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Valorizacao Do Cliente Trabalhos escolares e artigos acadêmicos

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1.446 Trabalhos sobre Valorizacao Do Cliente. Documentos 851 - 875 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)

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Última atualização: 7/4/2015
  • A Fidelização de Clientes

    A Fidelização de Clientes

    FACEMG - Faculdade de Ensino de Minas Gerais Programa de Iniciação às Práticas Administrativas I e II Curso de Ciências Contábeis Atividades Práticas Supervisionadas Processos de Vendas Importância no Pré e Pós venda na contabilidade Comercial Belo Horizonte - MG 2016 Gustavo Henrique Soares Daniel Liliane Alexandre das Dores da Silva Patrícia Franciele Pereira Sérgio Augusto de Araújo Ribeiro Tayron Rocha Perdigão Atividades Práticas Supervisionadas Processos de Vendas Belo Horizonte – MG 2016 SUMÁRIO AGRADECIMENTO

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    Tamanho do trabalho: 331 Palavras / 2 Páginas
    Data: 17/5/2016 Por: Cristiane Lima
  • QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FATOR GERADOR NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE

    QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FATOR GERADOR NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE

    QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS FATOR GERADOR NA SATISFAÇÃO DO CLIENTE RESUMO O presente trabalho tem por objetivo identificar a influência entre a qualidade percebida e a satisfação dos clientes, definir os fatores relacionados à qualidade em serviços e por fim estudar as diretrizes da prestação de serviços. Compreender a real importância da qualidade na prestação de serviço e o seu impacto sobre o cenário econômico social. Sabendo que o objetivo principal deste artigo é

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    Tamanho do trabalho: 4.634 Palavras / 19 Páginas
    Data: 17/5/2016 Por: VERACRIS36
  • Valorização do Corpo

    Valorização do Corpo

    A VALORIZAÇÃO DO CORPO Coporeidade de Motricidade Humana O que farei da minha vida? Que tipo de pessoa desejo ser? Formas de comportamento Imposição Crítica Estilo de vida * Jacques Lacan – experiência do espelho * “Conhecemos tão mal o nosso aspecto físico, como o som de nossa voz.” François Mauriac * “Corpo são mente sã” * A prática física rigorosa põe o corpo na posse de saúde perfeita, permitindo qua a alma se desprenda

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    Tamanho do trabalho: 346 Palavras / 2 Páginas
    Data: 18/5/2016 Por: SarahTJo
  • Como a Empresa... Administra o Relacionamento com Clientes

    Como a Empresa... Administra o Relacionamento com Clientes

    UNIVERSIDADE PAULISTA SÃO PAULO 2015 UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do primeiro semestre do curso de Administração da Universidade Paulista – UNIP. Sob orientação do professor do semestre. Orientador: Prof. Jeferson Kalil SÃO PAULO 2015 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 1.1 Perfil da Organização 1.2. Força de Trabalho 1.3. Produtos e Clientes 1.4. Principais Concorrentes da Organização 1.5. Principais

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    Tamanho do trabalho: 2.822 Palavras / 12 Páginas
    Data: 18/5/2016 Por: Camila Lopes
  • ADM do relacionamento com cliente

    ADM do relacionamento com cliente

    INTRODUÇÃO. A necessidade de se oferecer produtos e serviços aos clientes, em sua maioria com o maior custo x benefício, buscando a liderança no segmento de mercado atuante, tornou altamente competitiva a relação entre empresas, a fim de que a equiparação de produtos e serviços não tinha totalmente a atenção de um cliente específico, estando eles sempre variados e com alta rotatividade. Com o intuito de se estabelecerem como referência, as empresas aceitaram o desafio

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    Tamanho do trabalho: 5.055 Palavras / 21 Páginas
    Data: 19/5/2016 Por: Stéphanie Carvalho
  • Administrando o relacionamento com o cliente

