Humanas
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256.011 Trabalhos sobre Humanas. Documentos 233.311 - 233.340
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SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: PESQUISA EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: PESQUISA EM UMA INSTITUIÇÃO BANCÁRIA CUSTOMER SATISFACTION AS A DIFFERENTIAL COMPETITIVE: SURVEY IN A BANKING INSTITUTION Thiago Pereira Lobo thiagolobop@hotmail.com Dra. Tereza Cristina Medeiros Pinheiro de Lima tekinha.adm@gmail.com Ms. Denise Lucia Mateus G. Nepomuceno Ms. Maria Aparecida Vaz Evangelista Pontifícia Universidade Católica de Goiás RESUMO O estudo tem como objetivo avaliar a satisfação dos clientes da agência do Banco Itaú de Senador Canedo. A metodologia utilizada para chegar ao
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.176 Palavras / 25 PáginasData: 22/5/2021 -
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TERCEIRA IDADE EM RELAÇÃO A FARMÁCIA DO TRABALHADOR-PREÇO BAIXO DE QUATRO-BOCAS
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DA AMAZÔNIA CAMPUS UNIVERSITÁRIO DE TOME-AÇU GRADUAÇÃO EM AMINISTRAÇÃO SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TERCEIRA IDADE EM RELAÇÃO A FARMÁCIA DO TRABALHADOR-PREÇO BAIXO DE QUATRO-BOCAS. TOME AÇU AGOSTO/2018 RITA DE CASSIA SILVA OLIVEIRA LUCILENE ELAYNE Mª M. MONTEIRO MALENA YANEL MACHADO SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TERCEIRA IDADE EM RELAÇÃO A FARMÁCIA DO TRABALHADOR- PREÇO BAIXO DE QUATRO-BOCAS/PA. Relatório apresentado ao Curso de Administração do Campus Universitário de Tomé-Açu, como requisito básico para a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.346 Palavras / 10 PáginasData: 5/1/2019 -
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TERCEIRA IDADE: UM ESTUDO NA FARMÁCIA PREÇO BAIXO FARMÁCIA DO TRABALHADOR - DE QUATRO-BOCAS, PA
UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DA AMAZÔNIA – UFRA POLO DE TOMÉ-AÇU/PA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Claudeli Arnand, Lucilene, Malena Campos, Rita de Cássia SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TERCEIRA IDADE: UM ESTUDO NA FARMÁCIA PREÇO BAIXO FARMÁCIA DO TRABALHADOR - DE QUATRO-BOCAS, PA. Claudeli Arnand, Lucilene, Malena Campos, Rita de Cássia SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TERCEIRA IDADE: UM ESTUDO NA FARMÁCIA PREÇO BAIXO FARMÁCIA DO TRABALHADOR - DE QUATRO-BOCAS, PA. RESUMO Esta pesquisa, que teve como público alvo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.017 Palavras / 13 PáginasData: 18/11/2018 -
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM UM COMÉRCIO VAREJISTA NA CIDADE DE MILHÃ ESTUDO DE CASO: MERCANTIL RENÊ
Satisfação dos clientes em um comércio varejista na cidade de Milhã: Estudo de caso:Mercantil Renê Autoria: Mikaelle Bernardo Medeiros Resumo Para garantir a satisfação dos clientes, é importante conhecer suas necessidades. Atender as necessidades e superar as expectativas dos clientes sempre foi o objetivo de toda empresa. As expectativas dos consumidores são influenciadas pela experiência anterior de compra. Cada vez mais as empresas procuram encantar seus clientes, visando atender suas necessidades. O presente trabalho tem
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.330 Palavras / 26 PáginasData: 29/9/2015 -
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES GERANDO LUCRATIVIDADE PARA A EMPRESA
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES GERANDO LUCRATIVIDADE PARA A EMPRESA Adriele Bernabé da Luz - Estudante de Administração. UCP Faculdades do Centro do Paraná. Adriely_bdl@hotmail.com Bruna Fernanda da Cruz - Estudante de Administração. UCP Faculdades do Centro do Paraná. Bruna.fernanda@hotmail.com RESUMO: Este artigo visa à importância da satisfação dos clientes dentro de uma empresa, pois cliente satisfeito continuara comprando produtos e os serviços prestados pela empresa gerando mais lucratividade. É importante dentro de uma empresa investigar e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 1.761 Palavras / 8 PáginasData: 4/8/2015 -
