QUAIS AS certificações relevantes como um certificado de atendimento ao cliente. Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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Normas para o funcionamento de casas de repouso, clínicas geriátricas e outras instituições destinadas ao atendimento de idosos
NORMAS PARA O FUNCIONAMENTO DE CASAS DE REPOUSO, CLÍNICAS GERIÁTRICAS E OUTRAS INSTITUIÇÕES DESTINADAS AO ATENDIMENTO DE IDOSOS 1°-Ficam aprovadas as normas e os padrões para o funcionamento de casas de repouso, clínicas geriátricas e outras instituições destinadas ao atendimento de idosos, a serem observados em todo o Território Nacional. O órgão competente da Secretaria Nacional de Programas Especiais de Saúde se articulará com as Secretarias de Saúde, a fim de orientá-las sobre o exato
Avaliação:Tamanho do trabalho: 514 Palavras / 3 PáginasData: 8/10/2013 -
COMUNICAÇÃO CLIENTE SERVIDOR
Faculdade de Macapá – Fama Redes de Computadores Profº Mauro Acadêmico: Jefferson Pacheco Farias Resumo – Arquitetura Cliente/Servidor Para que haja o processo de comunicação em redes de computadores, é preciso e de fundamental importância, que haja a combinação de diversos recursos tecnológicos físicos e lógicos. Esses recursos podem estabelecer diversos tipos de comunicação aos usuários de acordo como o será administrado e gerenciado. Em redes de computadores esses variados tipos de comunicação são relacionados
Avaliação:Tamanho do trabalho: 572 Palavras / 3 PáginasData: 8/10/2013 -
FAÇA SEU CLIENTE GANHAR TEMPO COM VOCE
FAÇA SEU CLIENTE GANHAR “TEMPO” COM VOCÊ Bill Gates, o homem mais rico do mundo, não pode comprar um segundo de tempo de seu mais humilde funcionário. George W. Bush, o todo poderoso presidente dos Estados Unidos, não pode “tomar emprestado” cinco minutos de seu motorista para aumentar seu dia. Essa é a chamada inexorabilidade do tempo! Todos temos as mesmas 24 horas num dia ou 1.440 minutos ou 86.400 segundos. Assim, neste século XXI,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 743 Palavras / 3 PáginasData: 9/10/2013 -
Normas Para Funcionamento De Casas De Repouso, Clínicas Geriátricas E Outras Instituições Destinadas Ao Atendimento De Idosos
O Ministro de Estado da Saúde, no uso de suas atribuições, considerando: O aumento da População de idosos no Brasil; A associação do processo de envelhecimento a condições sociais e sanitárias que demandam atendimento específico; A necessidade de estabelecerem-se normas para que o atendimento ao idoso em instituições seja realizado dentro de padrões técnicos elevados, resolve: I - Ficam aprovadas as normas e os padrões para o funcionamento de casas de repouso, clínicas geriátricas e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.943 Palavras / 8 PáginasData: 10/10/2013 -
Tipologia De Clientes
A TIPOLOGIA DE CLIENTES PROSPECTS SEGUNDO KOSSEN ABRAHAM SHAPIRO Os clientes de qualquer empresa são basicamente separados em dois grupos: “os que compram” e os que “ainda não compram”. Há cerca de duas décadas, o marketing classificou as várias situações em que os clientes se colocam. Surgiram, assim, expressões como: ativos e inativos, atuais e futuros e prospects. A palavra inglesa prospect tem correspondente em português. É o verbo prospectar, que significa: “procurar jazidas minerais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 375 Palavras / 2 PáginasData: 10/10/2013 -
Consumidores, Clientes, Comunidade, Meio Ambiente, Governos E Sociedade, Bem Como Acionistas E Proprietários. Essa Nova Maneira De Fazer Negócio Pressupõe O Diálogo Constante Com As Partes Interessadas Para Prestação De Contas. De Acordo Com O Presi
consumidores, clientes, comunidade, meio ambiente, governos e sociedade, bem como acionistas e proprietários. Essa nova maneira de fazer negócio pressupõe o diálogo constante com as partes interessadas para prestação de contas. De acordo com o presidente do Instituto Ethos, Ricardo Young, a empresa socialmente responsável precisa basear suas relações na ética e na transparência; estabelecer metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades
