Fidelização De Clientes Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
1.309 Trabalhos sobre Fidelização De Clientes. Documentos 151 - 175 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES, UNIDADE DE IJUÍ/RS
UNIJUI – Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul DACEC – Departamento de Estudos Administrativos, Contábeis, Econômicas e da Comunicação. Curso de Administração A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES NA EMPRESA TRÊS TENTOS, UNIDADE DE IJUÍ/RS. Trabalho de Conclusão de Curso Marcio jose godoi tomazi Orientadora: Caudionor domingues Ijuí, junho de 2012. A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES, UNIDADE DE IJUÍ/RS. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Universidade Regional do Noroeste do Estado do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 12.959 Palavras / 52 PáginasData: 9/3/2020 -
RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO NO SETOR DE MARKETING (FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE)
azul_dpii_03 INSTITUIÇÃO BAIANA DE ENSINO SUPERIOR LTDA FACULDADE DOM PEDRO II DE SERGIPE COORDENAÇÃO DO CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ELISANDRA SANTOS FERREIRA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO NO SETOR DE MARKETING (FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE) Lagarto/SE 2019 ELISANDRA SANTOS FERREIRA RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO NO SETOR DE MARKETING (FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE) Relatório de Estágio Supervisionado em setor compras e vendas, apresentado ao Curso de Bacharelado em administração como requisito parcial para conclusão da referida disciplina. Orientadora:
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.741 Palavras / 15 PáginasData: 23/4/2020 -
ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS PELO PUB DIRTY OLD MAN PARA CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS PELO PUB DIRTY OLD MAN PARA CAPTAÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Carlos Eduardo Alves Rodrigues* RESUMO O presente estudo identificou as estratégias utilizadas pelo pub Dirty Old Man, localizado em Porto Alegre/RS, na captação e fidelização de clientes. Os métodos de captação são baseados na propaganda feita pelos próprios clientes e as estratégias de fidelização são focadas na qualidade do atendimento, um leque de bebidas e drinks que costumam fazer sucesso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.082 Palavras / 33 PáginasData: 27/4/2020 -
AS CONTRIBUIÇÕES DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA D’PELE MODA ÍNTIMA
AS CONTRIBUIÇÕES DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES DA D’PELE MODA ÍNTIMA Kendison Monteiro Almeida Hamanda Gelça Araújo Costa Wyara Ferreira Melo Juciê de Sousa Almeida Sidnéia Maia de Oliveira Rego Patrício Borges Maracajá RESUMO A elaboração dos resumos segue as orientações da NBR 6028:2003. O resumo deve informar os objetivos do artigo, as metodologias utilizadas, os resultados e as considerações finais. Palavras-chave: Artigo científico. Normalização. NB6028. 1 INTRODUÇÃO (entrega até o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.232 Palavras / 5 PáginasData: 24/1/2021 -
A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE NO AGRONEGOCIO
MARKETING DE FIDELIZAÇÃO EM UMA EMPRESA DO RAMO AGRÍCOLA Giovana Finger¹ Jonas Bordim2 RESUMO As ações de marketing são muito importantes para as empresas principalmente o marketing de relacionamento, pois ele é essencial para que a empresa consiga traçar estratégias de relacionamento com seus clientes. Com a concorrência cada vez mais acelerada é muito importante a fidelização dos clientes. Este trabalho tem como objetivo estudar as ações de marketing de relacionamento em uma empresa do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.371 Palavras / 34 PáginasData: 6/5/2021 -
ANÁLISE DOS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - ESTUDO DE CASO EM UMA REDE DE FARMÁCIAS.