    Administrando o relacionamento com o cliente

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO. APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GOIÂNIA, 2012 CELSO HIGOR EMERSON EDUARDO LIZANDRA ANDRADE LUDMILLA ARAÚJO PATRICK HENRIQUE APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do primeiro bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores Leandro Somma e Elezer Lemes. GOIÂNIA, 2012 SUMÁRIO Introdução -

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    Tamanho do trabalho: 1.847 Palavras / 8 Páginas
    Data: 19/5/2016 Por: Celso Higor
  • APS – RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    APS – RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

    UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – RELACIONAMENTO COM O CLIENTE CAMPINAS-SP 2016 Autores: Carolina Sander Gonçalves – R.A N980HG-2 Cauan Alexsander Carmo Cruz – R.A N840JF-2 Diego de Almeida Bento – R.A N858JD-2 Dener Honóriode Castro – R.A N944GG-9 Leandro Ramos Miranda – R.A N984GG-0 Mariane Ferreira da Silva – R.A C955EJ-4 Sergio Maldonado Siqueira Ferreira – R.A C935AI-6 APS – RELACIONAMENTO COM O

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    Tamanho do trabalho: 3.610 Palavras / 15 Páginas
    Data: 19/5/2016 Por: monstrounip
  • Aula-tema 05: Recursos de CRM para o Encantamento dos Clientes e os Cuidados para sua Implementação

    Aula-tema 05: Recursos de CRM para o Encantamento dos Clientes e os Cuidados para sua Implementação

    Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 05: Recursos de CRM para o Encantamento dos Clientes e os Cuidados para sua Implementação NOME RA Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional 2016 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 05: Recursos de CRM para o Encantamento dos Clientes e os Cuidados para sua Implementação Atividade de Autodesenvolvimento Atividade desenvolvida para a disciplina Gestão do Relacionamento do Consumidor

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    Tamanho do trabalho: 507 Palavras / 3 Páginas
    Data: 21/5/2016 Por: jessicamarcelaba
  • Adm de relacionamento com o cliente

    Adm de relacionamento com o cliente

    1. REVISÃO CONCEITUAL ”Deve-se considerar o cliente como o destinatário dos produtos da organização. Pode ser uma pessoa física ou jurídica. É quem adquire (comprador) e/ou que utiliza o produto (usuário / consumidor).” (FPNQ, 2004: p.50). Definições básicas e entendimentos O termo relacionamento com o cliente, está vinculado ao motivo de toda empresa buscar a excelência no que faz. TIPOS DE CLIENTES Clientes intermediários: Adquirem os produtos para atividades comercias, não para uso próprio. Clientes

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    Tamanho do trabalho: 821 Palavras / 4 Páginas
    Data: 23/5/2016 Por: caroll_lins
  • ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO

    ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO

    UNIVERSIDADE PAULISTA INTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO-ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO UM ESTUDO NA EMPRESA: CVC - FILIAL 304 SUL BRASILIA – DF 2016 Ana Carolina Alves Lopes Laidy Jane Da Silva Ferreira Kallyan Gontijo Dos Santos Karoline Alves Batista Raphael Costa Miranda ADMINISTRAÇÃO DO RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES E A DIMENSÃO SOCIAL DO CONSUMO UM ESTUDO NA EMPRESA: CVC - FILIAL 304

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    Tamanho do trabalho: 10.554 Palavras / 43 Páginas
    Data: 26/5/2016 Por: Rosana Silva
  • Adm e relacionamento Com o cliente

    Adm e relacionamento Com o cliente

    2.2- RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Definição de cliente Compreende- se como cliente (do latim cliens) aquele que tem acesso ao produto ou serviço mediante pagamento, ou seja, o termo cliente refere-se a pessoas que assumem diferentes papéis no processo de compra, como o especificador, o influenciador, o comprador, o pagante, o usuário ou aquele que consome o produto”. (Bretzke, apud Dias, 2003, p.38), pode ser uma pessoa física ou jurídica. Tipos de clientes Existem diversos

