QUAIS AS certificações relevantes como um certificado de atendimento ao cliente. Trabalhos escolares e artigos acadêmicos
2.329 Trabalhos sobre QUAIS AS certificações relevantes como um certificado de atendimento ao cliente.. Documentos 751 - 775 (mostrando os primeiros 1.000 resultados)
-
A Importância Da Comunicação No Relacionamento Interpessoal, Considerando Tanto A Perspectiva Dos Clientes Internos Quanto Externos
Com base no texto, apresente em sua produção textual o processo (passo a passo, ou seja, as atividades) de comunicação com os investidores realizados pela organização e escolha qual ferramenta de gestão implementaria para padronizar as atividades. Utilize a teoria para embasar sua resposta. BRASKEM- -HÁ UMA RELAÇÃO ESTREITA E CONSTANTE ENTRE A EQUIPE DE COMUNICAÇÃO E OUTRAS AREAS DA COMPANHIA ASSIM COMO COM A DE RELAÇÕES DE INVESTIDORES; -DIVULGAÇÃO DO BALANÇO É FEITO TRIMESTRALMENTE;
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.449 Palavras / 6 PáginasData: 12/10/2014 -
Aplica-se O CDC Nas Relações Contratuais Entre O Advogado E Seu Cliente?
FUnC – Fundação Universidade do Contestado – Campus Concórdia. Curso de Direito – 8ª Fase. Acadêmico: Juliane Cristina Wunder Disciplina: Direito do Consumidor Professor: Moisés Casarotto Aplica-se o CDC nas relações contratuais entre o Advogado e seu cliente? A Constituição Federal traz em seu art. 133 que o advogado é indispensável à administração da justiça, sendo inviolável pelos atos e manifestações que pratique no curso do exercício profissional, desde que efetivados nos exatos limites impostos
Avaliação:Tamanho do trabalho: 651 Palavras / 3 PáginasData: 13/10/2014 -
Aps Relacionamento Com Cliente
(APRESENTAÇÃO DA EMPRESA) Criada em 1996, a Geremed Ocupacional é uma empresa especializada na área de Medicina e Segurança do Trabalho. Seu fundador atua no mercado de saúde há mais de 40 anos e especializou-se em prevenção da saúde ocupacional e na qualidade de vida ao longo do tempo. Nosso objetivo é a prevenção dos riscos para garantir a saúde e a segurança dos nossos clientes e seus funcionários, com foco na qualidade de vida
Avaliação:Tamanho do trabalho: 5.637 Palavras / 23 PáginasData: 13/10/2014 -
Qualidade No Atendimento
INTRODUÇÃO Uma das maiores inquietações do momento em todo o mundo é a questão da qualidade. As empresas, preocupadas com sua sobrevivência no mundo globalizado e com a concorrência decorrente, não têm calculado esforços para se adequar às novas exigências do mercado. Desta maneira, cada vez mais as organizações bancárias buscam satisfazer as necessidades de seus clientes, fazendo uso cada vez mais do desenvolvimento de vários recursos. A Qualidade no atendimento ao cliente possui características
Avaliação:Tamanho do trabalho: 253 Palavras / 2 PáginasData: 13/10/2014 -
Relacionamento Com O Cliente
FACULDADE DO SUDESTE MINEIRO CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS (1º PERÍODO) JUIZ DE FORA 2013 Ana Paula Dilly de Andrade – R.A. 01550002635 Betânia Cristina Silva – R.A. 01550002492 Francyele Faceroli Silvério – R.A. 01550002708 Jéssica Aparecida Santos Dias – R.A. 02360000898 Taynara Pires Ribeiro – R.A. 01550002607 TEMA: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre a CEMIG Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 962 Palavras / 4 PáginasData: 14/10/2014 -
CRM - GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE
H.R.T.T CRM – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Coordenador Acadêmico Local: Marina Augustina de Paula Costa Professor Orientador: Cássio Vinícius Gonçalves Amarante Jundiaí – SP 2012 O Trabalho de Conclusão de Curso H.R.T.T CRM – GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE elaborado por Tatiane Gomes Baptista e aprovado pela Coordenação Acadêmica foi aceito como pré-requisito para a obtenção Curso de Pós-Graduação em Administração de Empresas lato sensu, Nível de Especialização. Data da aprovação: 18
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.928 Palavras / 36 PáginasData: 14/10/2014 -