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP MBA em Gestão Estratégica e Inteligência de Mercado Paulo Henrique Arantes – RA: 71071700269 ANÁLISE DOS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - ESTUDO DE CASO EM UMA REDE DE FARMÁCIAS. São Paulo – SP Setembro/2018 UNIVERSIDADE PAULISTA Paulo Henrique Arantes ANÁLISE DOS PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PARA A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES - ESTUDO DE CASO EM UMA REDE DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.583 Palavras / 23 PáginasData: 25/2/2022 -
A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE MOTIVAÇÃO, FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO E REDUÇÃO DE TURNOVER
A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE MOTIVAÇÃO, FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO E REDUÇÃO DE TURNOVER GOIÂNIA - GOIÁS 2020/2 A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE MOTIVAÇÃO, FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE INTERNO E REDUÇÃO DE TURNOVER Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado como requisito para nota da disciplina de TCC, necessária para a graduação do curso de Administração da Faculdade. Orientação do Prof.º Me. GOIÂNIA – GOIÁS 2020/2 A UTILIZAÇÃO DO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.467 Palavras / 34 PáginasData: 3/7/2022 -
A Fidelização e Satisfação do Cliente: Um Estudo de Caso da Empresa
Centro Estadual de Educação tecnológica Centro Paula Souza Etec Zona Leste Fidelização e satisfação do cliente: Um Estudo de Caso da Empresa Carpetexpress Barbara Plácido Stephanie Fernandes Nogueira Thalita Oliveira São Paulo, 2018 ________________ AGRADECIMENTOS Agradecemos, em primeiro lugar, à Deus que iluminou nossos caminhos durante toda esta caminhada. Aos Professores Karina e Fernando, que foram tão importantes nas nossas vidas acadêmicas e no desenvolvimento desta monografia. Obrigado pela paciência, incentivo, força e principalmente pelo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.163 Palavras / 9 PáginasData: 31/10/2022 -
O Poder Do Marketing Digital Na Fidelização Dos Clientes
O PODER DO MARKETING DIGITAL NA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Anhanguera de Sumaré como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Administração. Orientador: Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Instituição Faculdade Anhanguera de Sumaré, como requisito parcial para a obtenção do título de graduado em Administração. BANCA EXAMINADORA Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a) Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a) Prof(ª). Titulação Nome do Professor(a) RESUMO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.618 Palavras / 23 PáginasData: 22/3/2023 -
A Fidelização De Clientes E Endomarketing
5 - FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES E ENDOMARKETING 5.1. Fidelização de clientes As definições que se encontram na literatura para designar clientes possuem um caráter muito amplo, considerando-o como indivíduo ou organização que compra ou troca algo de valor pelos produtos da empresa. Reconhecer a importância, e dar a devida atenção ao público interessado – leia-se clientes, funcionários, fornecedores, distribuidores; é o que estão fazendo as empresas para alcançar os lucros desejados. Também conceitua-se cliente com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.592 Palavras / 23 PáginasData: 10/4/2023 -
O Atendimento Ao Cliente E Sua Fidelização
ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUA FIDELIZAÇÃO Orientanda1: Gabriela Costa de Almeida Professora Orientadora2: Alessandra Giovana RESUMO Capacitar os colaboradores para um atendimento com excelência e contribuir no processo de fidelização do cliente. Atender bem, passou a ser não só um diferencial, mas uma necessidade imprescindível para as organizações utilizem no processo de encantamento de seus clientes, visando crescer e concretizar bons resultados. Dessa forma, este artigo tem como propósito abordar a importância de um bom
