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Estudo De Caso Call Center Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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19.615 Trabalhos sobre Estudo De Caso Call Center. Documentos 976 - 1.000 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 16/4/2015
  • Estudo De Caso

    Estudo de caso Sinergia e criação de valor no relacionamento das empresas RASIP Agro Pastoril S/A e Excelsior Alimentos S/A Parte 2 É evidente, diante da vasta literatura a respeito do tema, que muitas vezes os processos de fusão, cisão, incorporação e associação de empresas esbarram na reação restritiva de sócios minoritários ou dissidentes. Os sócios que possuem pequena participação societária na sociedade sentem-se preteridos, ou porque não foram consultados sobre a operação ou porque

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    Tamanho do trabalho: 288 Palavras / 2 Páginas
    Data: 6/10/2014 Por: k2014
  • RESUMO CRÍTICO "PATOLOGIA EM TÚNEIS: ESTUDO DE CASO DA VIA EXPRESSA DE ACESSO AO PORTO DE SALVADOR/BA"

    A partir dessas variantes e das condições do meio, foram determinados os equipamentos para a escavação do túnel. Foram utilizados os fios esmaltados diamantados, cuja finalidade é fraturar a rocha e provocar o seu movimento em relação a face livre. O maciço rochoso é desagregado pela energia do explosivo, resultando um conjunto de blocos (escombros), que posteriormente foi removido. Devido a ação dos explosivos, ocorrem danos de sobrefaturação, aumentando a permeabilidade do maciço. Devido a

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    Tamanho do trabalho: 736 Palavras / 3 Páginas
    Data: 6/10/2014 Por: Gabrielabo
  • ESTUDO DE CASO - O MAIOR PROJETO DE TODOS OS TEMPOS

    O MAIOR PROJETO DE TODOS OS TEMPOS1 Em 1961, John F. Kennedy, o 35º Presidente dos Estados Unidos, propôs à nação a meta de uma viagem tripulada à Lua antes do final da década. Ele disse: “Acredito que esta Nação deva comprometer-se com a meta de, antes que década termine enviar um homem à Lua e trazê-lo de volta em segurança”. Ao fazer a proposição, Kennedy disse também que “escolhemos ir à Lua não porque

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    Tamanho do trabalho: 448 Palavras / 2 Páginas
    Data: 6/10/2014 Por: carloslula
  • Estudo De Caso

    Artigo 1 - UT4 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: FATORES QUE INFLUENCIAM NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES. Kelly Rocha R. Farias Gestão Comercial EAD 2º Período. 1-) Segundo (Kotler) um dos fatores que influenciam no processo de decisão de compra é a cultura. “Uma vez que o mestiço se torna nacional”, as culturas se misturam e se modificam, elementos trazidos pela cultura negra herdada dos escravos africanos sofrem influência de outras culturas ou seja

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    Tamanho do trabalho: 222 Palavras / 1 Páginas
    Data: 6/10/2014 Por: KELFARIAS
  • Estudo De Caso

    Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações Trabalhos Gratuitos Trabalho Completo Estudo De Caso Estudo De Caso Imprimir Trabalho! Cadastre-se - Buscar 155 000+ Trabalhos e Monografias Categoria: Ciências Sociais Enviado por: taisapimenta 09 agosto 2013 Palavras: 2110 | Páginas: 9 1- Como você analisa a estratégia de diversificação adotada no final da década de 1990? Por que, embora seja uma estratégia funcional em muitas organizações, a Som Livre não obteve êxito? A Som

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    Tamanho do trabalho: 2.137 Palavras / 9 Páginas
    Data: 6/10/2014 Por: bungealimentos
  • Estudo De Caso

    Faculdade Nobre Curso: Biomedicina 1° semestre, turma B Disciplina: Metodologia da Pesquisa Cientifica Docente: Rodolfo Macêdo Aluno: Jéssica Araújo e Edjane Sales Diálogos & Ciência - - Revista Eletrônica da Faculdade de Tecnologia e Ciências de Feira de Santana. Ano II, n. 6,dez. 2005 O artigo mostra uma pesquisa feita com alunos da 5° serie do CPM, da cidade de Feira de Santana-Bahia. É elaborada uma pesquisa com 228 alunos desse colégio onde constatou-se 115

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    Tamanho do trabalho: 372 Palavras / 2 Páginas
    Data: 6/10/2014 Por:
  • Estudo De Caso Financeiro

