Fidelização De Clientes Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.309 Trabalhos sobre Fidelização De Clientes. Documentos 126 - 150 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Política de relacionamento com o consumidor e fidelização de clientes
Política de relacionamento com o consumidor e fidelização de clientes Construir um relacionamento sustentável e saudável com o consumidor, e atender suas necessidades fortalecendo a relação entre as partes é o que faz a política de relacionamento. O bom relacionamento é a peça chave para formar a base que sustenta a integração dos clientes ás empresas. É hoje uma das estratégias mais procuradas pela gestão para manter a relação ‘’empresa e cliente ‘’ mais confiável,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 311 Palavras / 2 PáginasData: 19/10/2017 -
AS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentadas como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: Prof. Jefferson V. Kalil SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 5 1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6 2. ESTUDO DE CASO 7 2.1. Perfil da organização 8 2.1.1. Apresentação 8 2.1.2. Força de trabalho 9 2.1.3. Produtos e Clientes 9 2.1.4. Serviços Associados 10 2.1.5. Principais Concorrentes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.343 Palavras / 10 PáginasData: 16/11/2017 -
A QUALIDADE DO ATENDIMENTO DAS CONCESSIONARIAS HONDA: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA AREA PÓS VENDA
FACULDADE BERTIOGA - SP A QUALIDADE DO ATENDIMENTO DAS CONCESSIONARIAS HONDA: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA AREA PÓS VENDA BERTIOGA - SP 2017 Ricardo da Costa Tamagnini Bellagamba A QUALIDADE DO ATENDIMENTO DAS CONCESSIONARIAS HONDA: FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA AREA PÓS VENDA Projeto de Pesquisa apresentado como requisito para aprovação na disciplina. Trabalho de Conclusão na Faculdade Bertioga Orientador: Geancarlos Siqueira BERTIOGA - SP 2017 R237a (Essa numeração é adquirida com a bibliotecária) TAMAGNINI, BELLAGAMBA, Ricardo.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.573 Palavras / 47 PáginasData: 16/11/2017 -
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE E ESTRATÉGIAS PARA FIDELIZAÇÃO NA INFINIT CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL Adilson Wolff wolffadi@hotmail.com Eberson Cordeiro de Almeida eberson.almeida@aedu.com Jorge Quintanilha Rodrigues jorgequintanilharodrigues@gmail.com Grupo de estudo graduando em Administração pela Faculdade Anhanguera de Caxias do Sul. RESUMO Este artigo tem por objetivo mostrar a importância da aplicação dos conceitos de Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM), para alcançar a tão almejada fidelidade. O CRM é uma estratégia de negócios voltada ao entendimento e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.938 Palavras / 20 PáginasData: 23/11/2017 -
GESTÃO DA QUALIDADE NA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA ÁREA DE SERVIÇOS
C:\Users\Casa\Desktop\Anhanguera_Educacional_logo.png Taguatinga 2017 ________________ FERNANDO HENRIQUE DE SOUZA FILGUEIRA GESTÃO DA QUALIDADE NA SATISFAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA ÁREA DE SERVIÇOS Projeto apresentado ao Curso de Administração de Empresas daInstituição Faculdade Anhanguera de Negócios e Tecnologia de Taguatinga DF - FACNET. Orientador: Paulo Goulart. TAGUATINGA 2017 ________________ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 1.1 O Problema 3 2 OBJETIVOS 4 2.1 Objetivo Geral ou Primário 4 2.2 Objetivos Específicos ou Secundários 4 3 JUSTIFICATIVA 5 4
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.828 Palavras / 8 PáginasData: 16/12/2017 -
A FIDELIZAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Logo_ANANHANGUERA_bolacha_sm Santa bárbara 2017 ________________ Bruna Spineli da silva marketing de relacionamento FIDELIZAÇÃO E SATISFAÇÃO DO CLIENTE Projeto apresentado ao Curso de Administração da Instituição faculdade Anhanguera de Santa Bárbara Orientador: Prof(ª). Marielle Messias Santa bárbara 2017 ________________ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 1.1 O PROBLEMA 5 2 OBJETIVOS 5 2.1 OBJETIVO GERAL OU PRIMÁRIO 5 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS OU SECUNDÁRIOS 6 3 JUSTIFICATIVA 6 4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 7 5 METODOLOGIA 10 6 CRONOGRAMA DE DESENVOLVIMENTO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.670 Palavras / 7 PáginasData: 2/4/2018 -
