TrabalhosGratuitos.com - Trabalhos, Monografias, Artigos, Exames, Resumos de livros, Dissertações
Pesquisar

COMO RETER CLIENTES Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

Pesquisar

1.311 Trabalhos sobre COMO RETER CLIENTES. Documentos 26 - 50 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

Ir para a página
Última atualização: 13/4/2015
  • A implantação de soluções de CRM para melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes, e assim, aumentar a rentabilidade

    Sumário Termo abertura do Projeto (Project Charter) 6 Declaração de Escopo 10 Escopo do Projeto 20 Dicionário EAP 25 Diagnostico Estratégico 33 Qualidade Software ISO 9000-3/ ISO/IEC 12207 41 Estrutura Norma Modelo ISO/IEC 12207 45 Plano do Projeto 50 CRM Gerenciamento de Serviços 81 Governança de Ti 86 Conclusão...................................................................................................................90 Bibliografias: 91 Termo abertura do Projeto (Project Charter) Consistem em descrever o produto, as atividades do Projeto, seus objetivos, suas necessidades, GP responsável e suas

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 8.165 Palavras / 33 Páginas
    Data: 31/5/2013 Por: PriscilaRosario
  • Como Reter conhecimento na empresa

    Como Reter conhecimento na empresa É possível perceber que há relativamente poucos casos de sucesso em Gestão do Conhecimento, isto deve muito provavelmente ao fato de a maioria dos programas de se apoiar na triste ideia de reter conhecimento. Os chamados programas de retenção de conhecimento geralmente acabam desaguando, muitos dos nossos vão se aposentarem em breve e vão levar consigo toso seu conhecimento. Há uma insistência em tentar resolver esse problema clássico contratando custosos

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 287 Palavras / 2 Páginas
    Data: 2/6/2013 Por: tainara567
  • Atendimento Ao Cliente

    Veja a seguir uma dinâmica feita através de um estabelecimento para que possamos pesar de como esta sendo feito o nosso atendimento como funcionário de uma determinada instituição. Através deste assunto quero voltar todas as atenções, todos os dias fazemos nosso papel na sociedade. Temos usado a ética ou fazemos de qualquer maneira?Uma situação como esta faz com que nós analisamos a respeito de atendimento ao cliente como devemos fazer o nosso trabalho ou como

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 358 Palavras / 2 Páginas
    Data: 3/6/2013 Por: pathi
  • A característica de clientes

    Clientes Cliente é uma organização ou pessoa que recebe um produto ou serviço, a palavra cliente pode ser usada como sinónimo de comprador (a pessoa que compra o produto), usuario-consumidor (a pessoa que utiliza e consome o serviço ou produto). O profissional dos novos tempos percebeu que não trabalha para um empregador, mas para o cliente externo. Mas o sucesso desse relacionamento com o cliente externo depende de um relacionamento coeso com a cadeia formada

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 368 Palavras / 2 Páginas
    Data: 4/6/2013 Por: caroleleo
  • Cadastramento De Cliente

    SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 Caracterização da Organização em estudo 4 Justificativa 5 objetivos 6 Objetivo Geral 6 Objetivo Específico 6 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 INTRODUÇÃO Nesta atividade de estagio obrigatório, vou apresentar uma empresa que me ofereceu a oportunidade de estar realizando a minha metodologia de trabalho de conclusão de curso. Buscando aplicar os conhecimentos adquiridos no curso de análise e desenvolvimento de sistemas, da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná. Procurei a empresa Silvia Estética

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 795 Palavras / 4 Páginas
    Data: 4/6/2013 Por: robsonlou
  • Adiantamento de Clientes

    Adiantamento de Clientes - A empresa pode receber de seus clientes adiantamentos por conta de encomendas de bens ou serviços a serem produzidos ou executados. Enquanto não for entregue o bem ou executados os serviços contratados, tais adiantamentos assumem a característica de uma obrigação, devendo ser registrados em conta do Passivo Circulante ou no Exigível a Longo Prazo, conforme o prazo previsto para a entrega do bem ou execução do serviço. Assim os lançamentos podem

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 515 Palavras / 3 Páginas
    Data: 4/6/2013 Por: talitamangini
  • Princípios Básicos na Relação entre Agência e Cliente

    Princípios Básicos na Relação entre Agência e Cliente Uma vez que as agências de propaganda prestam serviços profissionais adaptados à necessidade de cada cliente-anunciante, há uma flexibilidade e variação nos contratos de trabalho entre as agências s seus clientes. Entretanto, vários princípios foram estabelecidos pela tradição e experiência, e atualmente o seu relacionamento está previsto por lei federal. Deve ficar bem patente que não é função da agência financiar a propaganda de seus clientes, pois

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 293 Palavras / 2 Páginas
    Data: 5/6/2013 Por: dine
  • O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA PARA MANUTENÇÃO E FIDELIZAÇÃO DE CLIENTE, COM ÊNFASE EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE.