    Estudo de caso Aonde está o meu lucro? O empresário João Silva abriu uma pequena fábrica de confecções na região metropolitana de Curitiba. O investimento inicial total na empresa foi de R$ 400 mil, sendo R$ 300 mil canalizados para o imobilizado e R$ 100 mil para a necessidade de capital de giro. No primeiro mês de operação a empresa somente fabricou algumas peças de roupa para gerar estoques A partir do segundo mês a

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    Tamanho do trabalho: 1.378 Palavras / 6 Páginas
    Data: 6/10/2014 Por: karen_muniz
  • ESTUDO DE CASOS HAVAIANAS

    INTRODUÇÃO Havaianas é uma marca brasileira de sandálias de borracha produzidas pela São Paulo Alpargatas e foram lançadas em 1962. Foi inspirada em uma típica sandália japonesa conhecida como ZORI, feitas com tiras de tecido e solado de palha de arroz. Por essa razão, o solado das sandálias HAVAIANAS possui uma textura que reproduz grãos de arroz. O primeiro modelo é o mais tradicional: branco com tiras e laterais azuis. Sem atrativo visual, porém com

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    Tamanho do trabalho: 2.740 Palavras / 11 Páginas
    Data: 7/10/2014 Por: tatiana.fs
  • Informações sobre estudo de caso

    Informações do Estudo de Caso O grêmio de funcionários de sua filial há algum tempo requereu junto à outra equipe administrativa o convênio de saúde para todos os colaboradores. Já havia sido até encaminhado algumas propostas de planos de saúde e a sua equipe deve analisá-las para chegar a melhor escolha para todos. Sua equipe deve escolher um plano de saúde dentre duas opções: A e B. Ambos têm a mesma cobertura, mas condições de

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    Tamanho do trabalho: 277 Palavras / 2 Páginas
    Data: 7/10/2014 Por: TiagoRibeiro
  • QUITESSÊNCIA Estudo De Caso

    SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 3 2. DESENVOLVIMENTO. 4 2.1 GESTÃO DE PESSOAS I E GESTÃO DE PESSOAS II 4 2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL 9 3 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS 13 1 INTRODUÇÃO Com este trabalho pretende-se desenvolver os conhecimentos adquiridos no sexto semestre do curso de administração de empresas aplicando as disciplinas de responsabilidade social, gestão de pessoas I e gestão de pessoas II; analisando a empresa em estudo, QUINTESSÊNCIA, identificando seu planejamento estratégico e gestão por competência,

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    Tamanho do trabalho: 2.570 Palavras / 11 Páginas
    Data: 7/10/2014 Por: Leanddro316
  • Estudo De Caso Magic Jet

    ESTUDO DE CASO O Caso da MagicJet - Uma Questão de Motivação A Magic Jet é considerada uma empresa muito interessante em termos de remuneração e benefícios. Poucos conseguem conceder, nesse campo, o que ela oferece aos seus empregados. Pode não ter um ambiente muito propício para trabalhar, do ponto de vista de liderança – aliás, diga-se de passagem, parece não haver líderes e sim chefias autocráticas e mal-preparadas – mas, apesar disso, os índices

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    Tamanho do trabalho: 239 Palavras / 1 Páginas
    Data: 7/10/2014 Por: leoosilvestre
  • Estudo De Caso Sobre A Implantação Da Norma ABNT NBR 15.635:2008. Análise Do Impacto Da Implantação Em Micro E Pequenas Empresas No Segmento De Serviço De Alimentação E Sua Correspondência Com A ISO 9001:2008

    Estudo de caso sobre a implantação da norma ABNT NBR 15.635:2008. Análise do impacto da implantaçãoem micro e pequenas empresas no segmento de serviço de alimentação e sua correspondência com a ISO 9001:2008 Dezembro/2013 ISSN 2179-5568 – Revista Especialize On-line IPOG - Goiânia - 6ª Edição nº 006 Vol.01/2013 –dezembro/2013 Estudo de caso sobre a implantação da norma ABNT NBR 15.635:2008. Análise do impacto da implantação em micro e pequenas empresas no segmento de serviço

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    Tamanho do trabalho: 4.413 Palavras / 18 Páginas
    Data: 7/10/2014 Por: caio.stanciar
  • Estudo De Caso