A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUDO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS-ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES ARARAQUARA-SP 2017 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre o relacionamento com os clientes na empresa ALPHA INFORMATICA Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 8º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista. ARARAQUARA-SP 2017 LISTA DE FIGURAS/ILUSTRAÇÕES/GRÁFICOS Figura 1- Organograma Força de Trabalho ..................................11 Figura 2- Equipamentos.................................................................13 Figura 3- Materiais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.834 Palavras / 12 PáginasData: 4/4/2018 -
FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE – PIPA I
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ou CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE – PIPA I SÃO PAULO – SP 2017 Aline Aparecida Pimenta Lessa – B94CFB-5 FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE – PIPA I Atividades Práticas Supervisionadas – APS- PIPA I – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Administração ou Ciências Contábeis da Universidade Paulista sob Orientação de Luiz Vagner. SÃO PAULO –
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.471 Palavras / 18 PáginasData: 18/4/2018 -
ANÁLISE DAS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DAS COMPANHIAS AÉREAS LATAM E GOL
Faculdades JK FACULDADE JK UNIDADE ASA SUL CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PROFESSORA ORIENTADORA: LUCINEIDE A. M. CRUZ ANALISE DAS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DAS COMPANHIAS AEREAS LATAM E GOL JOÁS DE SOUZA MELO, MORGANA SANTOS OLIVEIRA E RODRIGO AUGUSTO MUNIZ MENDES BRASÍLIA/DF, 30 DE NOVEMBRO DE 2016. JOÁS DE SOUZA MELO, MORGANA SANTOS OLIVEIRA E RODRIGO AUGUSTO MUNIZ MENDES. ANALISE DAS ESTRATÉGIAS DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DAS COMPANHIAS AEREAS LATAM E GOL Trabalho de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.236 Palavras / 29 PáginasData: 21/5/2018 -
Marketing de Relacionamento: Na busca de captação e fidelização de clientes em loja de confecções
Descrição: FACULDADE ANÍSIO TEIXEIRA - FAT JOELY DA SILVA PINTO SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM RELAÇÃO AO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA BUSCA DE FIDELIZAÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES NO SEGMENTO DE CONFECÇÕES NA CIDADE DE CONCEIÇÃO DO JACUÍPE Feira de Santana 2018 JOELY DA SILVA PINTO SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO EM RELAÇÃO AO MARKETING DE RELACIONAMENTO NA BUSCA DE FIDELIZAÇÃO E CAPTAÇÃO DE CLIENTES NO SEGMENTO DE CONFECÇÕES NA
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.966 Palavras / 20 PáginasData: 15/8/2018 -
Fidelização dos clientes: O Tratamento recebido pelos clientes
Universidade Paulista Instituto de ciências e comunicação Curso de Administração O tratamento recebido pelos clientes UNIP JUNDIAÍ – ADMINISTRAÇÃO Renan Silva Teixeira de Freitas C34HJG-0 Jundiaí - 2018 Fidelização dos clientes O Tratamento recebido pelos clientes Apresentado por Jean David Machado e Jeane Maria Silva Souza, como Atividade Prática Supervisionada do curso de Administração, ao Instituto de Ciências Sociais e Humanas, da Universidade Paulista, orientado pelo professor Marcelo Socorro Zambon. Tabelas e Gráficos Algumas imagens
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.354 Palavras / 14 PáginasData: 20/8/2018 -
A Busca Pelo Bom Atendimento e a Fidelização de Clientes
INTRODUÇÃO A busca pelo bom atendimento e a fidelização de clientes é uma constante, e pensando desta forma nós estaremos sempre atrás de conhecimento, informações para nos capacitarmos e podermos assim proporcionar a satisfação de quem vamos atender .O cliente tem que esta sempre satisfeito para ter opiniões positivas, pois a melhor propaganda de qualquer estabelecimento é o próprio cliente com sua divulgação e indicação dos serviços prestados. DESENVOLVIMENTO Conhecer o cliente é um dos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 398 Palavras / 2 PáginasData: 29/8/2018 -
FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SANTOS-SP 2017 ________________ Amanda Feliciano dos Santos – R.A: C040BA-0 Leticia Dantas de Souza Ventura – R.A: C59661-2 Lucas Aparecido de Barros Ferreira – R.A: C729FG-7 Ruana Santana da Silva – R.A: C56003-0 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES um estudo sobre os clientes internos Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1° semestre, do curso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.046 Palavras / 33 PáginasData: 31/8/2018 -
MARKETING PÓS-VENDA: UMA FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
