BELEZA ESPAÇO MAMMY MANAUS 2016 ________________ Dedico aos meus colegas, amigos, professores, coordenadora do curso e a esta instituição que me

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    Tamanho do trabalho: 10.700 Palavras / 43 Páginas
    Data: 9/3/2017 Por: IgorGamaRepolho
  • LEVANTAMENTO DO ISC (ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES) NA EMPRESA MOTO NANUQUE ALMENARA

    LEVANTAMENTO DO ISC (ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES) NA EMPRESA MOTO NANUQUE ALMENARA

    Universidade Estadual de Montes Claros - Unimontes Curso de Administração Pública Universidade Aberta do Brasil LEVANTAMENTO DO ISC (ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES) NA EMPRESA MOTO NANUQUE ALMENARA Almenara – Minas Gerais Novembro/2011 ADRIANE ROCHA ALVES SAMPAIO (Acadêmica) LEVANTAMENTO DO ISC (ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES) NA EMPRESA MOTO NANUQUE ALMENARA Trabalho apresentado para a disciplina Metodologia de Estudos e Pesquisa em Administração ministrado pelo professor Ms. Caius Marcellus Reis Silveira no 1º período do

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    Tamanho do trabalho: 4.905 Palavras / 20 Páginas
    Data: 15/3/2017 Por: dryanny
  • Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Fidelização de clientes

    Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Fidelização de clientes

    Etec – Técnico em Administração (Galo Branco) Nome: Deborah Fernanda da Silva Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Fidelização de clientes. Disponível em: http://revistapegn.globo.com/Dia-a-dia/noticia/2015/03/fidelizacao-de-clientes-5-dicas-essenciais-para-encantar-o-comprador.html. Acesso em 4 de março de 2017. A chave para fortalecer o seu negócio é fidelizar o maior número possível de clientes, pois dentro de uma empresa, independentemente de seu porte ou segmento, o que leva a empresa a crescer é o cliente fiel. Empresas que mantêm o foco na fidelização de

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    Tamanho do trabalho: 478 Palavras / 2 Páginas
    Data: 15/3/2017 Por: Deborah Fernanda
  • A Fidelização do Cliente

    A Fidelização do Cliente

    1 INTRODUÇÃO O marketing em uma organização tem um papel fundamental. É uma área capaz de detectar os desejos e necessidades do público alvo. Quando os clientes estão satisfeitos com o produto e/ou serviço prestado por uma empresa eles podem se tornar fiéis a mesma e isso permitirá que a empresa tenha um desenvolvimento em um mercado cada vez mais competitivo. O relacionamento organização/ cliente precisa ser satisfatório. Saber captar um novo cliente e fidelizar

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    Tamanho do trabalho: 2.952 Palavras / 12 Páginas
    Data: 17/3/2017 Por: keffany

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