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.849 Palavras / 8 PáginasData: 21/11/2023 -
Satisfação Do Cliente E Qualidade No Atendimento
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Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.297 Palavras / 6 PáginasData: 26/9/2012 -
QUALIDADE E SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ADMINISTRAÇÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS VALZITAN SERAPHIM DE LIMA QUALIDADE E SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE São Mateus-ES 2006 VALZITAN SERAPHIM DE LIMA QUALIDADE E SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Projeto de Estágio apresentado à Unopar - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em admistração de Pequenas e Médias Empresa. Tutor Orientador: Jozilene S. Mendonça Daguano
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.829 Palavras / 8 PáginasData: 17/11/2012 -
Protocolo De Comunicação Redes - Cliente E Servidor (JAVA)
/* * ClienteChat.java * Para compilar: javac ClienteChat.java * Para executar: java ClienteChat */ /** * * @author Marco Aurélio Schünke */ // ClienteChat.java import java.io.*; import java.net.*; public class ClienteChat extends Thread { // Flag que indica quando se deve terminar a execução. private static boolean done = false; // parte que controla a recepção de mensagens deste cliente private Socket conexao; // construtor que recebe o socket deste cliente public ClienteChat(Socket s) {
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.661 Palavras / 15 PáginasData: 21/11/2012 -
Segmentação De Clientes
1. Cognitivo: este tipo de lealdade leva o consumidor a fazer comparações entre as marcas e escolhe aquela cujas características (preços, qualidade e benefícios dos produtos) sejam superiores às outras. Neste tipo de lealdade, o consumidor pode ser vulnerável em relação às mudanças ocorridas na marca. A lealdade existente é mais ao nível dos custos e benefícios, e não a uma ligação à marca; 2. Afectiva: a relação existente entre a marca e o cliente
Avaliação:Tamanho do trabalho: 319 Palavras / 2 PáginasData: 26/11/2012 -
Satisfacao Dos Clientes
Pode-se Definir a satisfação um estado no qual as necessidades desejos e suas expectativas são atendidos ou excedidos, resultados na sua volta para comprar ou usar os serviços oferecidos e na manutenção da sua lealdade. Explica Scott (2000, p.58) que “O estresse é uma ameaça importante à satisfação do cliente, pois grande parte do que satisfaz aos clientes é ação positiva baseada em bom-senso e interesse pelo trabalho. Se você estiver numa condição de estresse,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 395 Palavras / 2 PáginasData: 26/3/2013 -
RESENHA CRITICA: O USO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA MELHORIA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM UM INSTITUTO DE EDUCAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ALUNA: BRUNA BARBOSA DIAS Natal,11 de março de 2013 O USO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE NA MELHORIA DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE: ESTUDO DE CASO EM UM INSTITUTO DE EDUCAÇÃO Autores: Verônica de M. Nascimento, MSc. em Enga de Produção, Harley dos Santos Martins, Patrícia de Paula Ledoux RESENHA CRÍTICA 1. Introdução A autora específica que as
Avaliação:Tamanho do trabalho: 744 Palavras / 3 PáginasData: 28/3/2013 -
Atendimento Ao Cliente
Trabalho de Conclusão de Curso 1 A Empresa A empresa X, é uma entidade voltada para a prestação de serviços na área social, com 42 Unidades fixas e 17 Unidades volantes de trabalho. O marco de sua fundação é a data de 27 de junho de 1948. A mesma promove o bem-estar das comunidades em campanhas preventivas e educativas na área da saúde. A promoção da cultura ganha uma grande dimensão com a realização de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 317 Palavras / 2 PáginasData: 31/3/2013 -
Terminais De Atendimento Ao Cliente
