QUAIS AS certificações relevantes como um certificado de atendimento ao cliente. Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
2.329 Trabalhos sobre QUAIS AS certificações relevantes como um certificado de atendimento ao cliente.. Documentos 726 - 750 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
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Ferramenta de fidelização de clientes na recepção de clínicas médicas em Pernambuco
Tutorial 5x7 Primeiro corta a foto no tamanho 5x7, depois vai no menu arquivo e abri um novo documento Depois altere o tamanho para 15 na largura e 10 na altura com 300 na resolução e fundo branco e na caixinha ao lado coloque cm e clique em OK. Depois selecione a foto (ctrl A), vá no menu Editar Colar (conforme a foto), depois feche a foto Depois vá no meu Editar novamente e na
Avaliação:Tamanho do trabalho: 817 Palavras / 4 PáginasData: 29/9/2014 -
INSTALAÇÃO E EXECUÇÃO DE SERVIDOR E CLIENTE NFS - UBUNTU
Instalando o NFS no Ubuntu 12.04 Introdução O NFS (Network File System) é um sistema de arquivos distribuídos desenvolvido inicialmente pela Sun Microsystems, Inc., a fim de compartilhar arquivos e diretórios entre computadores conectados em rede, formando assim um diretório virtual. Instalação No servidor Instale o serviço com o seguinte comando: sudo apt-get install nfs-kernel-server Crie um diretório para armazenar os arquivos a serem compartilhados com os hosts clientes. Exemplo: /compartilhado. sudo mkdir /compartilhado Edite
Avaliação:Tamanho do trabalho: 389 Palavras / 2 PáginasData: 29/9/2014 -
Atendimento em Empreendimentos Turísticos
1. Atendimento em Empreendimentos Turísticos 1.1 A receção Considerando que é através da receção que os clientes estabelecem, em regra, o seu primeiro contacto pessoal com os serviços do estabelecimento, não será difícil reconhecer a necessidade eficaz deste departamento, de forma a causar nos visitantes a impressão mais agradável, predispondo-os favoravelmente, para os serviços que posteriormente lhes serão prestados Local de rececionar e controlar visitantes. Cabe ao rececionista responder perguntas gerais sobre a empresa ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.138 Palavras / 5 PáginasData: 30/9/2014 -
Gestao E Fidelizacao De Clientes
INTRODUÇÃO Neste trabalho iremos abordar a situação da empresa de embalagens São Francisco. Serão abordados vários temas, mais buscaremos visar no tema principal Fidelização dos clientes assim verificaremos quais são os problemas mais freqüentes da empresa e o que poderá ser feito para resolvê-los e como fazer para que estes problemas não venham ocasionar até o fechamento das portas da empresa. Esta sendo realizado um trabalho acadêmico que implica na realização de um diagnóstico empresarial.Objetivo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.940 Palavras / 16 PáginasData: 30/9/2014 -
Gestao E Fidelizacao De Clientes
INTRODUÇÃO Neste trabalho iremos abordar a situação da empresa de embalagens São Francisco. Serão abordados vários temas, mais buscaremos visar no tema principal Fidelização dos clientes assim verificaremos quais são os problemas mais freqüentes da empresa e o que poderá ser feito para resolvê-los e como fazer para que estes problemas não venham ocasionar até o fechamento das portas da empresa. Esta sendo realizado um trabalho acadêmico que implica na realização de um diagnóstico empresarial.Objetivo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.940 Palavras / 16 PáginasData: 30/9/2014 -
TRATAMENTO DAS SOLITAÇÕES AO CLIENTE
Tratamento das Solicitações, reclamações e sugestões clientes Bancários: A insatisfação do cliente pode se iniciar por conta de um eventual erro, mas também quase sempre por uma falha na comunicação e de relacionamento interpessoal, podendo acarretar uma geração de conflito. Quando ocorrem no ambiente de trabalho, especialmente no atendimento ao cliente, deve ser resolvido da maneira mais rápida e eficiente possível. Quando o cliente não consegue obter esclarecimento ou uma solução para sua necessidade, ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 459 Palavras / 2 PáginasData: 30/9/2014 -
