QUAIS AS certificações relevantes como um certificado de atendimento ao cliente. Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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O direito de retrocessão em face do não atendimento à destinação
O direito de retrocessão em face do não atendimento à destinação do bem desapropriado1 Eloísa Cristina Werdenberg2 Profa. Dra. Marlene Kempfer Bassoli3 Resumo O presente trabalho é um estudo preliminar sobre o direito de retrocessão em face do não atendimento à destinação do bem desapropriado, voltando-se com maior detalhe para a eficácia do art. 35 do Dec. nº 3.365/41. Seu principal objetivo é analisar a relação existente entre esse artigo e o direito que o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.441 Palavras / 10 PáginasData: 1/9/2013 -
Modelo De Comunicado Ao Cliente
Rio de Janeiro, 29 de agosto de 2013. AO CONDOMÍNIO DO EDIFÍCIO BLUE ATLANTIC CENTER A/C Sr. ANTONIO LUIZ PEIXOTO DA COSTA - Síndico Ref. Proc. nº 0051900-61.2008.5.01.00 – ª VT/RJ Reclamante: Dirlei Mendes Ponteiro Prezado Senhor, Cumprimentando-o, vimos pelo presente esclarecer o atual andamento processual da reclamatória em evidência, conforme andamentos resumidos abaixo: Andamentos Em junho de 2008, o Reclamante propôs reclamação trabalhista em face da empresa ARCA DA ALIANÇA VIGILÂNCIA E SEGURANÇA LTDA.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 586 Palavras / 3 PáginasData: 2/9/2013 -
VBFBAFBA Eu Tomei Conhecimento Deste Site Através De Um Amigo E Fiquei Impressionada Com A Quantidade De Trabalhos Doados Pelos Membros E Pelo Bom Atendimento Do Pessoal Do Site. Eu Vou Precisar Muito Deste Site Com Certeza. Espero Contribuir Com Muitos
Eu tomei conhecimento deste site através de um amigo e fiquei impressionada com a quantidade de trabalhos doados pelos membros e pelo bom atendimento do pessoal do site. Eu vou precisar muito deste site com certeza. Espero contribuir com muitos trabalhos e terminar o meu curso de Engenharia Genética da melhor maneira possível. Debora A. Debora A. Este site é tudo de bom. Ele já me salvou de muitos apuros. Eu tenho certa dificuldade em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 367 Palavras / 2 PáginasData: 3/9/2013 -
Como melhorar a mania de os clientes de internautas finanlizem as compras na lojapela web
............................................................................................................. 1. Aumentar sim, porque chat ao vivo ajudar divulgar mais o seu produto, ajude em covencer o cliente para comprar o seu produto e pois as duvidas em relação aos produtos poderiam ser resolvidas na hora. 2. Sim, porque o marca conhecido vai ajudar a montar a loja na area de propaganda pro os clientes, ela vai atrair os clientes para entram a loja, e vai ajudar os clientes conhecem e entendem um pouco
Avaliação:Tamanho do trabalho: 599 Palavras / 3 PáginasData: 3/9/2013 -
Elaborar o Fluxo de Caixa Relevante
Universidade Anhanguera – Uniderp Faculdade de Araguaína – TO Ciências Contábeis Análise de Investimentos Acássio Cardoso da Silva 269036 Márcio Barbosa dos Santos 199031 Nilmar Duarte Sobrinho 269035 Patrícia da Silva Costa 199030 Rosangela Ferreira da Silva 183785 Atividade Prática Supervisionada para obtenção de notas do Curso de Ciências Contábeis da Faculdade Anhaguera Araguaina na disciplina de Análise de Investimentos. Concessionária de automóveis Professor (a): Rozana Carvalho Pereira Araguaína – TO 2012 Sumário Introdução¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬___________________________________________________________03 Descrição
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.780 Palavras / 16 PáginasData: 4/9/2013 -