O processo de eleição da cidade-sede dos Jogos Olímpicos de Verão de 2016 ocorreu entre 2007 e 2009 e contou com a participação de sete cidades de três continentes. Outras ainda planejaram participar do processo, mas não se inscreveram. Em 13 de setembro de 2007 encerrou-se o prazo de inscrições. Duas cidades da América (Chicago e Rio de Janeiro), duas da Ásia (Doha e Tóquio) e três da Europa (Baku, Madri e Praga) oficializaram a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 363 Palavras / 2 PáginasData: 6/4/2013 -
"Gestão De Relacionamento Com Clientes
OBJETIVOS COMO PRAZO RECURSOS DE TEMPO RECURSOS FINANCEIROS ESTUDAR FAZER MUITA LEITURA 6 meses a 1 ano PELO MENOS 1 HORA POR DIA TRABALHANDO ESTAR FORMADA ENFERMEIRA 3 a5 anos TODOS OS DIAS GANHANDO MELHOR FAZER OUTRA FACULDADE MEDICINA 10 a15 anos ESTUDAR MUITO FIES PROJETO DE VIDA Decidir o que vamos ser quando crescer ou que vamos fazer de nossas vidas é muito difícil de tomar essa decisão.Tomar decisão não sóver o lado profissional
Avaliação:Tamanho do trabalho: 262 Palavras / 2 PáginasData: 13/4/2013 -
BRIEFING RESUMIDO DO CLIENTE
Roteiro Planejamento de Mídia Volkswagen PRIMEIRO PASSO: BRIEFING RESUMIDO DO CLIENTE Empresa A KDF era uma empresa estatal alemã, cuja proposta endossada por Adolf Hitler, era o HYPERLINK "http://www.infoescola.com/empresas/historia-da-volkswagen/" desenvolvimento de uma carro novo, econômico e popular. O projeto foi elaborado por Ferdinand Porche e batizado inicialmente de KDF Wagen. Posteriormente, o carro ficou conhecido pelo nome de Volkswagen, que em alemão significa “Carro do Povo” ( volks = povo ; wagen = carro). No HYPERLINK "http://www.infoescola.com/empresas/historia-da-volkswagen/"
Avaliação:Tamanho do trabalho: 766 Palavras / 4 PáginasData: 30/4/2013 -
COMPARATIVO DE SOLUÇÃO THIN CLIENT x DESKTOP’S
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 07 2 LOCALIZAÇÃO DOS TERMINAIS 08 3 THIN CLIENT 09 3.1 O que é Thin Client 09 3.2 Como funciona o Thin Client 10 3.3 Porque usar o Thin Client 12 4 VANTAGENS E DESVANTAGENS DO THIN CLIENT 13 5 PROTOCOLOS UTILIZADOS 15 6 COMPARATIVO DE SOLUÇÃO THIN CLIENT x DESKTOP’S 16 7 CUSTO DE INVESTIMENTO COM DESKTOP’S E SUAS LICENÇAS DE SOFTWARE 17 8 CUSTO DE INVESTIMENTO COM THIN CLIENT -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.458 Palavras / 6 PáginasData: 7/5/2013 -
Atendimento Ao Cliente
Atendimento ao cliente “Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato.” Carl Sewell. Conceitos Atender é: • O ato ou efeito de atender; • A maneira como habitualmente são atendidos os usuários de determinado serviço; • Prestar assessoria, consultoria, sanar dúvidas; • Acolher; • Receber com atenção e cortesia; • Dar ou prestar atenção a algo. O atendimento pressupõe uma ajuda
Avaliação:Tamanho do trabalho: 813 Palavras / 4 PáginasData: 10/5/2013 -
AÇÕES ÉTICAS DO CLIENTE
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LEONIS SOARES DE LIMA RODRIGO FERNANDES TEIXEIRA SILVANO PESSOA DE OLIVEIRA LOCADORA ITA: “Conhecimento a Qualquer Hora” LEONIS SOARES DE LIMA RODRIGO FERNANDES TEIXEIRA SILVANO PESSOA DE OLIVEIRA LOCADORA ITA: “Conhecimento a Qualquer Hora” Trabalho apresentado ao curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas da UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, para a atividade Interdisciplinar. Profº. Anderson Macedo Profº Marcio Chiaveli Profº Paulo Nishitani Profº
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.131 Palavras / 13 PáginasData: 10/5/2013 -
Como é o atendimento dos funcionários com os clientes?
Como é o atendimento dos funcionários com os clientes? O funcionário aborda o cliente já na entrada, quando o cliente não encontra a mercadoria desejada o mesmo não dar outras opções deixando o cliente ir embora. Em minha opinião ele deveria aproveitar a oportunidade não apenas para vender, mas também para apresentar os demais produtos a marca possui. Trabalha com mala direta, facebook, quais são formas de contato com o cliente? A empresa possui site,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 521 Palavras / 3 PáginasData: 17/5/2013