RESGATE E REFLEXÃO DOS PONTOS MAIS RELEVANTES DO PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DAS POLÍTICAS SOCIAIS Brasileiras, DAS FORMAS DE INTERVENÇÃO E DA ÉTICA Profissional
RESGATE E REFLEXÃO DOS PONTOS MAIS RELEVANTES DO PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DAS POLÍTICAS SOCIAIS Brasileiras, DAS FORMAS DE INTERVENÇÃO E DA ÉTICA Profissional INTRODUÇÃO O objetivo do trabalho informar os aspectos políticas sociais no Brasil após mudanças estruturais com vista a um novo modelo econômico e político, baseada na relação entre Estado e sociedade e os caminhos dos profissionais de serviço social na construção das políticas sociais brasileiras. DESENVOLVIMENTO O serviço social no Brasil desenvolver
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.923 Palavras / 8 PáginasData: 1/10/2014 -
Satisfação do Cliente
Satisfação do cliente Para garantir a satisfação do cliente o produto vendido deve ser seguro (não causar nenhum dano à saúde). Por este motivo, aquele que prepara ou vende o alimento precisa estar ciente que existem microrganismos (seres vivos invisíveis ao olho humano) que podem contaminar um alimento. Esta contaminação é a principal causa de doenças alimentares que tem sintomas como: diarréia, vômito , febre, dor abdominal, náuseas entre outros. Esta contaminação pode ser causada
Avaliação:Tamanho do trabalho: 214 Palavras / 1 PáginasData: 1/10/2014 -
Uso de argumentos legais apropriados e bases legais relevantes para o caso
CASO CONCRETO: Caio, professor do curso de segurança no trânsito, motorista extremamente qualificado, guiava seu automóvel tendo Madalena, sua namorada, no banco do carona. Durante o trajeto, o casal começa a discutir asperamente, o que faz com que Caio empreenda altíssima velocidade ao automóvel. Muito assustada, Madalena pede insistentemente para Caio reduzir a marcha do veículo, pois àquela velocidade não seria possível controlar o automóvel. Caio, entretanto, respondeu aos pedidos dizendo ser perito em direção
Avaliação:Tamanho do trabalho: 491 Palavras / 2 PáginasData: 1/10/2014 -
Identificar as empresas de certificação. Certificado e credenciado
OBJETIVO Identificar empresas certificadoras. Certificadas e acreditadas. INTRODUÇÃO Importância da certificação Hoje, as empresas estão tendo que se adaptar ao mercado. Mercado este que impõe uma série de normas (ISO 9000, ISO 14000, OHSAS 18000 e SA 8000) tanto para quem vende como para quem compra os produtos/serviços. Para manter sua permanência em determinados mercados, a empresa precisa buscar sistemas que garantam a evidência que a mesma está atendendo os requisitos internacionais em qualidade, meio
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.561 Palavras / 11 PáginasData: 1/10/2014 -
OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
RESUMO Este trabalho tem o propósito de apresentar a empresa Tecal Alumínio LTDA., expondo em especial os dados mais importantes desde sua fundação até os dias de hoje, principalmente o que está relacionado às finanças da empresa. Abordamos pontos sobre o crescimento e evolução no mercado de alumínio, considerando número de funcionários, equipamentos, produtos, relação com os funcionários, fornecedores, consultores e clientes. Neste trabalho trouxemos informações sobre o mercado de atuação, incluindo dados sobre a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.111 Palavras / 9 PáginasData: 1/10/2014 -
Portal Clientes
O objetivo deste trabalho é encontrar os pontos de concentração industrial no Estado de Goiás destacando os possíveis fatores que os determinam. Acredita-se que são diversos os fatores que são levados em consideração pelas indústrias no momento de decidir a questão de sua localização. A pesquisa esta fundamentada em conceitos analisados na bibliografia especializada e em dados de fontes oficiais do governo que retratam diversos aspectos levados em consideração pelas indústrias no momento de sua
