QUAIS AS certificações relevantes como um certificado de atendimento ao cliente. Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
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5 funções desempenhadas pelos clientes no processo de compra
5 papéis exercidos pelos clientes no processo da compra Tanto para as empresas como para os vendedores, é fundamental conhecer e compreender alguns fenômenos de consumo e analisar detalhadamente o comportamento do consumidor. Com bastante freqüência, encontramos duas ou mais pessoas envolvidas no processo de compra e de consumo de produtos e serviços. Vamos ao exemplo prático: Matheus passa no vestibular para medicina e como reconhecimento recebe um carro de presente de seu pai. Ansioso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.148 Palavras / 5 PáginasData: 6/4/2014 -
(MSConcursos, 2011) A LDB 9394/1996 Prevê, Para O Atendimento Dos Alunos Com Necessidades Educacionais Especiais, A Oferta De:
O que é o projeto político-pedagógico (PPP) O PPP define a identidade da escola e indica caminhos para ensinar com qualidade. Saiba como elaborar esse documento Toda escola tem objetivos que deseja alcançar, metas a cumprir e sonhos a realizar. O conjunto dessas aspirações, bem como os meios para concretizá-las, é o que dá forma e vida ao chamado projeto político-pedagógico - o famoso PPP. Se você prestar atenção, as próprias palavras que compõem o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 319 Palavras / 2 PáginasData: 6/4/2014 -
A Garantia Do Ar Condicionado Portátil Phaser (PHAS-PH10AIR-10KRH) Deve Ser Tratada Diretamente Com O Fabricante Pelo Telefone (11) 3879-6669. Mais Informações Pelo Site WWW.phaserline.com.br COMO UTILIZAR ESTA GARANTIA Ligue Para O Atendimento Ao Cl
A garantia do Ar condicionado portátil Phaser (PHAS-PH10AIR-10KRH) deve ser tratada diretamente com o fabricante pelo telefone (11) 3879-6669. Mais informações pelo site WWW.phaserline.com.br COMO UTILIZAR ESTA GARANTIA Ligue para o Atendimento ao Cliente no telefone (11) 3879-6669 ou acesse a área de suporte de nosso site www.phaserline.com.br e nossa equipe lhe passará todas as orientações e informações que necessitar. Horário de atendimento por telefone: De segunda a quinta-feira das 9:00 às 17:00 horas e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 268 Palavras / 2 PáginasData: 7/4/2014 -
ORGANISMOS BÁSICOS UTILIZADOS COMO BIOINDICADORES, RELEVANTES AO USO DA AVALIAÇÃO AMBIENTAL
PRINCIPAIS ORGANISMOS UTILIZADOS COMO BIOINDICADORES RELATADOS COM USO DE AVALIADORES DE DANOS AMBIENTAIS No volume 2 da revista Meio Ambiente e Sustentabilidade foi relatado que alguns organismos por terem lados idênticos , são utilizados para indicar mudanças sendo considerados indicadores biológicos . A técnica de assimetria flutuante serve para avaliações físicas e químicas do ambiente causadas por perturbações modificando o fenótipo do organismo estando no meio inadequado para a espécie. Os objetivos de estudos específicos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 428 Palavras / 2 PáginasData: 7/4/2014 -
NÍVEL DE CONHECIMENTO NO ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR ENTRE ACADÊMICOS DA ÁREA DE SAÚDE
NÍVEL DE CONHECIMENTO NO ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR ENTRE ACADÊMICOS DA ÁREA DE SAÚDE Cezimar Correia Borges1, Waner Silveira Gonçalves2, Ívia Thatiane do Nascimento Cavalcanti3 1Professor Mestre, docente no curso de Fisioterapia da FAFICH – Goiatuba; cezimarborges@yahoo.com.br 2; 3 Acadêmicos do curso de Fisioterapia da FAFICH – Goiatuba; waner.sg@hotmail.com; iviacavalcanti@gmail.com INTRODUÇÃO Considera-se atendimento pré-hospitalar toda e qualquer assistência, realizada direta ou indiretamente, fora do âmbito hospitalar, através dos diversos métodos disponíveis, com uma resposta adequada à solicitação,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 341 Palavras / 2 PáginasData: 8/4/2014 -
Como as empresas podem atrair e manter clientes ao mesmo tempo?