TECNICAS E RECURSOS DE ATENDIMENTOS NA ESTÉTICA FACIAL E CORPORAL
1 INTRODUÇÃO O mercado econômico atual encontra-se cada vez mais competitivo, a relação entre estética e beleza tem se tornado cada vez mais presente no cotidiano da sociedade, o número de pessoas preocupadas com a pratica da estética para melhorar e garantir a sua boa imagem pessoal é cada vez maior. Desse modo faz-se evidente a importância de se desenvolver o trabalho a seguir, que está diretamente ligado a explicar o contexto que abrange mais
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.964 Palavras / 20 PáginasData: 14/10/2014 -
ORIENTAÇÃO DE ESCRITÓRIOS CONTABILÍSTICOS PARA O PLANO DE CLIENTES DE NEGÓCIOS
Alexandre Henrique Oliveira de Freitas Joel Pereira Rodrigues Rodrigo Laurentino da Silva ORIENTAÇÃO DOS ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS DOS CLIENTES Bauru 2013 Alexandre Henrique Oliveira de Freitas Joel Pereira Rodrigues Rodrigo Laurentino da Silva ORIENTAÇÃO DOS ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS DOS CLIENTES Artigo Científico apresentado à União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo - unidade - Instituto de Ensino Superior de Bauru, como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 364 Palavras / 2 PáginasData: 14/10/2014 -
A HISTÓRIA DE UM FUNIL INVERTIDO E O AMOR QUE VOCÊ PRECISA TER POR SEUS CLIENTES
Se, assim como eu, você tem se aventurado um pouco no mundo do marketing online, tenho certeza de que já ouviu o termo “funil de marketing” antes. Sendo honesta, isso não era algo que tinha algum apelo para mim. Sempre me pareceu apenas uma forma de otimizar o número de pessoas que estão lhe dando dinheiro, o que não me importa muito. Então, quando eu me deparei com um texto do co-fundador do MailChimp, Ben
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.667 Palavras / 7 PáginasData: 15/10/2014 -
A Livraria Virtual Ltda Decidiu Introduzir A Venda De Livros Através De Sua Home Page. Para Tal, Ela Precisa Dispor De Um Sistema Que Possa Determinar, Com Base Em Seu Atual Banco De Dados, Uma Segmentação De Clientes Para A Posteriori Utilizar Esta In
resposta correta é: C. 5- A Livraria Virtual Ltda decidiu introduzir a venda de livros através de sua home page. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à home page. Que tipo de sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes? A Call Center; B Gerenciamento de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 217 Palavras / 1 PáginasData: 15/10/2014 -
Segurança da informação. Pesquise os tipos de certificados digitais existentes e suas funcionalidades
1) Escolha um princípio básico da segurança da informação que você estudou nesta unidade e pesquise na Internet um caso ocorrido que afetou o princípio escolhido. DISPONIBILIDADE => Garante que uma informação estará disponível para acesso no momento desejado. Diz respeito à eficácia do sistema, ao correto funcionamento da rede para que quando a informação for necessária ela poderá ser acessada. A perda da disponibilidade se dá quando se tenta acessar uma informação e não
Avaliação:Tamanho do trabalho: 536 Palavras / 3 PáginasData: 15/10/2014 -
Fatos e fatos relevantes da origem da organização
1.1.2 Dados e fatos relevantes da origem da organização; Sob o comando do fundador da Marisa S.A., Bernardo Goldfarb, a Companhia abriu sua primeira loja, a Marisa Bolsas, em 1948, a qual foi, aos poucos, conquistando o público consumidor feminino. Com o intuito de ampliar as oportunidades da Marisa, em 1950, por meio de seu pioneirismo no segmento de varejo voltado ao público feminino a companhia acredita ter criado a primeira “ponta de estoque” conhecida
Avaliação:Tamanho do trabalho: 595 Palavras / 3 PáginasData: 15/10/2014 -
Fila De Atendimento
Fila de Atendimento Especial SE 001, SE 004, SE 007, SE 008 Fila de Atendimento Serviço Comum Preferencial SCP 003 SCP 005 SCP 010 SC 002 SC 006 SC 009 1. Usuário com a senha SE 001 vai para o inicio da fila de atendimento especial. 2. Usuário com a senha SC 002 vai para o inicio da fila de atendimento comum preferencial. 3. Usuário com a senha SCP 003 vai para o inicio da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 284 Palavras / 2 PáginasData: 16/10/2014 -