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    Tamanho do trabalho: 1.624 Palavras / 7 Páginas
    Data: 28/5/2016 Por: jaque.
  • RESUMO LIVRO GESTAO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE

    RESUMO LIVRO GESTAO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE

    UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO – CIÊNCIAS CONTABÉIS TÍTULO DO TRABALHO Atividade complementar entregue como requisito parcial para composição da nota NP2 da disciplina Administração do relacionamento com cliente. Elisandra Cristina Xavier de Lima RA: N945GH-3 Turma: CT1P28 Sala: C-203 Disciplina: Administração do relacionamento com cliente Professor: Jorge Lima Cidade :São José do Rio Preto – SP Data :30/05/2016 Avaliação de satisfação dos clientes. O capítulo aborda onde está a satisfação e insatisfação dos clientes,

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    Tamanho do trabalho: 1.981 Palavras / 8 Páginas
    Data: 29/5/2016 Por: Elisandra Xavier de Lima
  • O Atendimento ao Cliente

    O Atendimento ao Cliente

    Texto/HTML Aula 01_Atendimento ao Cliente http://www.spaintechcenter.es/archivos_web/Image/megaphone.png Pronto para a 1ª aula? Vamos lá! Caro (a) colaborador (a), falamos em programa e nas competências que você irá adquirir ao final de todo o processo. Contudo, o que é esse programa? Como ele se desenvolve? A partir de agora, você conhecerá um novo formato de aprendizado que tem como diferencial a busca pela Excelência no Relacionamento com o Cliente, foi desenvolvido atendendo ao princípio empresarial do Grupo

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    Tamanho do trabalho: 13.491 Palavras / 54 Páginas
    Data: 30/5/2016 Por: deboramota
  • APS Admin Relacionamento Cliente

    APS Admin Relacionamento Cliente

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ATLANTIS DA AMAZÔNIA LTDA. ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA “GERAÇÃO SMARTPHONE” MANAUS 2015 Ítalo Germano Lopes de Sousa Mateus Moura Magalhães Matheus Lucas Costa de Souza Rafael Henrique de Menezes Vasconcelos Rosiene Bentes Lobo Lucas Costa Reis UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA ATLANTIS DA AMAZÔNIA LTDA. ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA

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    Tamanho do trabalho: 3.539 Palavras / 15 Páginas
    Data: 30/5/2016 Por: henriqrafa
  • APS - Relacionamento com o cliente

    APS - Relacionamento com o cliente

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA I Administração do Relacionamento com os Clientes e a Dimensão Social do Consumo1: um estudo na empresa BAOBÁ 1º SEMESTRE 2016 SÃO PAULO - SP 2016 APS - Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA I Administração do Relacionamento com os Clientes e a Dimensão Social do Consumo1: um estudo na empresa BAOBÁ 1º SEMESTRE 2016 Atividades

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    Tamanho do trabalho: 2.579 Palavras / 11 Páginas
    Data: 30/5/2016 Por: biacervone
  • Gestão em relacionamento com clientes

    Gestão em relacionamento com clientes

    ________________ Curso Superior Tecnologia em Gestão Comercial 4º Semestre Cleisseane Moreira Alves R.A 8944187407 Diego do Nascimento Roso R.A 1299381105 Gabriel Rafaldini Sant’Anna R.A 9612459814 Juliana C. Sartori de Campos R.A 8516884599 Rodrigo de Oliveira Luiz R.A1299381076 Tatiana Mathias Gomes R.A 8511874480 DESAFIO PROFISSIONAL Disciplinas Norteadoras: ● Gestão do Relacionamento com Clientes e Fornecedores ● Gerência de Equipes de Vendas Tutor Presencial: Cidade: Osasco / Estado: São Paulo Ano: 2015 Sumário 1. Introdução 2 2.