    1. INTRODUÇÃO Vive-se hoje uma nova era de competição e concorrência dentro do ambiente globalizado caracterizador do contexto empresarial. A desintegração das fronteiras e abertura de novos mercados faz com que a concorrência cresça não só entre os tradicionais adversários, mas também pela inclusão de novos personagens em nichos específicos de negócios. Para estudiosos como Bretzke (2000), Tal cenário abre oportunidades sem precedentes para conquistar novos mercados, contudo, também diminui ou torna extremamente competitivos os

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 5.311 Palavras / 22 Páginas
    Data: 7/6/2013 Por: renatotaua
  • AÇÕES ÉTICAS E NÃO ÉTICAS ENVOLVENDO A LOCADORA DE LIVROS DO LADO EMPRESARIAL E CLIENTE

    SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO .................................................................................................... 3 2 OBJETIVO ........................................................................................................ 5 3 DESENVOLVIMENTO ...................................................................................... 6 3.1 AÇÕES ÉTICAS E NÃO ÉTICAS (EMPRESA E CLIENTE) ............................. 6 3.1.1 Ações éticas da empresa .................................................................................. 6 3.1.2 Condutas não éticas de clientes ........................................................................ 7 3.2 LIVROS DIGITAIS EM EQUIPAMENTOS MÓVEIS .......................................... 7 3.3 REPRESENTAÇÃO DO DIAGRAMA DE IMPLANTAÇÃO ............................... 9 3.4 PROJETO WINDOWS APPLICATION NO VISUAL STUDIO 2010 ….............12 4 CONCLUSÃO.................................................................................................. 22 5 REFERÊNCIAS................................................................................................ 23 1 INTRODUÇÃO Este trabalho apresenta

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 7.015 Palavras / 29 Páginas
    Data: 7/6/2013 Por: camgf
  • Sistema De Captação Fidelização E Manutenção Divulgação De Clientes

    • O Produto O Sistema de Captação Fidelização e Manutenção Divulgação de Clientes, denominado “Cartão ALK2”, é um veiculo de comunicação visual e um captador de vendas, através de um cartão personalizado da sua empresa e de outras empresas proporcionando aos seus clientes vantagens de compras com descontos, brindes, ofertas especiais através de uma rede de empresas em diversos segmentos. Como Funciona • O Cartão É o cartão de vantagens em parceria com uma empresa,

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 511 Palavras / 3 Páginas
    Data: 9/6/2013 Por: brunocastorino
  • AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

    AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES A satisfação dos clientes é de importância crucial para a sua manutenção e logo para a continuidade e sucesso de qualquer negócio. Hoje em dia é do senso comum que não basta satisfazer as expectativas do cliente,  é preciso encantá-lo! É na realidade, o ponto de vista do cliente em relação à performance da empresa que, a partir disso, fornece subsídios para que a organização tome decisões futuras de comercialização

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 209 Palavras / 1 Páginas
    Data: 11/6/2013 Por: adleile
  • A criação de um sistema de informação para a melhoria do serviço de clientes materiais de construção

    Uma loja de Materiais de Construção de pequeno a médio porte, a Maurití Materiais de Construção, deseja um sistema de informação para melhorar o atendimento aos clientes. Em um primeiro instante, apenas os elementos envolvidos diretamente neste contexto serão alvo do sistema, como é possível notar pela descrição a seguir. A loja possui milhares de produtos, que estão subdivididos de acordo com suas categorias, subcategorias, fabricantes e fornecedores. Por exemplo, um tubo eletroduto pertence à

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 264 Palavras / 2 Páginas
    Data: 12/6/2013 Por: 129692
  • Facilidades Para O Cliente