Humanização E Atendimento Hospitalar
UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CURSO: TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR DISCIPLINAS: HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGÍSTICA NOME: MARCIA REGINA FERREIRA SALOMAO RA- 8379837946 SÃO PAULO, 20 DE SETEMBRO DE 2014 MÁRCIA REGINA FERREIRA SALOMÃO TITULO: PROJETO DE HUMANIZAÇÃO EM ATENDIMENTO HOSPITALAR TRABALHO; REFERENTE AO 2. SEMESTRE DO C URSO APRESENTADO TUTOR: MÔNICA DANIELLE NÓBREGA ALPIRE ALVES SÃO PAULO, 20 DE SETEMBRO DE 2014 SUMÁRIO INTRODUÇÃO........................................................................3 PLANO DE AÇÃO.................................................................... 4 LISTA DE MATERIAIS
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.801 Palavras / 16 PáginasData: 16/10/2014 -
Fidelização De Clientes
UNIVERSIDADE PAULISTA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES CAMPINAS – SP 2014 Wilson Antonio Grilo Júnior - C15BDH-2 Lucas Moreira de Morais - C09HHG-9 Aline Cristina Santos de Lima - C1546E-1 Larissa Lino Pereira - C1325F-9 Lais Somera de Araujo – C04JJF-0 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre, (Prestação de Serviços na Área de Engenharia elétrica, montagem de painéis e fornecimento de mão de obra especializada) Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.117 Palavras / 17 PáginasData: 18/10/2014 -
O conceito de fidelização dos clientes
UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES ARARAQUARA – SP 2014 ALINE CEZARE – C2438H-3 ANA ARCÍLIA SILVA – C177CC-0 ANA LETÍCIA DE OLIVEIRA – C1007G-2 GIANE DOS SANTOS CASADO – C01BEJ-0 KAYRIANE FERNANDA ROCHA ALMEIDA – C15JGB-6 MARIA CAROLINA DA SILVA – C22397-2 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo sobre a importância do relacionamento com o cliente frente a alta competitividade do mercado, visando a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.867 Palavras / 36 PáginasData: 18/10/2014 -
TCC - Atendimento
1. Cliente: Um enfoque geral Os clientes buscam bons produtos, serviços e atendimento que os satisfaçam, para isso é preciso que os administradores de marketing, conheçam o mercado em que a empresa está inserida e saibam por meio de pesquisas e demais instrumentos de comunicação seus anseios e necessidades. Segundo Godri (1994, p. 17) "Propaganda é apenas 1% do processo de Marketing, o contato do dia-a-dia é o que realmente importa". Dessa forma, os clientes
Avaliação:Tamanho do trabalho: 8.869 Palavras / 36 PáginasData: 20/10/2014 -
Cuidado De Enfermagem Ao Cliente Com úlcera Crônica De Perna Secundária à Anemia Falciforme
Cuidado de enfermagem ao cliente com úlcera crônica de perna secundária à anemia falciforme Nursing care to client with chronic leg ulcer and extensive secondary to sickle cell anemia Cuidado de enfermería al enfermo con úlcera crónica en la pierna secundária a la anemia falciforme Martins Amanda1, Moreira DG2, Soares Enedina3 RESUMO Objetivo: descrever a evolução do cliente com úlcera de perna crônica decorrente de anemia falciforme ao tratamento sistemático. Método: experiência clinica realizada de
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.995 Palavras / 16 PáginasData: 21/10/2014 -
Fidelização De Cliente
APRESENTAÇÃO Atividades Práticas Supervisionadas – APS – no 1º semestre do curso de Administração. Trata-se de um trabalho semestral, em equipes. Como consta no Projeto Pedagógico do Curso, as Atividades Práticas Supervisionadas constituem-se em um meio ou instrumento para o aprimoramento da aprendizagem, por meio da aplicação do conhecimento adquirido em sala de aula, a realidade. As Atividades Práticas Supervisionadas visam contribuir para desenvolvimento dos alunos fornecendo as competências requeridas aos futuros Bacharéis por meio