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    Tamanho do trabalho: 5.432 Palavras / 22 Páginas
    Data: 30/5/2016 Por: Glauciaosliveira
  • Valorização da Pessoa Humana Como Sujeito Central do Processo de Desenvolvimento.

    Valorização da Pessoa Humana Como Sujeito Central do Processo de Desenvolvimento.

    B. PNDH-3 Leia e discuta com seu colega III Programa Nacional de Direitos Humanos (PNDH-3), aprovado pelo Decreto 7030/2009 Escolha e transcreva 01 (uma) diretriz dentre as 25 apresentadas no Decreto 7037. Diretriz 5: Valorização da pessoa humana como sujeito central do processo de desenvolvimento. C. Direitos Fundamentais Identifique e explique quais são os direitos fundamentais dependentes da diretriz escolhida por vocês no item B (máximo 5 linhas, sem transcrição). Um dos responsáveis em promover

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    Tamanho do trabalho: 298 Palavras / 2 Páginas
    Data: 31/5/2016 Por: Beatriz02
  • Relacionamento Com o Cliente

    Relacionamento Com o Cliente

    INTRODUÇÃO Antigamente o consumidor não tinha uma noção exata de qualidade de produtos/serviços e não sabia o significado de atributos relacionados à suas compras. Os produtos no mercado eram escassos, ou seja, não abrangiam uma grande diversidade. Com a chegada da era tecnológica, aumentou-se muito a quantidade de produtores no mercado, intensificando com muita rapidez e quantidade a diversidade de produtos, dando inicio a um cenário competitivo entre as empresas. Hoje, para as empresas atingirem

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    Tamanho do trabalho: 3.830 Palavras / 16 Páginas
    Data: 2/6/2016 Por: JUJUMARCONATO
  • Clientes

    Clientes

    QUALIDADE NO ATENDIMENTO x CLIENTE SATISFEITO 11 Programa de Qualidade no Atendimento da SEFAZ e seus Reflexos Junto aos Clientes/Usuários. Carlos Alberto Moura Pinheiro2 2 Luis Henrique Guimarães Brandão3 3 Maria de Jesus Santos Novaes4 4 Rodolfo Luiz Peixoto de Mattos Santos5 Profº Orientador: Milton Correia Sampaio Filho6 5 RESUMO Nas últimas décadas, com o avanço tecnológico, a oferta de serviços aumentou consideravelmente. O foco hoje é o cliente. Se as empresas públicas ou privadas

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    Tamanho do trabalho: 3.703 Palavras / 15 Páginas
    Data: 2/6/2016 Por: William agg
  • Relacionamento com o Cliente

    Relacionamento com o Cliente

    A empresa disponibiliza de alguns instrumentos para ouvir seus clientes. Como ouvir o cliente gera um impacto significativo sobre as decisões das organizações e esse processo e tratado com grande cuidado. O processo de ouvir o cliente e denominado pesquisa de marketing, é usada para identificar e definir oportunidades de marketing, gerar, refinar e avaliar ações de marketing, monitorar o desempenho e melhorar a compreensão do marketing. É importante lembrar que a pesquisa não é

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    Tamanho do trabalho: 1.289 Palavras / 6 Páginas
    Data: 2/6/2016 Por: Eromis Martins
  • CURSO DE ADMINISTRAÇÃO: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

    CURSO DE ADMINISTRAÇÃO: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES

    UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS - SP 2013 Sumário Introdução 4 1. Fundamentação Teórica 5 2. Estudo de Caso..............................................................................................6 2.1 Apresentações da Empresa...........................................................................6 2.2 Forças de Trabalho.........................................................................................6 2.3 Resumos dos Principais equipamentos e principais processos.....................6 2.4 Produtos e Clientes........................................................................................6 2.5 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes de cada um. Ambiente competitivo: posicionamento da organização atual e desejado; principais mudanças que estão ocorrendo