Como as empresas podem atrair e reter os clientes ao mesmo tempo? Para atrair e reter seus clientes a empresa deve apostar no marketing de relacionamento que visa fazer com que possíveis clientes evoluam gradativamente até se tornarem parceiros. Qual a diferença entre valor e custo? E como eles podem influenciar no valor da compra? Valor entregue ao cliente é a diferença entre o valor total para o cliente e o custo total para o
Avaliação:Tamanho do trabalho: 284 Palavras / 2 PáginasData: 8/4/2014 -
Qualidade No Atendimento
Qualidade no Atendimento (*) A qualidade no atendimento está principalmente em conhecer as necessidades do cliente > tanto no setor ATIVO quanto no setor RECEPTIVO. ATIVO - No setor Ativo da empresa a qualidade no atendimento é tão crucial quanto no receptivo, os 3 pontos principais para realizar uma venda com qualidade são: - Abordagem: A abordagem é um ponto muito importante nesse atendimento, pois a primeira impressão é a que fica a impressão passada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 546 Palavras / 3 PáginasData: 8/4/2014 -
CERTIFICADO DE ORIGEM
Documentos para exportação CERTIFICADO DE ORIGEM Atesta a origem da mercadoria e é exigido pelo país importador para obter tratamento diferenciado, como benefícios fiscais recebidos no ato da liberação do produto na alfândega, fixado em acordos ou apenas para cumprimento de exigência estabelecida através da legislação do país importador. Esse documento atesta que o produto exportado é nacional e atende às Normas de Origem fixadas nos acordos pré-estabelecidos. O importador o utiliza para comprovação da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.236 Palavras / 5 PáginasData: 8/4/2014 -
O Livro-Texto Apresenta Que O Planejamento Eficiente Da Negociação, Segundo Autores Como Lewicki, Saunders E Minton (2002), Depende Da Atenção Dispensada A Oito Itens. Cite Esses Itens E Comente Pelo Menos Quatro Que Você Julga Mais Relevantes.
De que forma o vídeo se relaciona com as discussões sobre o conceito de trabalho apresentadas no capítulo, especialmente a visão positiva e negativa sobre ele? O trabalho para algumas pessoas se encontra por necessidade para que possa sobreviver, podendo ser benéfico ou não para nós. Porque afinal o nosso psicológico pode se elevar e sendo assim causando até mesmo maleficio para o nosso corpo de acordo com cada função exercida. O vídeo pode ser
Avaliação:Tamanho do trabalho: 308 Palavras / 2 PáginasData: 8/4/2014 -
Estudo De Caso Do Atendimento De Uma Lanchonete
Estudo de caso: Atendimento da Lanchonete e Esfiharia Mega Esfiha ((Nomes dos componentes do grupo)) RESUMO As reflexões deste artigo tratam acerca do ambiente do quanto o conhecimento da própria empresa é importante para o crescimento e auto-suficiência do negócio de pequenos restaurantes e lanchonetes, diante de um mercado cada vez mais competitivo. Trata-se de um estudo de caso na Lanchonete e Esfiharia: Mega Esfiha, envolvendo pesquisa com a clientela. Diante dessas informações percebe-se que
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.514 Palavras / 11 PáginasData: 9/4/2014 -
Preço e cliente
Preço e cliente Nos dias atuais os consumidores se tornaram mais inteligentes, pois a um grande leque de oportunidades e informações surgindo a cada instante, as mudanças ocorrem com uma rapidez cada vez maior. Para elaborar o seu preço que será repassado a seus clientes, é preciso estar atento nas práticas da concorrência e saber as necessidades dos consumidores e as tendencias. Outro ponto chave nbesta formação de preço é o bom relacionamento com os
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.270 Palavras / 6 PáginasData: 9/4/2014 -
Excelencia No Atendimento
Hoje em dia, a excelência no atendimento ao cliente é um dos maiores diferenciais competitivos do mercado e o fator principal para o crescimento das vendas e a evolução das empresas. Para que uma empresa possa atender bem o cliente ela precisa manter seus clientes satisfeitos porem as empresas independentes de tamanho insiste em atender os clientes com desatenção esquecem que os clientes estão mais maduros e sabem o que querem e precisam, com a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 231 Palavras / 1 PáginasData: 9/4/2014 -