Avaliação:Tamanho do trabalho: 277 Palavras / 2 PáginasData: 1/10/2014 -
APS - Fidelização De Clientes
1 - Fundamentação Teórica Em meados do século XIX, os novos rumos industriais marcados por mudanças significativas no processo produtivo pela presença da indústria mecanizada afirmaram o capitalismo como modo de produção, que fizeram o empregado perder o controle do processo produtivo, pela divisão do trabalho e imprimiram intensa modificação das relações de trabalho. Foi nesse cenário de grandes crises e contradições que a administração das pessoas começou dentro das estruturas organizacionais burocráticas, na época,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 665 Palavras / 3 PáginasData: 2/10/2014 -
Tipos De Clientes
Aumentar a carteira de clientes é um dos desafios das sócias da Suklaá Chocolates, finalista do Extreme Makeover 2012. Hoje a empresa depende basicamente de quatro grandes compradores para sobreviver. “Elas precisam diversificar”, alerta Ladmir Carvalho, diretor executivo da Alterdata Software. Confira as dicas do consultor para identificar e se dar bem nas negociações com dez tipos diferentes de clientes: 10 tipos de clientes e como se dar bem com eles Redação PEGN - 17/09/2012
Avaliação:Tamanho do trabalho: 635 Palavras / 3 PáginasData: 3/10/2014 -
AVA Aula 3 Gestao De Relacionamento Com O Cliente
Notas: 1 Qual a ordem que deve ser seguida na implementação de marketing de relacionamento? I. Processamento do pedido e da entrega. II. Pesquisa e seleção de clientes. III. Obtenção da resposta do cliente. IV. Produção e comunicação da mensagem. V. Planejamento das ações. Escolher uma resposta. a. II, V, III, IV e I. b. I, II, III, IV e V. c. V, IV, II, I e III. d. I, IV, III, II e V.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 642 Palavras / 3 PáginasData: 3/10/2014 -
AS CIDADES IDEAIS DO RENASCIMENTO, SEUS PRINCÍPIOS DE TRAÇADO E DO ORDENAMENTO DOS ESPAÇOS MAIS RELEVANTES
Introdução: No Início da Idade Moderna, as cidades ocidentais renasceram graças ao lento, mas progressivo desenvolvimento do comércio, tornando-se importantes centros políticos e econômicos, que levaram à perda do poder dos senhores feudais e à decadência do feudalismo. A superação das estruturas econômicas e sociais do feudalismo favoreceu a expansão das cidades a partir do século XVI. Nesse período, a agricultura deixou de ser o motor do desenvolvimento urbano, de forma que a indústria e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.324 Palavras / 10 PáginasData: 3/10/2014 -
A ATUAÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL JUNTO AOS ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE INTERNAÇÃO NO CENTRO DE ATENDIMENTO INTENSIVO DE BELFORD ROXO
INTRODUÇÃO O CAI - Centro de Atendimento Intensivo de Belford Roxo é umas das unidades de privação de liberdade do DEGASE - Departamento Geral de Ações Socioeducativas do Rio de Janeiro. A unidade atende adolescentes do sexo masculino que cometeram ato infracional advindos da Baixada Fluminense e demais regiões do interior do Estado para o cumprimento de sua medida socioeducativa de internação. O profissional de Serviço Social está inserido no sistema socioeducativo e atua através
Avaliação:Tamanho do trabalho: 9.458 Palavras / 38 PáginasData: 5/10/2014 -
AÇÕES DE MARKETING DOS CLIENTES
AÇÕES DE MARKETING CLIENTES Por Raúl Candeloro, Toda empresa pode fazer algumas coisas simples para melhorar sua imagem junto aos clientes. Muitas são tão fáceis e simples que passam desapercebidas. Abaixo estão 10 das 20 ações que podem influenciar positivamente a decisão dos seus clientes e prospects. Confira! 1. TRANSMITA CONFIANÇA NA SUA EMPRESA: Uma empresa deve investir na sua marca e imagem no mercado. Organizações sólidas e conhecidas acabam ganhando muitos negócios de clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 513 Palavras / 3 PáginasData: 6/10/2014 -
Falta de conhecimento do produto pelos clientes