SATISFAÇÃO DOS DOIS LADOS NA NEGOCIAÇÃO
ATIVIDADE DE NEGOCIAÇÃO SATISFAÇÃO DOS DOIS LADOS NA NEGOCIAÇÃO Atividade complementar do Curso Negociação e Mediação Empresarial. On Line. www.cbmae.org.br. CACB / CBMAE, 2014. ASSIS DOS SANTOS PEREIRA Brasília, Maio, 2014 Sumário 1. Introdução................................................................................................. 3 2. Negociação de Conflitos............................................................................. 4 2.1 Conceito e Utilização ................................................................................ 4 2. Diferenças entre Posições e Interesses ..................................................... 5 3. Negociação – Conceito e Utilidade ........................................................... 5 3.1 Elementos da Arte de Negociar................................................................. 6 3.2 Negociação Ganha Ganha.......................................................................... 6 4.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.000 Palavras / 8 PáginasData: 21/8/2020 -
Satisfação e Estresse
Satisfação e Estresse A maioria das organizações não esta “ negócio da satisfação no trabalho “. Por essa razão, as vezes é difícil fazer que os gerentes percebam a importância de compreender e melhorar as atitudes e os sentimentos de seus funcionários com o trabalho. Essas atitudes de insatisfação e esses sentimentos, porem, produzem importantes efeitos na organização. Como Tim Crow, diretor de Recursos Humanos da Home Depot, observa: “ Se as pessoas não são
Avaliação:Tamanho do trabalho: 902 Palavras / 4 PáginasData: 12/9/2013 -
SATISFAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: Papel do Líder para Manter a Equipe Motivada São José 2019
UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS UNIDADE ACADÊMICA DE PESQUISA E PÓS GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO BANCÁRIA E DA COMPETITIVIDADE IZABEL MILCZVSKI SATISFAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: Papel do Líder para Manter a Equipe Motivada São José 2019 IZABEL MILCZVSKI SATISFAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: Papel do Líder para Manter a Equipe Motivada Artigo apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Especialista em Gestão Bancária e de Competitividade pelo Curso
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.503 Palavras / 27 PáginasData: 6/10/2019 -
SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO, UM ESTUDO DE CASO
GRAU DE SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO, UM ESTUDO DE CASO APLICADO NO DETRAN DO MUNICÍPIO DE MARABÁ - PA José Adauto Cavalcante de Souza Júnior MBA em Gestão Pública Universidade Anhanguera - UNIDERP. RESUMO Este artigo apresenta concepções sobre o grau de satisfação no atendimento desenvolvido pelos servidores do DETRAN localizado no município de Marabá - PA, com o aumento da população pelos serviços prestados pela mesma, o atendimento de forma geral sofre alterações,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.547 Palavras / 15 PáginasData: 17/4/2015 -
Satisfação no trabalho
SATISFAÇÃO NO TRABALHO.1 Lizandra Foletto2 RESUMO Com este estudo investigou-se qual o nível de satisfação dos colaboradores da Cooperativa Tritícola Taperense Ltda – Cotrisoja. Para realizar a pesquisa foi feito um levantamento bibliográfico dos principais autores sobre liderança, clima organizacional e satisfação no trabalho. Para alcançar o objetivo do estudo, realizou-se uma pesquisa descritiva e quantitativa, através de um questionário com perguntas fechadas, que constituiu em avaliar as variáveis de satisfação com os colegas,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.228 Palavras / 29 PáginasData: 27/10/2016 -