Avaliação:Tamanho do trabalho: 203 Palavras / 1 PáginasData: 10/10/2013 -
"Respeito Ao Cliente E Sucesso Para O Profissional " Conduta
A boa conduta ética faz do esteticista um profissional diferenciado e valorizado por clientes e colegas”. Embora os esteticistas ainda aguardem pela regulamentação da profissão, conforme processo em trâmite no Congresso Nacional, já são praticadas normas técnicas e regras de conduta que norteiam as atividades dos profissionais de estética. Instituições de ensino, entidades relacionadas à classe e os próprios esteticistas atuantes no mercado, buscam estabelecer critérios e padrões para o exercício pleno desta profissão cada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 560 Palavras / 3 PáginasData: 10/10/2013 -
O MARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA MANTER E CONQUISTAR NOVOS CLIENTES
ALEXANDRA BONOMO COSME O MARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA MANTER E CONQUISTAR NOVOS CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharelado em Administração. Tutor Orientador: Francine Gonçalves Danna Professor(a) Supervisor(a): Alexandre Cabral São Mateus/ES 2012 ALEXANDRA BONOMO COSME O MARKETING COMO ESTRATÉGIA PARA MANTER E CONQUISTAR NOVOS CLIENTES Trabalho de conclusão de curso aprovado, apresentado à UNOPAR – Universidade Norte
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.812 Palavras / 32 PáginasData: 10/10/2013 -
PORTARIA Nº 810/89 - Normas Para Funcionamento De Casas De Repouso, Clínicas Geriátricas E Outras Instituições Destinadas Ao Atendimento De Idosos
PORTARIA Nº 810/89 - Normas para funcionamento de casas de repouso, clínicas geriátricas e outras instituições destinadas ao atendimento de idosos O Ministro de Estado da Saúde, no uso de suas atribuições, considerando: O aumento da População de idosos no Brasil; A associação do processo de envelhecimento a condições sociais e sanitárias que demandam atendimento específico; A necessidade de estabelecerem-se normas para que o atendimento ao idoso em instituições seja realizado dentro de padrões técnicos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.893 Palavras / 24 PáginasData: 11/10/2013 -
Fluxo De Caixa Relevante
*FLUXO DE CAIXA RELEVANTE Fluxo de Caixa Relevante são projetos utilizados para analisar os investimentos das organizações e elas apresentam em geral um formato padrão. E ele é formado por basicamente de três partes: 1) Investimento Inicial ou nos períodos iniciais: eles podem ser no formato de bens físicos quanto na forma de investimento em capital de giro, para suportar o projeto, ele deve ter o sinal negativo no fluxo de caixa 2) Retornos de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 654 Palavras / 3 PáginasData: 12/10/2013 -
A importância do conhecimento sobre as necessidades dos clientes
Concluimos que na alto avaliação 5/6 integrantes do grupo possuem caracteristicas empreendedoras, ou se comporta como um, Apenas um integrante do grupo possui o perfil de um empreendedor. Conforme as comparações das tabelas notamos que devemos atingir o equilibrio do pontos fracos com os pontos fortes, melhorando tais caracteristicas como: tolerancia ao estresse e conflitos, dificuldade para se adaptar a novas mudanças, medo de falhas. Para um empreendedor é necessário ter tolerancia, e controle sobre
Avaliação:Tamanho do trabalho: 402 Palavras / 2 PáginasData: 12/10/2013 -
Aps- Relacionamento Com O Cliente
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP Instituto de Ciências Sociais e Comunicação Campus Paraiso Curso de Administração de Administração de Empresas Fidelização do Cliente: ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS São Paulo 2013 2 (Fidelização do Cliente) Elizangela Aparecida de Abreu Paulino Atividades Prática supervisionadas Trabalho apresentado como Exigência para a avaliação do Primeiro semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do. Professor mestre José Roberto de Oliveira 3 São Paulo 2013 SUMÁRIO 1 Introdução ............................................................................... Erro!