    Facilidades para o cliente Os pontos que favorecem o cliente são inúmeros no sistema: - Por ser um sistema que roda via internet, o usuário não necessita de uma máquina fixa para utiliza-lo. - Como para usar o sistema é obrigatório que o usuário possua um antivírus e um firewall, o cliente se sente mais seguro. - Com a possibilidade de personalizar sua própria página o usuário sente-se mais à-vontade para utilizar o sistema. Quanto

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 331 Palavras / 2 Páginas
    Data: 13/6/2013 Por: GuilhermeMelo
  • Quando Uma Empresa Concentra-se Nas Características Das Unidades De Tomada De Decisão Dos Clientes Utilizando

    Biografia[editar] Começou a treinar muito cedo, no Judô. Belfort é praticante do Jiu-jitsu brasileiro, e seu mestre foi Carlson Gracie de quem recebeu sua faixa preta.1 Foi o lutador mais jovem da história do Jiu-Jitsu Brasileiro a receber a faixa preta desta arte marcial brasileira. Atualmente, Belfort treina em Delray Beach no sul da Flórida, na academia Blackzilians e voltou a lutar na divisão de peso-médio após subir de categoria para tentar o cinturão pelos

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.428 Palavras / 6 Páginas
    Data: 13/6/2013 Por: cor7
  • A Importancia Da Contabilidade Gerencial Do Processo Decisório Aplicada A Clientes De Um Escritorio Contabil

    CAMILLA BUSARELLO A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO APLICADA A CLIENTES DE UM ESCRITÓRIO CONTABIL BLUMENAU 2011 CAMILLA BUSARELLO A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NO PROCESSO DECISÓRIO APLICADA A CLIENTES DE UM ESCRITÓRIO CONTABIL Projeto de estágio Supervisionado, apresentado como requisito parcial para a conclusão de curso de ciências contábeis do Instituto Blumenauense de Ensino Superior – IBES Orientador: Prof. Eli Teresinha Biscaro BLUMENAU 2011 CAMILLA BUSARELLO A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NO

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 8.783 Palavras / 36 Páginas
    Data: 14/6/2013 Por: CamillaBusarello
  • Cadastro De Cliente

    Conclusão No filme podemos concluir claramente a importância de se praticar bem a comunicação, tendo como resultado a mudança no comportamento dos funcionários. Como no exemplo, onde os funcionários demitidos assistiam a palestras. Nestas, Ryan Bingham dá a entender que a demissão pode ser algo positivo. Vale nesse momento abrirmos um parêntese. Podemos usar a comunicação de uma maneira, onde se possa demonstra o lado positivo, mesmo em situações difíceis como esta. Com uma boa

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 259 Palavras / 2 Páginas
    Data: 16/6/2013 Por: andresouza
  • A ESTRATÉGIA PELOS CLIENTES

    A ESTRATÉGIA PELOS CLIENTES A competitividade é a característica ou capacidade de qualquer organização em lograr cumprir a sua missão, com mais êxito que outras organizações competidoras. Baseia-se na capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes ou cidadãos aos quais serve, no seu mercado objectivo, de acordo com a sua missão específica, para a qual foi criada. “A única fonte de lucro é o cliente” (Peter Drucker, 1999). “Se você não serve o

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 654 Palavras / 3 Páginas
    Data: 17/6/2013 Por: lolonan
  • A origem e os clientes Public School

    Escola Municipal Santana do Paraopeba 1° Origem e Clientela: Nome da Escola: Escola Municipal Santana do Paraopeba Origem do nome: Devido ao nome que a comunidade recebeu Data da fundação: Foi fundada em janeiro de 1958 quando ainda se chamava escola combinada do Paraopeba que ainda era estadual, e em 1998 foi municipada pelo então prefeito Antonio Pinto R. Júnior atualmente atendeu 27 alunos sendo: fase inicial 5 alunos, 1° Ano: 4 alunos, 2° Ano:

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 496 Palavras / 2 Páginas
    Data: 18/6/2013 Por: silmaramk
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    A empresa que tem foco em seu cliente tem a consciência de que o tratamento das reclamações e sugestões obtidas destes deve levá-la a melhorar seus produtos e também seus processos. Quando estas reclamações são tratadas de forma adequada, o acontecimento (que em muitos casos gera a perda de clientes) pode ajudar na melhoria da reputação da organização e no aumento da satisfação do mesmo. Portanto, a adoção da norma ganha relevância ao permitir às