Aspectos Relevantes do Direito no Brasil Imperial - O Período do Primeiro Reinado
Plano de Aula: Aspectos Relevantes do Direito no Brasil Imperial - O Período do Primeiro Reinado HISTÓRIA DO DIREITO BRASILEIRO Título Aspectos Relevantes do Direito no Brasil Imperial - O Período do Primeiro Reinado Número de Aulas por Semana Número de Semana de Aula 4 Tema Aspectos Relevantes do Direito no Brasil Imperial - O Período do Primeiro Reinado Objetivos O aluno, ao findar da aula da semana 4, deverá ser capaz de: • Compreender
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.049 Palavras / 9 PáginasData: 8/9/2013 -
O Processo De Compra Industrial E A Percepção De Valor Do Cliente
UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL TECNOLOGIA EM MARKETING - EAD O Processo de Compra Industrial e a Percepção de Valor do Cliente. Professor: Silvio Aurélio Jaeger CAXIAS DO SUL, 18 DE AGOSTO DE 2013 A compra industrial representa um processo e não um impulso. Uma empresa orientada ao mercado deve ser parceira de seus clientes e fornecedores. Essas duas premissas delimitam todo o meu pensamento a respeito do tema proposto. Primeiramente, se analisarmos a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 425 Palavras / 2 PáginasData: 9/9/2013 -
Relacionamento Com O Cliente
1. Por que é importante ouvir o cliente? Para que as necessidades e desejos do cliente sejam reconhecidas e suas expectativas atendidas. 2. “O estudo do comportamento do cliente é de grande importância para todos da organização, por permitir que se compreenda a geração de valor para o cliente, dado o seu propósito central de satisfação de suas necessidades e desejos”. Esta afirmação está correta? Sim, pois compreendê-los possibilita o reconhecimento no mercado e sua
Avaliação:Tamanho do trabalho: 660 Palavras / 3 PáginasData: 16/9/2013 -
UMA AVALIAÇÃO SOBRE O PADRÃO ARQUITETURAL MODEL-VIEW-VIEWMODEL PARA A CONSTRUÇÃO DE SOFTWARES CLIENTE-SERVIDOR
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 12 1.1 MOTIVAÇÃO 13 1.2 OBJETIVOS 13 1.2.1 OBJETIVOS GERAIS 13 1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 14 1.3 METODOLOGIA 14 1.4 ESTRUTURA DO TRABALHO 14 2 OS PADRÕES ARQUITETURAIS AO LONGO DOS ANOS 15 2.1 MVC 17 2.2 MVP 19 3 UMA NOVA MANEIRA DE CONSTRUIR APLICAÇÕES EM CAMADAS – MODEL-VIEW-VIEWMODEL (MVVM) 21 3.1 ENTENDENDO MELHOR A ARQUITETURA 22 4.2 ACOPLAMENTO E COESÃO DENTRO DO MODELO MVVM 27 4 ANÁLISE DAS DIFERENCAS ENTRE OS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.540 Palavras / 23 PáginasData: 18/9/2013 -
Como ganhar clientes para toda a vida
Como ganhar clientes para toda a vida Muitos ópticos creem que o preço é o mais importante para o cliente. A verdade é que vender armações e lentes com preços mais baixos não é garantia de êxito. É um fato que os clientes pagarão mais pelos produtos que eles reconhecem que valem mais. Como valorizar você e seu produto? A resposta esta em dirigir seu negócio da maneira mais profissional possível. - Seja honesto com
Avaliação:Tamanho do trabalho: 270 Palavras / 2 PáginasData: 19/9/2013 -
Qualidade No Atendimento
Para melhor compreensão da atuação do assistente social na área da saúde é necessário fazer um resgate histórico do sistema de saúde do país. Os anos 30 foram marcados pelo processo histórico-econômico e político e a formulação da política do país que vigorou até a Constituição Federal de 1988. Essa política constituía-se em dois subsetores: saúde pública e medicina previdenciária. A saúde pública permaneceu até meados dos anos 60 e enfatizava as campanhas sanitárias, a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.635 Palavras / 7 PáginasData: 19/9/2013 -
Sustentabilidade: Por Que Ela é Relevante Para nós?