vermelhosombrapreta ETEC PROF. CARMINE BIAGIO TUNDISI Habilitação: Técnico em Administração Daniela Campos Fernanda Sanpei Natália Cintra Priscila Godoy MARKETING PÓS-VENDA: UMA FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Atibaia – SP 2017 Daniela Campos Fernanda Sanpei Natália Cintra Priscila Godoy MARKETING PÓS-VENDA: UMA FERRAMENTA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso do Ensino Técnico em Administração da ETEC Prof. Carmine Biagio Tundisi, orientado pelos Professores Igor Augusto Leite e Maria Inês M. Goes, como requisito
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.839 Palavras / 24 PáginasData: 31/8/2018 -
FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES, VISANDO AS SUGESTÕES DE MELHORIA EM UM EMPRESA DE MÉDIO – GRANDE PORTE
UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE – ARC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADA SÃO PAULO 2016 Antônio Carlos Cutrim Costa RA: C913243 Juliana Martins Barbosa Ribeiro RA: N860FA3 Leilane Costa Sousa RA: C9198J3 Renata Maria Matilde de Souza RA: N910AB2 Thayna da Costa Alves RA: C855GB9 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO SOBRE AS FERRAMENTAS UTILIZADAS NO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES, VISANDO AS SUGESTÕES DE MELHORIA EM UM EMPRESA DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.174 Palavras / 21 PáginasData: 3/9/2018 -
A QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
FACULDADE DOCTUM DE VILA VELHA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GERAL CARMELITA DA PENHA DE OLIVEIRA A QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES. ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA X EM VILA VELHA, ES VILA VELHA, ES 2017 CARMELITA DA PENHA DE OLIVEIRA A QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES. ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA X EM VILA VELHA, ES Trabalho de Conclusão de Curso de graduação apresentado a Faculdade
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.349 Palavras / 18 PáginasData: 21/9/2018 -
FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
C:\Users\Bruno\Desktop\Willian\APS MILENO\logo-unip-home.png UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO ADMINISTRAÇÂO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE FIDELIZAÇÂO DOS CLIENTES São Paulo 2018 Mileno Soares RA: T432JH-6 FIDELIZAÇÂO DOS CLIENTES Um estudo sobre como são realizados determinados procedimentos com o objetivo de fidelizar clientes à empresa, de que maneira é feito esse planejamento de fidelização, quais os desafios enfrentados pela empresa e quais os pontos que devem ser analisados de uma forma mais criteriosa,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.599 Palavras / 19 PáginasData: 2/10/2018 -
A Fidelização de Clientes
ANÁLISE SOBRE O CONSUMO Autores: Adriana Vieira Cruvinel Eduardo Teixeira dos Passos Eliara Peres Arantes da Silva Joelma Maria de Paula Definir uma estratégia de consumo é tarefa quase impossível, já que os perfis dos consumidores é quase que uma “digital”, ou seja, cada um tem o seu. Existe uma linha muito tênue entre consumo e consumismo, e também entre consumidor e consumista, dificultando ainda mais traçar um perfil único sobre o tema consumo. Pessoas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 697 Palavras / 3 PáginasData: 9/10/2018 -
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. Carla Roberta Dorigatti Tutor (a) externo (a): Aline Burger Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Curso Marketing (FLX0079) – Disciplina: Seminário Interdisciplinar IV 05/03/2018 RESUMO Este trabalho terá como assunto principal a fidelização de clientes, através da plataforma CRM B2B (Customer Relationship Management). O cliente por si só já é uma pessoa exigente, com maior acessibilidade a dados, diversas opções de escolhas e uma infinidade de oportunidades de se relacionar com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.003 Palavras / 13 PáginasData: 10/11/2018 -
Praticas Administrativas : Modelo de fidelização de clientes
AUTARQUIA EDUCACIONAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS E SOCIAIS DE PETROLINA COLEGIADO DE ADMINISTRAÇÃO BOAS PRÁTICAS DE ADMINISTRAÇÃO: BONTEMPO SUPERMERCADOS ALUNOS: FERNANDO VIEIRA ARAUJO JINALDO TEIXEIRA DE SANTANA FILHO LUCAS TORRES GONZAGA MATEUS DE SOUZA PROF. RINALDO MOREIRA. PETROLINA, 2018 AUTARQUIA EDUCACIONAL DO VALE DO SÃO FRANCISCO FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS E SOCIAIS DE PETROLINA COLEGIADO DE ADMINISTRAÇÃO BOAS PRÁTICAS DE ADMINISTRAÇÃO: BONTEMPO SUPERMERCADOS ALUNOS: FERNANDO VIEIRA ARAUJO JINALDO TEIXEIRA DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.304 Palavras / 6 PáginasData: 6/12/2018 -
RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES.