Satisfação no trabalho
SATISFAÇÃO NO TRABALHO.1 Lizandra Foletto2 RESUMO Com este estudo investigou-se qual o nível de satisfação dos colaboradores da Cooperativa Tritícola Taperense Ltda – Cotrisoja. Para realizar a pesquisa foi feito um levantamento bibliográfico dos principais autores sobre liderança, clima organizacional e satisfação no trabalho. Para alcançar o objetivo do estudo, realizou-se uma pesquisa descritiva e quantitativa, através de um questionário com perguntas fechadas, que constituiu em avaliar as variáveis de satisfação com os colegas,
Avaliação:Tamanho do trabalho: 7.228 Palavras / 29 PáginasData: 27/10/2016 -
SATISFAÇÃO NO TRABALHO
INTRODUÇÃO Em uma pesquisa feita pelo Instituto Locomotiva, divulgada em dezembro de 2017, dados apontam que 56% dos brasileiros com carteira assinada são insatisfeitos com seu trabalho. Neste quesito, a satisfação pode ser vista como um sentimento positivo após uma avaliação em relação ao atual trabalho/cargo que se exerce, ou até mesmo como o prazer em realizar as atividades estabelecidas, onde a mesma pode ou não existir por fatores que se diferem de pessoa para
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.025 Palavras / 9 PáginasData: 21/5/2018 -
Satisfação, valor e fidelidade do cliente" (Cap. 05)
"Satisfação, valor e fidelidade do cliente" (Cap. 05) O que é valor e satisfação para o cliente e como as empresas podem proporciona los? ok O que é fidelidade para o cliente e como as empresas podem conquistá-la? ok O que é o valor do cliente ao longo do tempo? Como as empresas podem atrair e reter clientes? O que é valor e satisfação para o cliente e como as empresas podem proporciona los? ok
Avaliação:Tamanho do trabalho: 386 Palavras / 2 PáginasData: 31/8/2021 -
Satisfação, valor e retenção de clientes
Satisfação, valor e retenção do cliente. Como as empresas podem conquistar clientes e superar a concorrência? A resposta reside em realizar um melhor trabalho de atendimento ou superação das expectativas do cliente. Empresas voltadas para o cliente são adeptas a construção de clientes, e não apenas de produtos; elas são hábeis em engenharia de mercado, e não apenas em engenharia de produto. Os consumidores avaliam qual oferta proporcionará o maior valor. Eles procuram sempre maximizar
Avaliação:Tamanho do trabalho: 426 Palavras / 2 PáginasData: 21/9/2014 -
Satisfação, valor e retenção do Cliente
Satisfação, valor e retenção do Cliente Atualmente os clientes têm a sua disposição uma ampla gama de produtos e serviços que podem comprar. Eles fazem sua escolha com base em suas percepções de qualidade, serviço e valor. As empresas precisam entender os fatores que determinam o valor e a satisfação para o cliente. O valor entregue ao cliente é a diferença, para ele, entre o valor total e o custo total. Os clientes normalmente escolherão
Avaliação:Tamanho do trabalho: 245 Palavras / 1 PáginasData: 11/5/2014 -
Satisfazer as necessidades da sociedade
SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 ESTILOS DE LIDERANÇA 4 2.2 DIVERSIDADE DA FORÇA DE TRABALHO 5 2.3 ÉTICA 7 2.4 CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 7 2.5 MULHER E ECONOMIA 9 3 CONCLUSÃO 10 REFERÊNCIAS 11 1 INTRODUÇÃO A satisfação dos anseios da sociedade, que está cada dia mas exigente, não tem sido algo simples, levando-se em conta a variedade dos apegos, do conhecimento e das soluções, tornado-se imprescindível a analise da melhor
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.219 Palavras / 17 PáginasData: 13/5/2014 -
Satya Nadella Assume O Comando Da Microsoft
Satya Nadella assume o comando da Microsoft Com perfil técnico, ele era uma escolha segura para o cargo. Bill Gates deixa a presidência do Conselho de Administração para ser o assessor tecnológico do CEO REDAÇÃO ÉPOCA 04/02/2014 15h06 - Atualizado em 04/02/2014 15h26 Kindle inShare4 Satya Nadella, que trabalha há mais de 20 anos na Microsoft e se torna hoje seu novo CEO (Foto: Microsoft/EFE) A Microsoft anunciou nesta terça-feira (4) que tem um novo