sustentabilidade: por que ela é relevansustentabilidade: por que ela é relevante para nós? Mas, afinal, por que a sustentabilidade é importante para os povos? Onde reside a razão de atribuirmos ao desenvolvimento sustentável a saída da crise ambiental, e a possibilidade de criar um mundo mais justo? A percepção – difundida, mas longe de ser comprovada – de que estamos ameaçados como espécie atribui uma relevância ímpar à ideia do desenvolvimento sustentável. De certa forma,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 391 Palavras / 2 PáginasData: 20/9/2013 -
GESTAO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTE E FORNECEDORES
Tarefas Hora do report Gestão de Saída 09:00 Gestão de Armazenagem 10:00 Gestão de recebimento 10:00 Controle de POD's Full Time Cliclo de Informação Full Time 1 Gestão de Saídas - Controles de entregas do dia. Descrição Deve ser enviado para o time de tracking DHL Cumbica para ser analisado a representação do que será perdido e do que poderá ser entregue. Horário de envio de informação Essa informação deve ser passada TODOS os dias
Avaliação:Tamanho do trabalho: 485 Palavras / 2 PáginasData: 21/9/2013 -
Palavras-chave: Qualidade. Satisfação. Clientes. Satisfação Do Consumidor. Serviço Ao Cliente. Pesquisa De Marketing.
\ SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 03 2 – APRESENTAÇÃO ............................................................................................. 04 2.1 – HISTÓRICO .................................................................................................... 04 2.2 – OBJETIVO ...................................................................................................... 08 2.3 - CONDIÇÕES GERAIS ......................................................................................08 2.4 - CONDIÇÕES ESPECÍFICAS ........................................................................... 08 2.4.1 – Coleta de Dados, Análise Técnica do Pedido e Emissão da Proposta ........ 08 2.4.2 – Pedido .......................................................................................................... 09 2.4.3 – Revisão do Pedido (Contrato) ...................................................................... 09 2.5 - FORMULÁRIOS / REGISTROS APLICÁVEIS ................................................. 10 3 – ORGANIZAÇÃO ................................................................................................ 11 3.1 -
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.498 Palavras / 34 PáginasData: 21/9/2013 -
Auditoria,Normatização E Certificações
Aprimorar o conhecimento sobre o processo de auditoria da qualidade DESCRIÇÃO BASEADO NO LIVRO TEXTO: O Processo de Qualidade e a Prática da Auditoria O principal fator de desempenho de uma organização é a Qualidade dos seus produtos e serviços, medida através do atendimento das necessidades e expectativas dos usuários. As especificações técnicas por si só não garantem o atingimento das expectativas, pois estas extrapolam o simples desempenho do produto. A excelência da Qualidade só
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.165 Palavras / 5 PáginasData: 22/9/2013 -
Relacionamento Com Clientes E Fornecedores
Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Curso Superior Gestão Comercial Projeto Multidisciplinar de Auto Aprendizagem Nome dos Acadêmicos e RA: Campinas-SP 2012 Projeto Multidisciplinar de Auto Aprendizagem Curso: Tecnologia em Marketing Campinas-SP 2012 Introdução Este Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem tem por objetivo realizar uma “Pesquisa de Viabilidade para Implantação de uma Casa de tintas”. A metodologia aplicada foi um composto de pesquisas bibliográficas, observação e registro, entrevistas com profissionais do setor, pesquisas
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.998 Palavras / 24 PáginasData: 22/9/2013 -
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Frederick Reichheld (2000), ele foi considerado a maior autoridade mundial em fidelização de clientes, ele também acredita que conservar bons clientes e funcionários geram os melhores resultados entre as empresas. Para Reichheld a fidelidade é a principal impulsionador do sucesso das empresas no mundo dos negócios. A empresa baseada na fidelidade tem que criar um valor para o cliente, e é esse grande segredo, aonde isso gera a fidelização, e com essa fidelização
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.435 Palavras / 6 PáginasData: 22/9/2013 -
HUMANIZANDO O PREPARO DO CLIENTE PARA A CIRURGIA