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 931 Palavras / 4 Páginas
    Data: 22/6/2013 Por: jujufreitas
  • Clientes ou público-alvo

    CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO Então vamos para o primeiro item: estudo do público-alvo. Esse é um ponto fundamental nos negócios, pois sem clientes, não existe empresa. Você precisa conhecer muito bem para quem vai oferecer seu produto ou serviço. Em muitos casos, existe mais de um segmento de público-alvo. Lembre-se de elencar aqueles que considera mais importantes. Certamente, quanto mais souber sobre seus clientes potenciais, em melhor situação você estará. Para conhecer seu público-alvo, você pode

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 430 Palavras / 2 Páginas
    Data: 23/6/2013 Por: HALLYNE
  • Aos Clientes Do Centro Haras O Laçador

    Notas: 1 Determinado produto, ainda em análise pelos órgãos de saúde, promete o emagrecimento acelerando o metabolismo das gorduras acumuladas pelo organismo. Pode-se dizer que esse produto acelera Escolher uma resposta. a. o catabolismo dessas gorduras, em um processo metabólico do tipo endotérmico. b. o catabolismo dessas gorduras, em um processo metabólico do tipo exo-endotérmico. c. o anabolismo dessas gorduras, em um processo metabólico do tipo endotérmico. d. o anabolismo dessas gorduras, em um processo

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.029 Palavras / 5 Páginas
    Data: 24/6/2013 Por: nathannantes
  • Atps Atendimento Ao Cliente

    ISCAL INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO DE LISBOA NOVAS ABORDAGENS E TENDÊNCIAS DOS RECURSOS HUMANOS Licenciatura em Gestão Unidade curricular: Gestão de Recursos Humanos Semestre: 6º Turma: TGD63 Grupo de Trabalho: G04 Elementos que compõem o grupo de trabalho: Ana Cristina Roque (2007345) Catarina Lopes (2007371) Graciete Nascimento (2007715) Joana Silva (2007717) Nesali Babu (2007722) Lisboa, 11 de Maio de 2010 “A verdadeira viagem de descoberta consiste em não procurar novas paisagens, mas em

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 9.291 Palavras / 38 Páginas
    Data: 10/8/2013 Por: Ala1517
  • A empresa o réu publicou no órgão de imprensa (jornal e LEITOR de acostados – doc. 6 e 7), a convocação de todos os consumidores, clientes e veículos mencionados marca comparecessem em concessionárias para a substituição de algumas peças de fr

    Em abril de 2003, o autor adquiriu da ré veículo novo (Palio Fire - Fiat - 2013 - BICOMBUSTÍVEL – Placa BMX3232) de sua própria fabricação. Ocorre que, quando da realização de uma viagem para a cidade vizinha, em (24/05/2013), enquanto trafegava pela rodovia SC 406, o autor foi obrigado a frear o veículo para não bater em um caminhão que estava na sua frente (Boletim de Ocorrência incluso, doc. n.º 2). Todavia, o freio

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 315 Palavras / 2 Páginas
    Data: 12/8/2013 Por: larissalai
  • Foco No Cliente: Satisfação Em Ter Clientes Feliz

    1. Quais são as dicas básicas para um atendimento bem sucedido? Uma dica importantíssima é ter FOCO NO CLIENTE, isto é estar comprometido com o resultado e o sucesso do cliente, se comportando como se fosse um Consultor do Cliente, aquele que tem prazer em levar solução para os problemas do cliente. Outra dica importante é o relacionamento com o cliente, tendo a percepção de que tipo de cliente tem à sua frente e buscando

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 1.057 Palavras / 5 Páginas
    Data: 15/8/2013 Por: aappa
  • A importância de diferentes formas de linguagem em falar com o cliente

    Questão 1 (3,0 pontos) Para entender a trajetória da Universidade como instituição, contextualizamos durante nosso estudo os momentos históricos que marcaram a sua formação, desde a antiguidade ocidental. Assim, estudamos as principais etapas históricas que localizam a universidade no tempo, em especial no Brasil. Com base neste comentário e no texto apresentado na unidade de aprendizagem, aponte e argumente um dos efeitos da Reforma Universitária de 1968, por meio da Lei n. 5540, para o

    Avaliação:
    Tamanho do trabalho: 435 Palavras / 2 Páginas
    Data: 20/8/2013 Por: 010995

Ir para a página