KELLY CHRISTINA SARMENTO DA COSTA MARIA ROSELI RAMOS BROSEGHINI MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. VITÓRIA 2009 KELLY CHRISTINA SARMENTO DA COSTA MARIA ROSELI RAMOS BROSEGHINI MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. Projeto de pesquisa científica de conclusão de curso apresentado ao professor Msc Ronaldo Marques, da disciplina de Projeto de Graduação I, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração da Faculdade Estácio de Sá do Espírito Santo. ORIENTADOR:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.166 Palavras / 21 PáginasData: 11/4/2019 -
A Fidelização de Cliente
Tema: Qualidade na prestação de serviços e fidelização do cliente na área de Diagnóstico por Imagem Este trabalho busca analisar o atendimento na área de diagnóstico por imagem em Três lagoas/MS e mostrar a importância de sua execução com excelência, e como conseqüência ter fidelizações dos pacientes. Nos últimos tempos as empresas estão tentando se manter firmes no comércio perante a quantidade de concorrências que oferecem os mesmos produtos e serviços, portanto é preciso sair
Avaliação:Tamanho do trabalho: 263 Palavras / 2 PáginasData: 24/6/2019 -
MARKETING DE RELACIONAMENTO: Fidelização de Clientes Numa Boutique Especializada em Roupas e Calçados de Marcas Populares
Curso de Administração Ituiutaba fevereiro,2014. MARKETING DE RELACIONAMENTO: Fidelização de Clientes numa Boutique Especializada em Roupas e Calçados de Marcas Populares Larissa Costa Amuy (FACIP-UFU) – larissa.amuy@hotmail.com Orientador: Jussara Goulart da Silva (FACIP-UFU) – jussaragoulart@pontal.ufu.br 1. Introdução. Já é peremptório considerar, nos estudos organizacionais, a perspectiva da busca de diferenciais competitivos os que levam grande parte das empresas a estreitarem seus relacionamentos com os clientes, com vistas a personalizar cada atendimento. A empresa objeto de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.302 Palavras / 18 PáginasData: 17/8/2019 -
FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE – FANESE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO JEANE GABRIELA SANTOS DE JESUS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES – Estudo de caso na empresa SEBRAE-SE. Aracaju – SE 2016.2 JEANE GABRIELA SANTOS DE JESUS FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - um estudo de caso na empresa SEBRAE/SE Relatório apresentado à Coordenação de Estágio do curso de Administração da FANESE, em cumprimento da disciplina Estágio Supervisionado Obrigatório. Orientadora: Prof.ª Rejane Tavares Lessa Fonseca Coordenador do curso:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 11.874 Palavras / 48 PáginasData: 28/8/2019 -
ANÁLISE DOS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - ESTUDO DE CASO EM UMA REDE DE FARMÁCIAS.
1 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP MBA em Gestão Estratégica e Inteligência de Mercado Paulo Henrique Arantes – RA: 71071700269 ANÁLISE DOS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - ESTUDO DE CASO EM UMA REDE DE FARMÁCIAS. São Paulo – SP Setembro/2018 UNIVERSIDADE PAULISTA Paulo Henrique Arantes ANÁLISE DOS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - ESTUDO DE CASO EM UMA REDE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.679 Palavras / 19 PáginasData: 19/12/2019