Avaliação:Tamanho do trabalho: 4.391 Palavras / 18 PáginasData: 24/5/2014 -
Sau distribuidora de bebidas
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Aloisio – C06CAD-5 Sauleane – C22848-6 Mary Ellen - C137BD-9 Aline – C26BGI-2 EMPRESA CONTINENTAL DO BRASIL PRODUTOS AUTOMOTIVOS LTDA • Conformidade dos produtos: peso 5 Como a empresa produz freios, sendo um equipamento de segurança, precisa estar 100% funcional, pois a empresa lida com vidas e com a credibilidade de seus clientes. O processo de montagem é complexo, pois a Continental faz a fundição de seus produtos, enquanto as concorrentes compram a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 368 Palavras / 2 PáginasData: 9/5/2015 -
Saude
De acordo com Nunes (2009), a compreensão conceitual da Saúde Coletiva se estabelece à medida que se verifica sua construção como uma realidade histórico-social.Levando em conta a afirmação acima, é possível afirmar sobre a história da Saúde Coletiva no Brasil: Escolher uma resposta. a. que surge no Brasil como “polícia médica”, que representava um conjunto de ações estatais sobre saúde pública. b. que é herdeira do modelo inglês de “Medicina da força de trabalho”. c.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 794 Palavras / 4 PáginasData: 20/9/2014 -
Saude
QUESTÃO 01 Um ambiente de aprendizagem, independente de ser a sala de aula ou outros espaços de aprendizagem, sempre virá amparado por um modelo ou abordagem de ensino e aprendizagem que nem sempre está claro na prática pedagógica do professor. Mizukami (1986) destacou as principais abordagens teóricas e suas concepções. Em relação ao que é colocado por Mizukami, é CORRETO afirmar que:QUESTÃO 01 Um ambiente de aprendizagem, independente de ser a sala de aula ou
Avaliação:Tamanho do trabalho: 316 Palavras / 2 PáginasData: 28/3/2015 -
Saude Coletiva
Assim, nasce no Brasil o termo Saúde Coletiva que está hoje presente na agenda acadêmica e política de países da América Latina, do Caribe e da África. Trata-se de uma forma de abordar as relações entre conhecimentos, práticas e direitos referentes à qualidade de vida. Em lugar das tradicionais dicotomias – saúde pública/assistência médica, medicina curativa/medicina preventiva, e mesmo indivíduo/sociedade busca-se uma nova compreensão na qual a perspectiva interdisciplinar e o debate político em torno
Avaliação:Tamanho do trabalho: 652 Palavras / 3 PáginasData: 10/8/2014 -
Saude Coletiva
Resenha Crítica Resenha sobre artigo: SUS, política pública de estado: seu desenvolvimento instituído e a busca de saídas. Referindo-se ao SUS - Sistema único de saúde como processo social de longa maturidade, podemos destacar que o SUS como processo social em marcha, não se iniciou em 1988, com a consagração constitucional de seus princípios, nem deve ter um momento definido para seu término, o SUS não começou ontem e nem termina hoje. Mudanças rápidas são
Avaliação:Tamanho do trabalho: 501 Palavras / 3 PáginasData: 10/10/2014 -
Saúde Coletiva
http://chicoandrade.files.wordpress.com/2011/12/logo_ananhanguera.png ATIVIDADE COLABORATIVA Saúde Coletiva Claudia Cristina Lopes Carvalho RA: 8819353423 A percepção social sobre o SUS no Brasil. Análise universitária sobre a concepção civil sobre o SUS no Brasil I. Introdução O assunto tem como finalidade avaliar a assimilação da sociedade sobre os trabalhados operados pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A predominante intenção do SUS é acolher a busca da saúde pública na área nacional concebendo com que se efetua a excelência da
Avaliação:Tamanho do trabalho: 417 Palavras / 2 PáginasData: 18/4/2015 -
SAÚDE COMO CONDIÇÃO PARA DIGNIDADE HUMANA