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.760 Palavras / 12 PáginasData: 12/10/2013 -
Os produtos da Infor, que ajudam os clientes a se tornar o 'verde'
=Leia o texto sobre a Infor e responda à questão 03. A Infor, uma das três maiores companhias mundiais de software corporativo, anuncia o “Going Green”, iniciativa que visa ajudar as organizações a implementarem programas verdes de sustentabilidade por meio do uso de softwares corporativos. A Infor está mostrando a seus clientes como seus softwares podem ajudá-los a atingir suas metas de sustentabilidade, como redução do consumo de energia com o Enterprise Asset Management (EAM);
Avaliação:Tamanho do trabalho: 321 Palavras / 2 PáginasData: 13/10/2013 -
Sustentabilidade por que ela é relevante para nós?
sustentabilidade: por que ela é relevante para nós? Mas, afinal, por que a sustentabilidade é importante para os povos? Onde reside a razão de atribuirmos ao desenvolvimento sustentável a saída da crise ambiental, e a possibilidade de criar um mundo mais justo? A percepção – difundida, mas longe de ser comprovada – de que estamos ameaçados como espécie atribui uma relevância ímpar à ideia do desenvolvimen- to sustentável. De certa forma, com a queda da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 581 Palavras / 3 PáginasData: 13/10/2013 -
Definindo E Medindo A Satisfação Do Cliente
Definindo e medindo a satisfação do Cliente “Se você não pode medir, diz o velho clichê, não pode administrar. Na verdade, se você não puder medir alguma coisa, os gerentes serão incapazes de prestar atenção nela.” Revista Fortune AVALIANDO E MELHORANDO A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS A parte 3 do livro Princípios de Marketing de Serviços põem em foco os problemas relacionados à satisfação do cliente e a qualidade do serviço prestado. Os autores dividem essa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 734 Palavras / 3 PáginasData: 13/10/2013 -
Análise De Atividade: Primeiro Você Identifica As Atividades Envolvidas Na Entrega Do Seu Produto Ou Serviço. Análise De Valor: Em Segundo Lugar, Para Cada Atividade, Você Pensa O Que Faria Para Agregar O Maior Valor Para Seu Cliente. Avaliação E P
Em virtude de uma crescente preocupação com a preservação do meio ambiente e com a qualidade de vida das gerações futuras, tem se buscado atingir o desenvolvimento sustentável do ponto de vista econômico, social e ambiental. Nesse contexto, destaca-se a crescente preocupação com a correta destinação do pneu inservível, resíduo este que tem apresentado contínuo crescimento. Isto ocorre devido ao fato de que o pneu tornou-se um elemento primordial para o desenvolvimento da sociedade moderna,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.560 Palavras / 7 PáginasData: 13/10/2013 -
Dados e fatos relevantes da origem da organização
.12¬¬¬–Dados e fatos relevantes da origem da organização Toda empresa tem que ser organizada para facilitar seus objetivos, sem organização Flor do Cáribe não seria uma empresa de grande nome na cidade. Os irmãs Morais lembram da dificuldade de montar o empreendimento há muitos anos atrás. Mas hoje se encontra bem estruturada com diversificação de produtos. Organização que adota comportamento cooperativos, tendem a ser mais efetivas pelo favorecimento de fatores de desempenho, como trabalho em
Avaliação:Tamanho do trabalho: 278 Palavras / 2 PáginasData: 14/10/2013 -
Sustentabilidade é o Projeto do Certificado de Energia Limpa
Sustentabilidade Sustentabilidade 19/04/2012 · Sustentabilidade → coordenado pelo Sr. Tarcísio Borin, da CPFL Renováveis: Um dos assuntos em andamento no GT Sustentabilidade é o Projeto do Certificado de Energia Limpa (CEL), que está sendo desenvolvido para os Associados da ABRAGEL e da ABEEÓLICA e está voltado à Certificação dos Empreendimentos de Geração de Energia provenientes de uma fonte elegível de energia renovável (eólica, PCH, solar, biomassa) e que incorporaram critérios de Sustentabilidade em sua construção
Avaliação:Tamanho do trabalho: 286 Palavras / 2 PáginasData: 15/10/2013 -
CERTIFICADO DIGITAL