    SUMÁRIO SEMANA 1 O Direito. A importância e o objeto da disciplina Introdução ao Estudo do Direito. Acepções da palavra Direito. O mundo natural e o mundo cultural. Juízo de realidade e juízo de valor. O ser e o dever ser. SEMANA 2 Sociedade e Direito — relação de dependência. A qualificação do Direito como ciência: (normativa, social, cultural e histórica). O Direito e sua função social. Finalidades do Direito. Relação entre o Direito e

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    Tamanho do trabalho: 1.389 Palavras / 6 Páginas
    Data: 8/10/2014 Por: britosalomao
  • Estudo De Caso

    Curso: Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Disciplina: Gestão de Sistema Corporativos Prof. Maurício Pelanda Data: 26/08/2014 Estudo de Caso – Os impactos da implantação do sistema ERP 1. O que uma implantação de ERP acarreta? A implantação de um ERP acarreta mudanças tecnológicas, estruturais e comportamentais, que por sua vez, podem afetar não só o desempenho do sistema como o da organização. 2. Qual a função básica de um ERP de acordo com

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    Tamanho do trabalho: 559 Palavras / 3 Páginas
    Data: 8/10/2014 Por: Elchtransformer
  • ATPS - Estudo De Caso - Magazine Luiza

    Atividade estudo de caso Analisamos que a depois que a Sra. Luiza Helena assumiu, houve mudanças das estratégias para melhorar as vendas, ela apostou numa estratégia de investimento humano, com respeito liberdade para criar, autonomia para agir, transparência nas relações e decisões, igualdade nas oportunidades, esforços e resultados recompensados e reconhecidos, dão um novo rumo a empresa e com seus funcionários satisfeitos , trabalhando como unidade, alavancaram os lucros. Podemos entender o papel de cada

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    Tamanho do trabalho: 299 Palavras / 2 Páginas
    Data: 9/10/2014 Por: Gdesbarbosa
  • Estudo De Caso Sonda Enteral

    ESTUDO DE CASO Paciente GRF, sexo masculino, 64 anos, portador de megaesôfago chagásico há 5 anos, nega outras DCNT ou uso de medicação. Hospitalizado há 6 dias tratando uma infecção respiratória. Segue em dieta pastosa, apresenta disfagia moderada, com aceitação alimentar em torno de 50%, referida pelo cuidador. Médico assistente prescreve passagem de sonda nasoentérica, para complementar a ingestão por via oral. Dados antropométricos: Altura: 1,70 m PA= 60 kg PH= 68kg (há 3 meses)

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    Tamanho do trabalho: 1.893 Palavras / 8 Páginas
    Data: 9/10/2014 Por: robertafigdias
  • Aula-tema 03: Pesquisa Bibliográfica, Entrevistas E Estudo De Caso

    Aula-tema 03: Pesquisa bibliográfica, entrevistas e estudo de caso Como vimos no resumo, na web aula e no livro-texto, a pesquisa bibliográfica é uma metodologia extremamente importante para coleta de informações. Ela participa de todas as etapas de uma pesquisa. Durante a web aula, você aprendeu como aplicar esse método passo a passo. Nesta atividade, experimentaremos na prática a realização desta pesquisa. Para tanto, selecione um tema de seu interesse, a partir do qual desenvolveremos

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    Tamanho do trabalho: 307 Palavras / 2 Páginas
    Data: 9/10/2014 Por: anaclaracezar
  • Estudo De Caso Ava Nutrição Aplicada Aula Tema3

    Estudo de caso 1. Ao iniciar a internação do paciente e na conversa com ele podemos fazer um exame físico. Com as características já descritas do paciente, podemos suspeitar de alguma deficiência nutricional? Por mais que o paciente alegue ter perdido 3 kg de seu peso de antes, seu IMC deu dentro da normalidade. Mas de qualquer forma podemos afirmar com certeza que ele se encontra com deficiência de proteínas devido à queda dos cabelos,

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    Tamanho do trabalho: 249 Palavras / 1 Páginas
    Data: 9/10/2014 Por: victor30seconds
  • Caso Concreto1. o estudo do surgimento da psicologia como ciência no século XIX

    Caso Concreto 01 Uma questão interessante que, por certo, merece destaque no estudo do surgimento da psicologia como ciência no século XIX, na minha opinião, trata-se da subjetividade privatizada. No excelente trabalho Psicologia ? uma (nova) introdução, dos professores Luís Cláudio Mendonça Figueiredo e Pedro Luiz Ribeiro de Santi, deparamo-nos com duas condições (fundamentais) para o conhecimento científico da psicologia: uma experiência clara da subjetividade privatizada e a experiência da crise desta mesma subjetividade. Mas