Processos Vs. Clientes
Apresentação: Há 30 anos, a Nova Gestões atua no setor de recuperação de crédito nas áreas de financiamento, crédito imobiliário, cobrança bancária entre outros. Através de seu comprometimento com bons resultados e sua credibilidade transformando-se em referência no mercado. A empresa investe constantemente na capacitação de seus funcionários e na inovação tecnológica. Atualmente a empresa tem sua matriz na cidade de Curitiba e mais 16 filiais espalhadas pelo território nacional. Processo escolhido Por a empresa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 598 Palavras / 3 PáginasData: 9/4/2014 -
CLIENTES: DEFINIÇÕES E ENTENDIMENTOS
Objetivo resumido desse módulo Ao final desse módulo, você será capaz de compreender termos como cliente, comprador, cliente final, consumidor etc., objetivando que não ocorram interpretações errôneas, uma vez que, embora muitos dos termos sejam semelhantes, não são sinônimos e, uma boa identificação dos casos estudados requer saber exatamente ‘quem é quem’ no contexto dos clientes e das organizações. Além disso, poderá entender, de maneira breve, porque o comportamento do consumidor é visto como um
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.830 Palavras / 12 PáginasData: 11/4/2014 -
Certificações E Normas Ambientais
1. Sobre as doenças: Cólera; Febre tifóide; Giardise e Amebias. Cólera: Cólera é uma doença infectocontagiosa aguda do intestino delgado, causada por uma enterotoxina produzida pela bactéria vibrio colérico (Vibrio cholerae). Sinais e Sintomas: O principal sintoma é a diarreia volumosa, que começa de repente, acompanhada por vômitos, mas raramente por febre e dores abdominais Como se Transmite: A transmissão é fecal-oral e se dá através da água e de alimentos contaminados pelas fezes ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 667 Palavras / 3 PáginasData: 12/4/2014 -
Como Lidar Com Os 8 Principais Tipos De Clientes
Como lidar com os 8 principais tipos de clientes Estudo mapeia os perfis mais comuns de consumidores nas redes sociais e ensina empreendedores a lidar melhor com cada um deles Bloomberg São Paulo – Um estudo realizado pela e.life identificou o perfil dos consumidores que mais falam com as marcas nas redes sociais. Do amante ao pidão, o estudo mapeou 7 mil posts para identificar estes oito perfis. Entender quem é o consumidor do outro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 678 Palavras / 3 PáginasData: 13/4/2014 -
Relacionamento Com Cliente
A COMPRA RACIONAL, POR IMPULSO E A DISSONÂNCIA COGNITIVA. Objetivos Ao final desta aula você deverá ser capaz de compreender o sentido e a importância de se conhecer o processo de compra racional, de compra por impulso, e de dissonância cognitiva. 8.1 Cliente e Organizações As relações entre clientes e organizações são palco para muitas discussões, dentre elas estão os motivos que levam os indivíduos a praticarem a compra e as formas que o fazem.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.779 Palavras / 12 PáginasData: 13/4/2014 -
A Microsoft Deveria Ter Usado De Uma Pesquisa Descritiva , Causal, E Exploratória Tanto Quantitativa Quanto Qualitativa, Ouvindo Seus Clientes, Fazendo Levantamento De Dados E Observando O Comportamento Dos Consumidores.
A microsoft deveria ter usado de uma pesquisa descritiva , causal, e exploratória tanto quantitativa quanto qualitativa, ouvindo seus clientes, fazendo levantamento de dados e observando o comportamento dos consumidores. Pesquisa de MercadoVeja esta parte do texto: "Para ... brainly.com.br › Administração › Ensino superior Após os conceitos que você aprendeu em aula e na webaula sobre pesquisa de mercado, o que a Microsoft poderia fazer a respeito desse problema levantado nesse trecho do texto?