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.987 Palavras / 32 PáginasData: 21/10/2014 -
Atendimento Escolar: Um Processo Integrador
O compromisso com o desenvolvimento da cidadania pede basicamente uma prática educacional voltada para o entendimento da realidade social e dos direitos e responsabilidades em relação à vida pessoal, coletiva e ambiental. Partindo do princípio que a educação é um direito de todos, o atendimento educacional às pessoas com necessidades especiais em ambiente escolar comum ou em grupos especializados está assegurado na Constituição Brasileira. Entretanto, o trabalho com a inclusão de crianças surdas em escola
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.431 Palavras / 6 PáginasData: 21/10/2014 -
Relacionamento Com O Cliente
FACULDADE DO ESTADO DO MARANHÃO-FACEM CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS/ ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA-ADMINISTRAÇÃO RELACONAMENTO COM CLIENTE ALUNO(a):______________________________________________________ DATA ____/____/____ ATIVIDADE 01 1. Pense sobre a questão a seguir e selecione a alternativa que melhor pode respondê-la: Qual a importância de se estudar "Administração do Relacionamento com os Clientes"? 2. Reflita sobre: Quando se pensa na pessoa que utiliza um produto, o termo mais apropriado segundo a Administração do Relacionamento com o Cliente, para identificar tal pessoa é
Avaliação:Tamanho do trabalho: 700 Palavras / 3 PáginasData: 21/10/2014 -
Balcão de atendimento
________________________________________ Esse documento tem como objetivo em estar elaborando uma nova forma de service desk, evoluindo o nível de atendimento para padrão profissional. As mudanças aqui sugeridas estão dispostas a mudanças, se enquadrando melhor no plano de negocio do hospital Nossa Senhora das Graças 3.0 Service Desk ________________________________________ Para criar o Service Desk dentro da TI, se faz necessário algumas mudanças. São Elas: • Ser criado os níveis (Nível 1 (N1), Nível 2 (N2) e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 474 Palavras / 2 PáginasData: 22/10/2014 -
RELAÇÕES DE CONTABILIDADE DO CLIENTE X
RELACIONAMENTO CONTADOR X CLIENTE RESUMO Nosso objetivo com este trabalho é demonstrar a maneira que contador e cliente devem se relacionar-se para que o trabalho saia como ambos desejem. No relacionamento entre Contador e Cliente é necessário comprometimento de ambas as partes. Comprometimento este de trabalharem juntos, o cliente fornecendo todas as informações necessárias para o contador realizar seu trabalho, e o contador mantendo seu cliente informado do resultado do mesmo. Conforme a mudança no
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.505 Palavras / 7 PáginasData: 22/10/2014 -
CAPITAL DA MARCA: O CÉU NO SEGMENTO DA TELEVISÃO NO BRASIL: LEALIDADE DOS CLIENTES
BRAND EQUITY: SKY NO SEGMENTO DE TV A CABO NO BRASIL: LEALDADE DOS CLIENTES Universidade Estadual do Maranhão RESUMO Este artigo tem por objetivo expor a grande importância do gerenciamento da marca, no atual contexto do mercado. Conceitos como Lealdade à Marca, Gerenciamento do Valor da Marca e Brand Equity, serão apresentados como forma de entender e compreender os principais atributos que agregam valor à marca, demonstrando assim, a importância da marca na mente do
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.236 Palavras / 9 PáginasData: 23/10/2014 -
CAPITAL DA MARCA: O CÉU NO SEGMENTO DA TELEVISÃO NO BRASIL: LEALIDADE DOS CLIENTES
BRAND EQUITY: SKY NO SEGMENTO DE TV A CABO NO BRASIL: LEALDADE DOS CLIENTES RESUMO Este artigo tem por objetivo expor a grande importância do gerenciamento da marca, no atual contexto do mercado. Conceitos como Lealdade à Marca, Gerenciamento do Valor da Marca e Brand Equity, serão apresentados como forma de entender e compreender os principais atributos que agregam valor à marca, demonstrando assim, a importância da marca na mente do consumidor. Logo após, apresentar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.400 Palavras / 10 PáginasData: 23/10/2014