Fraquezas Falta de conhecimento do produto pelos clientes A concorrência Pouco tempo no mercado Ameaças Outras marcas Mau aceitamento do mercado A dificuldade pra acha a matéria prima Forças Qualidade dos produtos A inovação da marca O preço dos seus produtos O atendimento A localização A alta divulgação Oportunidades O momento do mercado As promoções A necessidade dos clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 366 Palavras / 2 PáginasData: 6/10/2014 -
FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES SÃO PAULO 2014 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre a gestão do relacionamento com o cliente numa empresa de pequeno porte visando melhorias. Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. Orientador: Profª: Me. Elizete Fagundes Montalvão SÃO PAULO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.878 Palavras / 20 PáginasData: 7/10/2014 -
Tendo em conta a organização dos clientes da cadeia de suprimentos
Considerando a cadeia fornecedor organização cliente qual das alternativas abaixo esta incorreta? Resposta A afirmação II faz referencia a definição de fornecedor. Especialistas designados pela Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE) defenderam a criação de padrões internacionais mínimos para os métodos de administração empresarial. Se forem aceitas pela OCDE, as recomendações dos seis representantes das principais nações industriais podem formar o primeiro conjunto de normas sobre métodos de administração, reconhecido internacionalmente. (Gazeta
Avaliação:Tamanho do trabalho: 332 Palavras / 2 PáginasData: 8/10/2014 -
Adminiustração De Relacionamento Com O Cliente
ADMINISTRAÇÃO DE RELACIONAMENTO C/ CLIENTE MARKETING É O CONJUNTO DE ESTRTÉGIAS E AÇÕES Q. ENVOLVE A VIDA SOCIAL DE 1 PRODUTO, POR MEIO DO QUAL AS PESSOAS OBTEM AQUILO Q. NECESSITAM POR LIVRE OFERTA E NEGOCIAÇÃO MARKETING MIX SERVE P/ SABER SE O PRODUTO Q. ESTÁ SENDO LANÇADO NO MERCADO IRA OBTER LUCROS. SÃO OS 4P: PRODUTO / PREÇO / PRAÇA / PROMOÇÃO. POREM QUANDO FALAMOS DE EXPANSÃO SÃO OS 3P: PALPABILIDADE(VC PEGA COM AS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.884 Palavras / 8 PáginasData: 10/10/2014 -
ROGER AGNELLI e CVRD, determinam os elementos relevantes
Leia o estudo de caso: ROGER AGNELLI E A CVRD, identifique os elementos relevantes e responda aos questionamentos abaixo: 1.A privatização da CVRD foi um processo conturbado. Quais os argumentos utilizados a favor e contra a privatização dessa organização? Pesquise informações complementares para reforçar sua justificativa. À Época dos fatos, quem era a favor da privatização da Vale do Rio Doce tinha como argumento a escassez de recursos suficientes para capitalizar as empresas sob a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 706 Palavras / 3 PáginasData: 10/10/2014 -
GESTÃO DE RELAÇÃO AO CLIENTE
6.1. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT O CRM não é um software e sim uma filosofia. Administração de relacionamento com o cliente requer uma visão a longo prazo. Este fato significa prestar mais atenção ao valor vitalício de um cliente ao que do valor de uma transação. Segundo estudos da FGV – Fundação Getúlio Vargas, realizados pela pesquisadora Marta de Campos Maia, 2002, o CRM é um conjunto de conceitos, construções e ferramentas composto por estratégia, processo,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 391 Palavras / 2 PáginasData: 10/10/2014 -
MICROSOFT NET Framework 4 PERFIL DO CLIENTE PARA O SISTEMA OPERATIVO MICROSOFT WINDOWS E PACOTES DE IDIOMA ASSOCIADOS
MICROSOFT SOFTWARE SUPPLEMENTAL LICENSE TERMS MICROSOFT .NET FRAMEWORK 4 FOR MICROSOFT WINDOWS OPERATING SYSTEM MICROSOFT .NET FRAMEWORK 4 CLIENT PROFILE FOR MICROSOFT WINDOWS OPERATING SYSTEM AND ASSOCIATED LANGUAGE PACKS Microsoft Corporation (or based on where you live, one of its affiliates) licenses this supplement to you. If you are licensed to use Microsoft Windows operating system software (for which this supplement is applicable) (the “software”), you may use this supplement. You may not use it
Avaliação:Tamanho do trabalho: 285 Palavras / 2 PáginasData: 10/10/2014