SAÚDE COMO CONDIÇÃO PARA DIGNIDADE HUMANA A saúde é o direito fundamental mais importante. É o principal, pois está diretamente vinculado ao princípio maior da Constituição Federal: o da Dignidade Humana. Ter essa tal “dignidade humana” é o objetivo visado pelo emaranhado de leis e princípios que se seguem à Constituição. O direito a saúde é fundamental, humano, vindo da segunda geração, um direito social conquistado. Quando reconhecido e firmado, o direito à saúde como
Avaliação:Tamanho do trabalho: 612 Palavras / 3 PáginasData: 11/9/2017 -
Saúde Como Direito Primordial
TÍTULO: A SAÚDE COMO DIREITO PRIMORDIAL DAIANE CAROLINE DURAN[1] DAIANE GUTIERREZ GARCIA PEREIRA[2] JEFERSON ANDRÉ BARBOSA[3] WAGNER LUÍS FAGUNDES[4] Resumo: Palavras-chave: Universal e igualitário. 1- INTRODUÇÃO É de conhecimento geral que o direito a saúde esta ligado de forma direta ao direito à vida, no entanto, não é fácil, desenvolver um conceito jurídico sobre saúde, o nosso principal conceito esta ligado ao preâmbulo da Organização Mundial de Saúde: "estado completo de bem-estar físico, mental e
Avaliação:Tamanho do trabalho: 2.460 Palavras / 10 PáginasData: 8/10/2016 -
Saude Da Mulher
1 INTRODUÇÃO Historicamente, a atenção à saúde da mulher foi centrada na função reprodutiva, sobretudo durante a gravidez e o parto. No século XX na década de 70, o Programa de Saúde Materno-Infantil (PMI) retratou uma política do Estado Brasileiro, que pretendia proteger o binômio mãe-filho e, na década de 80, o governo reconheceu a justeza da luta do movimento feminista pela ampliação da atenção à mulher, criando o Programa de Assistência Integral à Saúde
Avaliação:Tamanho do trabalho: 311 Palavras / 2 PáginasData: 24/9/2013 -
SAÚDE DA MULHER - CÂNCER
UNIVERSIDADE FEDERAL DOS VALES DO JEQUITINHONHA E MUCURI – UFVJM PÓLO UAB DE ÁGUAS FORMOSAS SEMINÁRIO TEMÁTICO l DENIS SANTANA ROCHA 20171312014 STª HELENA DE MINAS NOVEMBRO DE 2017 UNIVERSIDADE FEDERAL DOS VALES DO JEQUITINHONHA E MUCURI – UFVJM Atividade parte do programa de obtenção de nota para a matéria de Gestão da Qualidade no Setor Público do curso de, Bacharelado em Adm. Pública. Professor(a): Lidiane Silva. Tutor(a): Solange Lopes. STª HELENA DE MINAS NOVEMBRO
Avaliação:Tamanho do trabalho: 650 Palavras / 3 PáginasData: 18/6/2018 -
Saude Da Popúlação
Texto 1 ”Titularidade e objeto do direito à saúde e geração de direitos humanos em que se classifica”. A saúde é o básico no exercício da cidadania, como ser humano constitui-se da extrema relevância para a sociedade, pois a saúde diz respeito a qualidade de vida, escopo de todo cidadão no exercício de seus direitos. Na esfera jurídica, o direito a saúde de forma indispensável no âmbito dos direitos fundamentais e sociais. No Brasil a
Avaliação:Tamanho do trabalho: 392 Palavras / 2 PáginasData: 16/11/2014 -
Saúde de Segurança no Trabalho: Benefício e Assistência social.
1. Saúde de Segurança no Trabalho: Benefício e Assistência social. O início da preocupação com a qualidade de vida do trabalhador iniciou-se no século XVI com o advento da Revolução Industrial. Surgiram então os estudos e as primeiras legislações relacionadas a este tema. A saúde e segurança do trabalho é dividida em três áreas principais, prevenção, ajustamento do trabalho e o tratamento. Logicamente o ideal é que não se chegue ao tratamento. Um bom programa
Avaliação:Tamanho do trabalho: 3.100 Palavras / 13 PáginasData: 17/10/2016 -
Saúde do Trabalhador
FACULDADE CENECISTA DE BENTO GONÇALVES FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FISIOTERAPIA ARIELI ZANANDRÉA CIBELE NUNES FABIANA SCHUMANN FERNANDA KNEBEL SAÚDE DO TRABALHADOR PESQUISA CIENTÍFICA BENTO GONÇALVES 2013 ARIELI ZANANDRÉA CIBELE NUNES FABIANA SCHUMANN FERNANDA KNEBEL SAÚDE DO TRABALHADOR A Finalidade deste Trabalho, da Disciplina de Pesquisa Científica, tem como objetivo apresentar um esboço de um Trabalho científico e Projeto de Pesquisa, do Curso de Administração e Fisioterapia, sob a orientação do professor Dr. OTÁVIO JOSÉ WEBER.
Avaliação:Tamanho do trabalho: 6.270 Palavras / 26 PáginasData: 9/4/2015