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    Tamanho do trabalho: 474 Palavras / 2 Páginas
    Data: 10/10/2014 Por: aleleka
  • Conceitos, potencialidades e aplicabilidade, através de um estudo de caso de planejamento de seleção de terras para agricultura irrigada

    O geoprocessamento é uma poderosa ferramenta computacional, que processa dados geograficamente referenciados e pode ser bastante útil na abordagem integrada de grandes bancos de dados, de diferentes setores, permitindo entre outras, a análise matemática e estatística desses dados, essencial ao gerenciamento dos recursos naturais. Neste documento são apresentados os principais tópicos, definições, histórico, componentes, entrada de dados e sua estrutura, além de conceitos, potencial e aplicabilidade, por meio de um estudo de caso de planejamento

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    Tamanho do trabalho: 207 Palavras / 1 Páginas
    Data: 10/10/2014 Por: Cacildamiranda
  • ESTUDO DE CASO KÁTIA

    ESTUDO DE CASO KÁTIA Com base no ambiente de trabalho da Kátia, descreva os problemas que podem ser identificados, e as proposições de solução, numa lógica ergonômica. Pode-se afirmar que existe uma grande gama de problemas no ambiente de trabalho de Kátia. Com certeza o mais sério está na gestão. Pelo que foi descrito no texto, a empresa tem uma rigorosa política de qualidade de o atendimento ao cliente para que o mesmo saia sempre

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    Tamanho do trabalho: 500 Palavras / 2 Páginas
    Data: 10/10/2014 Por: geuckson
  • Estudo De Caso: Malha Ferroviária Centro-Sul

    7 Estudo de Caso: Malha Ferroviária Centro-Sul 7.1 Apresentação Este capítulo destina-se ao estudo de caso: projeção da demanda de açúcar na malha ferroviária Centro-Sul. Para o estudo de caso o trabalho foi dividido em duas partes. A primeira seção (7.2) é dedicada a projeção de demanda e a seção segunda seção (7.3) consolida os resultados obtidos. No apêndice se encontra a descrição da malha ferroviária da região Centro-Sul. 7.2 Demanda Potencial Este estudo tem

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    Tamanho do trabalho: 4.755 Palavras / 20 Páginas
    Data: 11/10/2014 Por: natcorrealima
  • Estudo De Caso Hamilton Dutra

    I – INTRODUÇÃO O fluxo de comunicação dentro de uma organização é uma das ferramentas mais importantes para a dinamização do trabalho e incentivo da cultura organizacional. A comunicação é o canal na qual os administradores realizam funções como planejamento e organização, exercendo assim controle e liderança sobre a equipe de trabalho. Também espera-se que a comunicação seja o meio que funcionários estejam cientes sobre o qual é a cultura da organização, bem como missão,

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    Tamanho do trabalho: 4.940 Palavras / 20 Páginas
    Data: 11/10/2014 Por: rcprud
  • Estudo De Caso _ Planejamento Financeiro

    ESTUDO DE CASO: “A atuação da FICO – Fundação Instituto de Consultoria da FABA- Faculdade Brasileira de Administração”, apresenta a problemática central que representa a falta de rumo administrativo, ou seja a ausência de foco na atividade exercida. Diante desta situação, o proposto para resolução do problema configura-se: 1. Produto da Consultoria: Sabe-se que o produto da consultoria deve representar o elo entre a consultoria e a empresa-cliente, portanto, é possível estabelecer, diante da realidade

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    Tamanho do trabalho: 1.024 Palavras / 5 Páginas
    Data: 11/10/2014 Por: debora_fix
  • Introdução Ao Estudo Do Direito Caso Concreto 5

    CASO CONCRETO CASO CONCRETO S.O.S. LEI MARIA DA PENHA Grávida de cinco meses, a jovem de 28 anos apanhou com uma barra de ferro do atual companheiro, no último sábado. As marcas roxas pelo corpo denunciavam a ira do marido. Mesmo depois de ter um forte sangramento a criança passa bem. As ameaças, geralmente, começam em seguida, e com Joice não foi diferente. "Ele já disse que vai me matar. Será que eu vou ser

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    Tamanho do trabalho: 658 Palavras / 3 Páginas
    Data: 12/10/2014 Por: charleshap

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