Avaliação:Tamanho do trabalho: 280 Palavras / 2 PáginasData: 13/4/2014 -
Atendimento – Banco do Brasil
Atendimento – Banco do Brasil Prof. Giovanna Carranza Págin a A Administração (do latim: administratione) é o conjunto de atividades voltadas à direção de uma organização utilizando-se de técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficaz, com responsabilidade social e ambiental. Lacombe (2003, p.4) diz que a essência do trabalho do administrador é obter resultados por meio das pessoas que ele coordena. A partir desse raciocínio de Lacombe, temos o papel do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.360 Palavras / 6 PáginasData: 13/4/2014 -
Relacionamento Com O Cliente
1 – Clientes Objetivos Ao final deste tópico os alunos deverão: (1) compreender conceito de cliente, numa amplitude bastante superior ao do conceito comum de cliente-comprador; (2) conhecer o significado de processo organizacional e de todas partes que o compõem; (3) entender a importância dos clientes na definição do desenho dos processos organizacionais e (4) contextualizar o foco no cliente dentro da evolução do pensamento e das práticas administrativas 1.1 – Definições a – clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 265 Palavras / 2 PáginasData: 13/4/2014 -
Em Atendimento Ao Processo De Ressarcimento De Danos, Solicitado Através Da Os: nº 07-20141312858798 , Informamos Que, não Foi Possível Dar Continuidade No Seu Processo Tendo Em Vista Pendência De Informações No Laudo técnico Do Equipamento, 01 M
Em atendimento ao processo de ressarcimento de danos, solicitado através da Os: nº 07-20141312858798 , informamos que, não foi possível dar continuidade no seu processo tendo em vista pendência de informações no laudo técnico do equipamento, 01 Microcomputador Duex, e 01 Monitor 32’ Samsung, o mesmo deve conter o valor de cada peça substituída, declarar quais são os periféricos substituídos com os seus valores individuais, o monitor esta sem o valor de conserto. O documento
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.011 Palavras / 5 PáginasData: 14/4/2014 -
Satisfaçao Dos Clientes
RESUMO Este estudo terá por o objetivo identificar o grau de satisfação dos clientes da Isabella e Cia Ltda., buscando avaliar como se encontra a empresa no mercado, a partir da visão dos próprios clientes. Para desenvolver o estudo será utilizada como instrumento de pesquisa a coleta de dados, com um questionário direcionado para os clientes da empresa. A partir dos dados coletados será possível identificar se os consumidores estarão satisfeitos com o atendimento e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.005 Palavras / 13 PáginasData: 14/4/2014 -
Como Lidar Com Os 8 Principais Tipos De Cliente
Como lidar com os 8 principais tipos de clientes Estudo mapeia os perfis mais comuns de consumidores nas redes sociais e ensina empreendedores a lidar melhor com cada um deles Bloomberg São Paulo – Um estudo realizado pela e.life identificou o perfil dos consumidores que mais falam com as marcas nas redes sociais. Do amante ao pidão, o estudo mapeou 7 mil posts para identificar estes oito perfis. Entender quem é o consumidor do outro
Avaliação:Tamanho do trabalho: 683 Palavras / 3 PáginasData: 14/4/2014 -
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR CLIENTE E DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO
RESUMO O presente trabalho fará uma abordagem sobre a departamentalização por cliente (clientela) e departamentalização por projetos, que fazem parte do processo administrativo chamado organização. Este trabalho tem objetivo descrever a departamentalização de cliente e de projetos, mencionando suas vantagens, desvantagens, demostrando exemplos, objetivos e aplicações. A departamentalização surge na medida em que as empresas tornam-se maiores e envolvem atividades mais diversificadas; forçando-as a dividir as principais atividades e tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.940 Palavras / 8 PáginasData: 16/4/2014 -
Certificado de importância do trabalho do contador para trabalho com contabilidade internacional
SUMÁRIO Introdução........................................................................................................04 ETAPA 1 1.1 Evidência da importância do Contador estar apto a trabalhar com a Contabilidade Internacional .....................................................................................................05 1.2.1 Desafios para o contador frente a Contabilidade Internacional?......................05 1.2.2 Desafios para as empresas Brasileiras?.........................................................06 1.2.3 Diferenças nos padrões e práticas contábeis entre os países............................06 ETAPA 2 2.1 Entenda as demonstrações financeiras............................................................07 ETAPA 3 3.1 Tratamento com a mensuração dos estoques....................................................09 ETAPA 4 4.1 Exigências para o reconhecimento de um Ativo Intangível ...............................11 Relatório Final.................................................................................................13 Conclusão.........................................................................................................15
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.434 Palavras / 18 PáginasData: 19/4/2014