Como o estado emocional pode interferir diretamente na evolução pós-operatória, é importante que o cliente receba orientações sobre os exames, a cirurgia, como retornará da mesma e os procedimentos do pós-operatório bem como esclarecimentos sobre a importância de sua cooperação. Para transmitir uma sensação de calma e confiança, a equipe de enfermagem deve manter uma relação de empatia, ou seja, colocar-se na posição do outro, sem criticas e julgamentos. Possibilitando uma relação interpessoal de respeito
Avaliação:Tamanho do trabalho: 718 Palavras / 3 PáginasData: 22/9/2013 -
A Excelencia Do Atendimento No Varejo
A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO NO VAREJO Nasce o Varejo A organização do trabalho tem uma história tão longa quanto fascinante, porque versa sobre a própria relação entre os seres humanos. Para a produção de bens, a humanidade aprendeu a se organizar em grupos, com esta finalidade específica. E, havendo bens, a necessidade de sua comercialização foi o passo conseqüente. Assim nasceu o comércio varejista. Houve um tempo, nestes primórdios, em que a produção, ainda engatinhando,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 409 Palavras / 2 PáginasData: 22/9/2013 -
Sustentabilidade; Por Que Ela é Relevante Para nós
sustentabilidade: por que ela é relevante para nós? Mas, afinal, por que a sustentabilidade é importante para os povos? Onde reside a razão de atribuirmos ao desenvolvimento sustentável a saída da crise ambiental, e a possibilidade de criar um mundo mais justo? A percepção – difundida, mas longe de ser comprovada – de que estamos ameaçados como espécie atribui uma relevância ímpar à ideia do desenvolvimento sustentável. De certa forma, com a queda da União
Avaliação:Tamanho do trabalho: 382 Palavras / 2 PáginasData: 24/9/2013 -
Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF)
Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) O Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF) é um trabalho de caráter continuado que visa a fortalecer a função de proteção das famílias, prevenindo a ruptura de laços, promovendo o acesso e usufruto de direitos e contribuindo para a melhoria da qualidade de vida. Dentre os objetivos do PAIF, destacam-se o fortalecimento da função protetiva da família; a prevenção da ruptura dos vínculos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.143 Palavras / 5 PáginasData: 24/9/2013 -
Exercício: a relação entre o veículo e o Cliente
Exercício 01 (Estudo de caso 01) Dada a resposta pelo autor, identifique situações em que você faria diferente e justifique. Primeiramente criaria uma ligação direta entre as entidades Locação e Cliente, assim eliminaso algum processos deichando minha busca mais rápida e emtão uma ligação entre o campo filial reserva. Quanto á entidade Revisão, seria transformada em um atributo da entidade Veiculo , substituída assim por kilometragem_de_revisão, na qual usaria a interface lógica da linguagem pra
Avaliação:Tamanho do trabalho: 603 Palavras / 3 PáginasData: 26/9/2013 -
A Ética No Atendimento
A palavra Ética se origina do termo grego ethos, que significa "modo de ser", "caráter", "costume", "comportamento". De fato, a Ética é o estudo desses aspectos do ser humano: por um lado, procurando descobrir o que está por trás do nosso modo de ser e de agir; por outro, procurando estabelecer as maneiras mais convenientes de sermos e agirmos. Assim, pode-se dizer que a Ética trata do que é "bom" e do que é "mau"
Avaliação:Tamanho do trabalho: 936 Palavras / 4 PáginasData: 27/9/2013 -
O atendimento em creches e pré-escolas
O atendimento em creches e pré-escolas como direito social das crianças se afirma na Constituição de 1988, com o reconhecimento da Educação Infantil como dever do Estado com a Educação. O processo que resultou nessa conquista teve ampla participação dos movimentos comunitários, dos movimentos de mulheres, dos movimentos de trabalhadores, dos movimentos de redemocratização do país, além, evidentemente, das lutas dos próprios profissionais da educação. Desde então, o campo da Educação Infantil vive um intenso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.964 Palavras / 28 PáginasData: 27/9/2013 -
As etapas de implementação e de certificações ISO 9000
Resumo: A fim de orientar as pequenas empresas para implantarem sistemas de garantia de qualidade, através da norma NBR ISO série 9000, são apresentadas etapas para a implantação da referida norma, métodos e técnicas organizacionais que visam a melhoria da qualidade dos produtos, serviços e de vida no ambiente de trabalho. Considerando o que disse o Prof Wladimir Martinez da ESAN: "O certificado é apenas a ponta do iceberg", são apresentados nesse trabalho desde o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 515 Palavras / 3 PáginasData: 28/9/2013