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    Tamanho do trabalho: 1.607 Palavras / 7 Páginas
    Data: 3/6/2016 Por: Pedro Pitondo
  • Gestao Carteira Cliente

    Gestao Carteira Cliente

    Para realizar uma eficaz gestão da carteira de clientes, faça o seguinte diagnóstico: * Mapear as fontes de receita da empresa; * Monetização das carteiras de clientes de cada vendedor individualmente; * Mapear oportunidades de vendas de parceiros estratégicos; * Estabelecer um plano de ação corretivo para acompanhamento de vendas; * Estabelecer metas anuais tendo em vista a previsibilidade de vendas e com isso conhecer as tendências e sazonalidades nas vendas; * Acompanhar o fluxo

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    Tamanho do trabalho: 340 Palavras / 2 Páginas
    Data: 5/6/2016 Por: Michel Luan
  • O CLIENTE OCULTO

    O CLIENTE OCULTO

    RESENHA ALI-2015 Orientador Cristian Stassun ALI: LUCAS LENZI Título do Livro/Artigo (formato ABNT): FERREIRA, Márcia de Almeida; CLIENTE OCULTO: Diferencial competitivo para as empresas que buscam mudanças contínuas.. Disponível em: www.administradores.com.br Acesso 10 de Maio de 2015 Corpo Resenha Cliente Oculto Na conjuntura atual do mercado as empresas continuadamente buscam por melhorias e inovações com o objetivo de criar um diferencial competitivo e se destacar da concorrência. Para isso, avaliar seus produtos o atendimento e

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    Tamanho do trabalho: 743 Palavras / 3 Páginas
    Data: 7/6/2016 Por: Lucas Lenzi
  • O contributo dos encarregados de educação na valorização do processo de ensino e aprendizagem

    O contributo dos encarregados de educação na valorização do processo de ensino e aprendizagem

    ÍNDICE INTRODUÇÃO 4 CONTRADIÇÃO FUNDAMENTAL 5 PROBLEMA CIENTÍFICO 5 PERGUNTAS CIENTIFICAS 5 QUADRO CONCEITUAL 6 OBJECTO DE INVESTIGAÇÃO 7 CAMPO DE ACÇÃO 7 OBJECTIVOS DA INVESTIGAÇÃO 7 OBJECTIVO GERAL 7 OBJECTIVOS ESPECÍFICOS 7 TIPO DE INVESTIGAÇÃO 8 TAREFAS DA INVESTIGAÇÃO 8 MÉTODOS DA INVESTIGAÇÃO 9 POPULAÇÃO E A AMOSTRA 10 RELEVÂNCIA DA INVESTIGAÇÃO 11 CRONOGRAMA 12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13 INTRODUÇÃO Um dos grandes desafios da educação em Angola é erradicar o analfabetismo e a

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    Tamanho do trabalho: 1.916 Palavras / 8 Páginas
    Data: 8/6/2016 Por: Dallaz
  • Vantagens e desvantagens das ferramentas e das estratégias utilizadas pelas instituições financeiras para manter o relacionamento com seus clientes.

    Vantagens e desvantagens das ferramentas e das estratégias utilizadas pelas instituições financeiras para manter o relacionamento com seus clientes.

    Matriz de atividade individual* Módulo: IV Atividade: Individual Título: Vantagens e desvantagens das ferramentas e das estratégias utilizadas pelas instituições financeiras para manter o relacionamento com seus clientes. Aluno: Carlos Sodré Souza de Carvalho Disciplina: Marketing de Relacionamento Turma: MKRELEAD_T0059_1115 Introdução O marketing de relacionamento tem como premissa sustentar as bases dos relacionamentos com os clientes, identificar suas necessidades no intuito de encantá-lo e fidelizá-lo. Tornou-se um grande diferencial competitivo, a responsabilidade de manter o

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    Tamanho do trabalho: 2.272 Palavras / 10 Páginas
    Data: 16/6/2016 Por: CarlosSodre

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