CERTIFICADO DIGITAL Andreia Aparecida Rodrigues Prof. Msc. Nirlene A. C. Fernandes (Orientadora) aarodrigues@gmail.com nirlenecco2004@yahoo.com.br O Certificado Digital é a tecnologia mais usada atualmente e já mudou o dia a dia de mais de um milhão de pequenas, médias e grandes empresas, e pessoas físicas no Brasil. O objetivo deste trabalho é demonstrar a segurança, agilidade e confiabilidade das informações armazenadas em uma mídia que identificam uma pessoa, uma máquina ou uma instituição na internet. O
Avaliação:Tamanho do trabalho: 564 Palavras / 3 PáginasData: 16/10/2013 -
A ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO E FATOS RELEVANTES
1.2 A ORIGEM DA ORGANIZAÇÃO E FATOS RELEVANTES A Construções e Comércio Camargo Corrêa (CCCC) tem uma importante participação na história do desenvolvimento do País, deixando sua marca nas principais obras de infra-estrutura da engenharia brasileira. No começo dos anos 40, quando o Brasil tinha pouco mais de 40 milhões de habitantes e a industrialização apenas se iniciava, a Camargo Corrêa assinava o primeiro contrato de terraplenagem - um trecho de 12 km da estrada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.227 Palavras / 5 PáginasData: 18/10/2013 -
ADMNISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE - ARC
UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Fator crítico de sucesso no atendimento aos clientes em uma Empresa do Segmento de Eletroeletrônico . MANAUS 2013 AMANDA JORDÃO DOS SANTOS CLEIDE ANNA FARIAS GOMES DANIELY MONTEIRO GOMES ELIVALDO LIBÓRIO FERRREIRA GEORGE LUCAS ALENCAR DIAS JÚLIO CESAR MATIAS FERREIRA ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES Fator crítico de sucesso no atendimento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.103 Palavras / 13 PáginasData: 18/10/2013 -
A Importância Da Valorização Do Cliente
A Importância da valorização do cliente Conclusão: A Valorização do cliente é um dos fatores para o sucesso empresarial. Valorizar clientes não significa somente oferecer produtos de qualidade e preços melhores do que dos concorrentes, um dos diferencias de empresas bem sucedidas é o bom atendimento durante e depois da venda efetuada. O Pós-venda é imprescindível. Este suporte que a empresa oferece depois da venda demonstra o quanto à empresa possui ética e valoriza o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 392 Palavras / 2 PáginasData: 19/10/2013 -
Liderança E Relacionamento Com Cliente
INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE AMERICANA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS TRABALHO INTEGRADO DE ADMINISTRAÇÃO PIPA I FERRO ENAMEL DO BRASIL IND. E COM LTDA LIDERANÇA E RELACIONAMENTO COM CLIENTES Amanda Cristina Ferreira 5901000008-0 Cleide dos Santos André 5901000006-9 Daiane Gomes Sampaio 5901000004-8 Eliane Cruz da Paz de Oliveira 5901000010-8 Simone Monteiro Souza 5901A465GJ5-4 Rosana Cosmo de Almeida 5901A394GF7 Roseli Dias Lopes da Silva 5901A50684-5 Valéria Godoy 5901000000-7 AMERICANA 2010 AMANDA CRISTINA FERREIRA CLEIDE
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.627 Palavras / 31 PáginasData: 20/10/2013 -
CANCÊR DE MAMA:E A Qualidade No Atendimento Para Pacientes Em Tratamento.
1. INTRODUÇÃO Antes do XVIII, o hospital era um local de assistência aos pobres doentes, de separação e exclusão de doenças contagiosas, para afastar o ser humano doente da sociedade da época. Já a partir deste, passou a visto como uma instituição de assistência terapêutica ao doente, com vistas à cura, devido à necessidade de anular os efeitos nocivos do hospital, levantados através de inquéritos (FOUCAULT,1989). Quando as pessoas começaram a perceber que certos aspectos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.386 Palavras / 30 PáginasData: 20/10/2013 -
A introdução e o uso de mecanismos e políticas que podem aumentar a possibilidade de atingir novos clientes
O fenômeno da globalização, aliado a outros fatores como a revolução que o avanço tecnológico produziu nos meios de comunicação, viabilizando, hoje, o amplo e ágil acesso a todo e qualquer tipo de informação, fez alterar totalmente a forma de se exercer a ADVOCACIA. O esquema tradicional de prestação de serviços jurídicos através de pequenos escritórios, tocados por um ou quando muito dois profissionais, tornou-se inviável em face não só dos elevados custos que a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.646 Palavras / 7 PáginasData: 21/10/2013